卖保险总结报告7篇

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Animai
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总结报告是个人能力提升的有效途径,大家要高度重视哦,大家在写总结报告的时候,一定要体现出个人的思考过程,下面是白领范文网小编为您分享的卖保险总结报告7篇,感谢您的参阅。

卖保险总结报告7篇

卖保险总结报告篇1

xxx年8月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了,见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。

想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。

真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在xx年7月7日彻底地改变了,我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。xx年11月29日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰,两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。

通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。

在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司xx年第二期组训岗前班的成员。”

在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。

感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。

感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。

无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的'翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。

通过本次的学习有几点主要的体会

(1)产品说明会的创新

在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。

营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。

客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。

重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:

1、赋予一系列单证的附加的含义内容。

比如:赋予投保单为心愿卡。

2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。

3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。

比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。

4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。

例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。

5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。

卖保险总结报告篇2

时间一晃而过,到__保险股份有限公司_分公司工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了__“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时,也为我有机会成为__的一份子而惊喜万分。

经过近一个多月在_保险公司团险保存部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢__保险公司,给了我这么好的一次机会。

记得初到__时,在和领导的第一次谈话时就注意到,__是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司一员,对问题的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。

在___分公司团险保存部实习,我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识:

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对知料搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。最后由衷的感谢__保险公司_分公司,给了我这么好的一次机会,感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

卖保险总结报告篇3

一、实习单位概况

生命人寿保险股份有限公司是一家国际化股份制专业寿险公司,公司以特色经营、特色发展、建立特色生命为经营思想,肩负“携手提升生命价值”的企业使命,秉持“内诚于心,外信于行”的核心价值观,奉行“以人为本、尊重生命”的经营理念,倡导求新、求变、求发展的经营作风。公司相继获得中国寿险行业十大最具影响力知名品牌、中国最具成长性保险公司、十大最值得信赖的寿险公司等荣誉称号,逐步确立了中国加入wto后新兴寿险公司领军企业的地位。“求新、求变、求发展”是公司坚持不懈的经营作风,打造“特色生命”是公司发展的最终目标。

生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台,目前共拥有800多个分支机构和服务网点(含在筹),超过13万人的管理和销售人员,为全国300多万客户提供包括人寿保险、意外险、健康险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划。

二、实习过程与实习内容

很荣幸在这个即将上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管的指导下,我收获了很多宝贵的经验财富。在这实习的过程中,累并快乐着。我的实习内容如下:

首先,参加经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业,维持一天的培训让我感受到了公司浓厚的情感文化,经理主管们一整天都在忙碌着为我们准备开水点心以及午饭准备。他们的热情以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅,那是一种励志性和激发性的培训,教你如何从不同的角度寻求自我定位,用激情战胜压力,走出逆境。

其次,电话邀约客户参与公司欢庆十周年的活动。或许学生工作以及社会兼职的经验丰富了,打起电话来显得特别大胆和流利。加上声线较为甜美,能够随机应变解答客户的疑问,即便被拒绝被骂都能微笑的良好心态,所以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可,每次有新人来的时候,主管都会让他来凝听我的话术,学习我心态。很荣幸上级对自己的认可,从而更加努力和上进。

再次,我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网寻找类似工作的待业人员,与电话邀约客户不同的是,电话增员的态度较为强势,好似自己就是人力资源的主管,能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个引荐者,带领成应聘者到经理办公室面试,并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间,询问对方的姓名以及面试完的感受,再说说自己来到这个公司的一些体会,争取挽留人才。

接着,在欢庆十周年活动期间协助活动的顺利展开。在这期间,我有过作为前台人员登记参会客户的资料,用微笑拉近与客户的距离,让客户感受自己的亲和力;有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾,并带领客户到达指定位置;有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。

最后,我参与了公司的主持人培训。作为一个实习生,我很荣幸获得主管的认可以及推荐。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关知识,更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个机会,也把握好每一个能够做的更好的机会。

三、公司管理中的管理现状与主要问题分析

1、公司的管理现状分析

作为一个实习生,由于时间上的不足,尚不能充分了解公司的管理模式和企业文化。但就目前的接触而言,公司的管理现状我认为还是不错的。

首先,公司的早会和启动会如同精神食粮般给带给员工无限的希望和斗志。其中,每逢周一、周三、周五的早会先由主持人向大家问好,然后我们激情的回应:好!我要发财!并整理的连击三掌;随后大家起立诵读公司司训,接着开始跳欢快并且舞动全身的晨操;跳完晨操大家相互与身边的人握手问好,交流感情的同时学会如何通过握手传达感情。随后是专题时刻,可以是经理交流工作上的心得,亦或是总经理给我们带来他激情的演说。特别深入人心的是总经理的'每一句直逼人心的话语,句句都那么铿锵有力,让人们感受好似前方有无限的财富在等着你,要坚持,要努力。早会开完之后,每个团队还有个自己的小会,商讨接下来的计划和对策。再谈谈每月一次的启动会,启动会总结当月的成功与不足,并在此基础上统筹安排下一个月的目标和计划。让每个人心里都有底并且能够有计划的规划自己下一步的进程。

其次,公司的薪资模式值得认可。因为只要有业绩,你能够连续五个月都有收入,而不会因为当月没业绩而断了经济来源。

再次,公司的团队精神特别优,在公司这个大团队中,每个人都热情,友好,愿意奉献出自己的一份力量来帮助他人做的更好,而不计较个人付出的多寡。在部门的小团队中,你不用过于担心自己做错事而遭遇严厉的批评,团队奖惩有度,着重以鼓励性和和平性的方式让你改过。在鼓励和激励中成长,让员工自发形成一种对团队的认同感,从而努力向上。

2、公司的主要问题分析

该公司从总体上有着良好的且清晰的管理模式,深受员工们的认可。但是,再好的管理制度都有它难以避免的缺陷,我从大家的言谈中总结以下几点细节上的不足。

首先,从缴费制度上浅谈不足。

一、早会虽好,但在这么轻松又严肃的时刻,公司规定每一个人都不能迟到,迟到要交50元,缺勤要交200元,不接受任何的理由。谁都不愿迟到,但日复一日,总难免会有那么些日子遭遇堵车或其他事故。

二、公司打印要钱,新成员培训要团队交钱,和其他成员pk业绩要交钱(而且公司统一安排每个成员都要pk),连续两个月没有业绩要么辞职要么交保工号费等等一系列缴费项目。还没赚到钱就要投入相当的成本,员工很多不堪重负,抱怨除了上卫生间和打开水不用交钱,什么都逃不过交钱。

其次,上级的指示对部门而言就是服从,你有建议的机会,但不一定会被采纳。其实这也正常,但总经理一个人的凭经验而来的意愿和决策似乎有些专断。所以经理也总是说,上有政策,下有对策。可见,民主集中制的方式运用在上下级之间尚不透彻。

再次,在我们的部门中,经理总是和我们说,成功的最快捷方式就是复制,他认为我们现在还不具备创新的条件。所以我每次在应对客户复杂多变的问题时我们的应变得到的不是经理的肯定,而是喜欢改变话术的否定。

四、公司管理中存在问题的改进建议与对策研究

管理中存在问题不怕,最怕的是不愿意去改变。作为一个实习生,我只想提一点拙见。

首先,缴费制度应该更加人性化。在管理严格的同时能够更加贴近员工的心声,减少他们不满的情绪,提升可接受程度。早会上可以每个月内最多能容许一次迟到,而对没有迟到的员工实习满勤奖以资鼓励。公司各项缴费项目,若是硬性的,也要照顾下大家的资金能力以及情绪,收费项目不可过多;若是为了提高业绩的,应该让员工有自由选择的机会。

其次,公司管理的模式是非常值得认可的,但每个人都有自己的想法无法得以一一满足。所以需要民主集中制,达成一致协议,减少不满的声音,避免上有政策下有对策的事件发生。

再次,团队中应该接纳创新,虽然上级的经验比员工丰富,但或许经验只限于过往的成功,或许经验是一种固化的模式难以满足社会光速般的变化。为什么很多企业要招聘新鲜的血液?就是因为他们能够创新。所以建议老一辈的经理允许员工在复制的基础上创新。

卖保险总结报告篇4

这个假期里,我在_保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组员一起。

在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

这次实习中,公司召开了两次产说会,通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次产说会,当时现场签单的客户并不多,有五六份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场产说会中,现场签的都是上万元的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。

还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。

“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。

还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位五十多岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。

“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。

每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧,它只不过是一份契约而已。

坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。

卖保险总结报告篇5

一、实习目的

经过一个学期《xx学》课程的学习,为了更好的掌握保险学的知识,将理论知识与实际操作相结合,提高实践的能力。学院与保险学老师共同安排了我于xx年x月x日到xx保险股份有限公司进行为期x天的保险学课程实习。

通过这次课程实习,在实践中提高了自我专业技能,增加对社会的接触,为自己积累一些宝贵的经验,并在实践中检验自己的学习成果,明确自己的不足,为日后有针对性的学习提供依据。在实习过程中,我收获颇丰,现将实习活动及心得汇报。

二、实习时间

xx年x月x日。

三、实习单位

xx保险股份有限公司。

四、实习单位基本情况

xx保险股份有限公司自成立以来,xx一直重视公司治理结构的不断完善。使“爱家之约”完成了产品形态从保险套餐到保险自助餐,再到保险超市的升级演变。截至xx月底,累计标保xx亿元,累计客户突破x万。

未来,xx将坚持深耕寿险产业,建立保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块,为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务。

五、实习内容

针对我们此次紧凑而短暂的课程实习,老师和实习单位非常关心与重视,为我们精心制定了课程实习方案。通过这次实习,我对公司内部的工作流程,经营管理有了大致的了解,也从中学到了很多东西,受益匪浅,这在一定的程度上提高了我的应用能力。

我实习的内容可以总结为三大部分:

一、熟悉险种。

二、接受课程的强化培训。

三、初步了解财产保险的理赔流程。

(一)熟悉险种

xx保险股份有限公司注重构建全面清晰的业务体系,形成了较为完善的以个人营销为核心、团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面,可充分满足大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。实习中,我的主要工作内容是熟悉险种从而学会选择客户并进行推销。

(1)xx保险的主要品种有健康保险、定期寿险和意外保险等。

健康保险:是指被保险在保险期间内,因为疾病的发生,而导致医疗上的财务损失时,保险公司负责给付保险金的保险。现代社会,由于工作节奏加快,生活方式改变,环境污染加重,各种疑难病症随之而来,庞大的医疗费用往往可以在很短的时间内将一个家庭拖跨。因此,为家人及自己准备一份健康保险是幸福家庭的必备之选。

定期寿险:指在保险合同约定的期间内,如果被保险人死亡或全残,则保险公司按照约定的保险金给付保险金;若保险期限届满被保险人健在,则保险合同自然终止,保险公司不再承担保险责任,并且不退回保险费。定期保险具有“低保费、高保障”的优点。

意外保险:是指在保险期间内因发生意外事故致使被保险人死亡或伤残,保险人按合同规定给付保险金的一种保险。每个人每天都在为了生活而忙碌奔波,而意外保险就潜在你我周围,随时有可能爆发。小意外尚可对付,但若发生重大意外事故将会给一个家庭带来沉重的经济负担,意外保险,人人都要考虑。

(2)xx保险股份有限公司开展了个人产品和团体产品两大业务体系。

个人产品有爱家之约家庭保障计划(幸福版)、养老保险、健康保险、少儿保险、长期保险、意外保险、爱家理财保障计划。

团体产品有定期寿险、意外保险、医疗保险、养老保险。这其中的客户涉及户外旅行、学生、建筑工程施工人员、燃气用户等。

(二)接受课程的强化培训

对实际操作中常遇到的保险原则,经理又对我们进行了强化培训。

近因原则,出险时候要判定近因是否是保险风险,如不是,不予赔偿,可保利益原则,判定投保人对标的物是否具有可保利益,如不是,合同失效,最大诚信原则,客户要对保险人提供准确信息,不得存在瞒报,虚报,知情不报的情况,如违反最大诚信原则,可不予赔偿,损失补偿原则,在财产保险中,当保险事故发生导致被保险人经济损失时,保险公司给予被保险人经济损失赔偿,使其恢复到遭受保险事故前的经济状况。损失补偿原则包括两层含义:一是“有损失,有补偿”,二是“损失多少,补偿多少”。

(三)了解财产保险的理赔流程

理赔是广大客户感受保险公司服务的核心指标。经工作人员介绍,xx自开业以来累计理赔人次近x万,赔款金额近x亿元。截至今年x月底,xx刷新理赔标准案件处理时效,平均结案时间缩短至x天。xx年,xx理赔工作将朝着向客户提供更好、更快、更人性化的服务目标展开。

“理赔服务是保险公司兑现承诺、履行责任的重要体现,要提升理赔服务水平,首先要有坚实的基础,从机制、系统、流程和管理等方面做好文章,让客户对理赔有‘快、准、方便’的体验。”xx主管运营服务工作的副总裁xx经常在内部会议中讲到,寿险理赔服务工作要以客户为中心,必须要树立“以人为本、客户至上”的服务理念,将人性化关怀发挥得淋漓尽致。

通过在xx保险公司实习,我对财产保险的理赔流程也有了大致的了解。主要包括以下几个方面:

①立案查验:保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。

②审核证明和资料:保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料。进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。

③核定保险责任:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。

④履行赔付义务:保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。

作为一个尽职尽责的保险人员,我们应该秉持着重合同、守信用、坚持实事求是的原则,根据保险合同所规定的权利和义务关系,主动,迅速,准确,合理地结合具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。

另外,被投保人的保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金的,则视为放弃权利。并且被投保人在索赔时应提供的单证主要包括:保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的相关文件。

六、实习总结

通过这段时间的实习,我收获很多,不仅充实了自己的理论知识,也提高了自我的专业技能,将理论知识与实践相结合。同时,在实习过程中,学会了如何更好地与人沟通,提高了分析解决实际问题的能力。

通常来说,一个有发展前景的公司对其员工的要求是严格的,是一种综合素质的要求,因此,一个员工要做到的,不仅仅局限于他本身的工作质量以及完成项目的数量上,还会注意其基本技能、接受能力以及人际关系的处理方式等方面的素质。

卖保险总结报告篇6

截止____年__月__日,在上级公司支持和全体员工的共同努力下,中心支公司营业部实现保费收入__万元,完成全年计划的__,同比增长__;历年满期赔付率__,__年满期赔付率__,较好的完成了领导交给的各项工作工作任务。具体做了以下方面的工作:

一、 规范经营,大上业务

今年以来,坚持每星期五开周会,宣导承保政策,在合法合规前提下开展工作。全年车险保费收入__万元,非车险__万元,人身险__万元,总体规模超过了调整计划__万。

二、 跟踪理赔;清理未决

积极协助理赔部门做好理赔服务,帮助保户提供相关手续尽快结案。__月份处理未决赔款1__多万元,通过努力成功拒赔一起估损__万元的赔案。解决去年低估大案两起,虽赔付率暂还较高,但大大减轻了未决赔款压力。

三、 强化管理,巩固营销团队

经营管理进一步规范,通过培训学习业务知识,熟悉条款和展业技能。加强内部管理,杜绝违规。采取丰富多样活动,增强员工凝聚力,营销队伍进一步壮大,为公司业务发展奠定了基础。

四、 存在不足

业务险种结构不合理,非车险和人身险规模过小,只占总

保费的__,完成计划不足__,影响了整体效益,赔付率各项指标不尽人意。

__年主要部署:

继续大上业务,力争保费增长率高于今年,不低于全区水平。同时加大非车险人身险展业力度,使整体业务险种得到优化。加大清理未决赔款力度,关注理赔数据,使赔付率指标得到优化,为公司创造更大效益。

卖保险总结报告篇7

转眼入司已经____了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就____来的工作总结如下:

在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。

现阶段,我主要在____车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。

在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。

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