在市直机关团工委及蚌埠日报机关团委的正确领导下，我坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕团市委中心工作，服务大局，担负起蚌埠日报机关团委组织委员的各项工作，认真学习，踏实做事。在工作中，坚持党建带团建的根本原则，以建立省、市“先进群众”为载体，大力开展团建创新工作，配合团委领导扎实推进团的基层组织建设、队伍建设、作风建设和制度建设，解放思想，与时俱进，开拓创新，用心构建与我市经济发展相适应的团组织体系，优质地完成了上半年的各项重点工作，为我市团的事业发展带给了坚强的组织保证，为广大团员青年成为党的后配军打下了坚实的基础。

（一）勤于学习，不断提高自身素质

认真学习理论、“三个代表”重要思想、党的xx届三中全会、团的xx大和市委经济工作会议精神，以及各项业务知识，注重理论联系实际，理论指导实践，用心运用辩证的观点、科学的方法，提高观察分析和解决实际问题的潜力，注重向群众、向基层和向实践学习，在思想上、政治上、行动上同党中央持续高度一致。

（二）工作求真务实，富于创新

进一步规范各类团组织建设。经常组织团员学习，加大对团员青年思想政治教育，并且帮忙解决实际问题。扎实开展团员队伍建设，20xx年上半年，报社机关团委又有两名青年加入团的队伍。

二、明年工作打算

20xx年工作虽然取得了必须的成绩，但离我对自我的要求和领导的期望还有一段距离，在20xx年，我将认真反思，用心整改，下一步的打算是：

一是加强理论学习和业务学习。不断充实、丰富自我的头脑，刻苦专研新时期共青团工作的新方法，在学习中结合实际思考问题、研究问题、解决问题，做到学以致用，理论联系实际，增强指导工作的潜力，提高工作水平。

二是围绕工作重点，全面开展工作。改善工作方法，提高工作效率。

三是以此次述职评议为契机，虚心理解领导、同事的批评和意见，更好履行自我的职责。

总之，在今后团的各项工作中，我将继续以*理论和“三个代表”重要思想为指导，兢兢业业，踏踏实实地干好工作，竭尽全力履行好自我的职责。

2023度述职述廉报告篇2

尊敬的各位领导：

大家好！

时光荏苒，充满挑战和激情的20xx年已经过去，在过去的一年中，工作上我兢兢业业、尽职尽则，同时由衷的感谢公司领导的支持和指导，同事的协助和配合，使自己的工作能顺利完成，客户服务的各项工作也都能井然有序的开展。当然在工作中，也有一些问题与不足，现就一年来个人工作情况报告如下：

一、努力工作，切实履行客服职责

认真做好投诉案件风险排查工作。建立健全风险案件定期排查，努力做到服务到位。抓好服务承诺工作，服务告知制度。对于首问责任人职责范围内的事项，坚持能办的立办立结，不能立即办理的在服务时效范围及时上报处理，强化管理，严格杜绝投诉的发生。遇到客户投诉时要争取主动，紧紧把握投诉工作主动权，遇到有投诉倾向的客户，及时向中心领导反馈，尽早协调解决，将客户的不满意化解在萌芽阶段。经过全体员工的共同努力，20xx年全年共受理各渠道投诉219件，保质保量完成了全市投诉处理工作。

积极参与公司和部门组织的各种活动，认真谋划、精心组织，顺利完成“3.15”主题活动、“6.16”客户节活动、全市各机构星级人员申报、服务文化团操推广等工作。承担公司职场建设指导、各类物料制作、柜面查勘人员服装征订、客服信息上报、每月客服考核、星级工资、加班工资上报等等工作。

二、提升服务，落实窗口标准运营

关注窗口运营秩序和环境卫生，对网点中存在的问题及时做好整改。20xx年结合星级薪酬补贴，每日视频监控抽查，每月服务质量管理通报，对网点环境、着装情况、服务规范、gps数据等考核内容进行多方位管控，今年上半年服务人员的服务意识淡薄，导致服务品质检查一直处于全省落后水平，经过下半年全体员工的共同努力，在工作中对每位客户都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待客户，在办理业务上严格按照“迎、问、接、办、递、送”的六字标准，让客户高兴而来，满意而归。在服务过程中，注意细节，时刻保持桌面的整洁有序，始终牢记“先外后内”的业务操作规程，自已的某些工作宁可晚上加班，也要先处理前台业务，用日复一日、点点滴滴的周到服务让客户真正体会到服务的真诚，一改之前的工作态度。虽然没有取得骄人的成绩，在总公司四季度现场服务品质暗访检查中综合得分98.84，全省排名第二。

三、强化职能，按时保质完成工作

20xx年协助领导积极组织落实省公司开展的一系列客服活动，3.15期间全市范围内开展“我的保险我做主”3·15主题活动，由总经理室带队对黄岩、路桥两家机构进行了服务品质暗访检查，了解全市客户服务品质的短板；路桥公司联合路桥蓬街镇工商所开展“新消费我做主”主题宣传活动。6.16期间全市系统组织开展“牵手国寿健康同行财险相伴安享365"客户节主题系列活动。本级开展健步走客户节活动，邀请70多位客户参加健步走活动。

积极响应“服务创客”号召，20xx年全市一线人员共达成创客保费266.13万元，达成率102.36%，超额完成了分公司下达的260万保费任务。

四、切实履职，认真完成目标任务

爱岗敬业，就是对自己的工作岗位保持热情，用一种热爱的态度对待本职工作，忠于职守、尽职尽责的工作精神、工作作风。感谢领导对我信任，让我挑起了公司客服工作的大梁。在受命之初，我也切实感受到了责任的重大以及工作开展的难度。在竞争日益激烈的社会中，一定要有“干一行，爱一行”的精神，才能干出成绩。在事务繁多冗杂的时候，我坚持每天办公室与家两点一线，经常因为处理事务而忘记吃饭休息，有时甚至就直接在办公桌上小憩。事事精细成就百事，时时精细成就一生。由于客服工作开展的好坏直接关系到公司的运营和形象，工作的重要性决定了客服管理工作需要很强的细心和耐心，细节决定成败，所以，在有良好的工作态度的同时，我同样追求事事精细，不损害公司利益。

五、存在不足，找准今后努力方向

回顾一年来的学习工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求、工作的需要相比，还有一定的差距：一是20xx年客户服务时效指标不理想，在管控上未做到精细管理；二是领导能力仍需加强。虽然我基本完成了客服管理人员的职责，但是在领导能力方面仍欠火候，需要继续努力。尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间；三是科学管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方，客服工作没有创新，客服活动没有亮点。客服主管是一个综合职位，其工作不仅仅是墨守成规、按部就班，更需要管理的创新及沟通的畅通，这些方面我仍需不断努力。

在今后的工作中我将取长补短，对症下药，本着提前一步思考、跨前一步工作的理念，不断提高工作水平和效率，继续推进服务能力和客户满意度的提升，为公司发展提供强有力的服务支撑：一是建立咨询单管理制度，结合省公司近期出台的《客户诉求处理考核方案》，制定有效的管理措施；二是利用全市网点晨会制度，巡检制度，开展日常检查，形成常态化现场管理和现场监督模式；三是严格执行《客户服务考核制度》，对服务品质检查实行严格的考核制度，利用视频监控、现场检查等多种方式，健全服务品质监督制度。四是建立和完善奖惩激励机制，提高窗口服务人员工作积极性。

新的征程需要我们团结努力，新的目标赋予新的使命。我相信通过公司领导的正确领导和支持，同事的积极配合，公司的工作将取得更大进步，我也将以全新的姿态、思路和举措，全力推进客服的各项工作再上新台阶，再创新高度。

2023度述职述廉报告篇3

各位主任、各位委员：

××年至今在院党组的领导下，上级法院的指导下，在全庭于警的支持和配合下，我所负责的刑事审判工作较好地完成了的一各项责什目标，且达到了上级法院对刑事审判工作的要求，圆满完成了刑事审判王作，××年因工作突出，被市劳动局记成个人三等功，××年出席市严打百日会战先进个人。为打击犯罪，保护公民合法权益，发挥了积极作用。刑事庭有四名审判员，二年来共收公诉案件件.结案件，结案率，收自诉案件件。审结件，结案率为。这些案件均在法定审限内结案，符合公开审理的案件全部公开审理，协助市中院及外地法院办案余次。

主要做了以下几方面工作：

一、加强政治学习，提高政治素质

思想是行动的先导和动力，只有思想提高了，解决好自己的意识形态问题，才能树立崇高的理想和信念。几下来不断加强政治学习，认真学习党的各项方针政策，使自己的思想跟上时代的步伐，努力实践三个代表重要思想，充分认识法官自身的使命和职责，时刻牢一记着自己是一名人民法宫，手中的权利是人民给的，只能为人民谋福利，大局意识强，服务意识强，廉洁执法、秉公办案，自觉维护法律的尊严。

二、积极参加保先教育活动

认真学习，抢时间，挤时间自学，做到三个坚持深入基层，为群众排优解难，广泛听取群众意见，增强认一识，把共产党员的先进性深入到案件中，学习先进，对照自己找不足，认真开展批评与自我批评，通过教一育使自己在思想上，工作上都有了较大提高。

三、办铁案，为经济建设提供优质服务

刑事审判工作是法院的一项重要工作，案件的质量是这项工作的命脉，只有将案件办成铁案，才能真正起到打击犯罪，保护人民的作用，才能为国家的经济建设提供优质服务，为此在工作中尽职尽声·兢兢业业，所办案件做到了三无，无关系案、无金钱案、无人情案;也无审限案件，做到了程序合法，适用法律正确，量刑适当，依法应开审理的案件全部公开审理二为确保案件的质量还实行勤汇报，多沟通的方式，以得到方方面而的理解和支持，对疑难、复杂及重大影响的案件主动向院领导、县政法委、上级法院及同级检察机关进行情况沟通。在办铁案的同时，还坚持只要是党委要求办的，人民群众需要办的，法律容许办的，就积极去办，毫不拖延，严打整治会战期问，对严重危害社会治安的犯罪分子始终坚持依法从重从快的方针，打破常规加班加点，缩短办案时间，做到依法从速处理。严打期间日内结案的占，特别是社会影响大，犯罪情节严重的刑事案件，均提前介入.从快判处，坚持严格执法，严把案件事实关、证据关、程序关和适用法津关，所办案件匀做到两个基本，且适用法律正确，经得起法律和历史的检验，充分利用新闻谋体大张旗鼓的进行宣传报道，召开公判会，以形成强大的震撼教育作用，推动严打整治斗争的深入开展，经过平打整治、严厉打击了严重刑事犯罪，震慑了犯罪，净化了社会环境，保护了公民的合法权益，使全县的社会秩序有了改观，为社会稳定奉献了力量。

四、注重法律效果和社会效果的统??

打击犯罪是为了社会稳定，因此在打一击的同时兼顾社会效应。

⒈对于未成年人犯罪，根据未成年犯思想幼稚心理承受能力差特点，坚持寓教于审的原则，着重帮助他们查找犯罪原因，引其目发地认一识自己对社会造成的危害，进行就案讲法教育，坚持动.以睛、晓之以理，使他们萌发认罪、悔罪和改正的决心，使其树立新做人的信心和勇气，在适用刑罚时，坚持以教育为主，惩罚为辅原则，从有利于挽救未成年犯罪的角度出发。案件审结后，不是把-推向社会了之，而是进行跟踪考察，了解他们改造的思想状况，解·他们的一些实际问题，促使其向正确有益的方向转化，并与基层有单位建立跟踪帮教网络。实行全方位、全程管理，努力为他们奋造一个良好的改造环境，此外还对未成年犯罪进了研究分析，并制定相应措施，向当地党委、政府、学佼等提出方法建议，亲自到学样进行法制宣传，以便坝防和减少未成年人犯罪。

⒉维护被害人合法权益，减少不稳定因素

打击犯罪，保护人民是刑事审判工作的职责，如何保护这是现实问题，因大多数犯罪分子经济条件差，判决后被害人的经济损失难以得到执行，针对这一现象，在办案中坚持二个有利一于，即有利于社会稳定，有利于被害人挽回经济损失，因此办理附带民事的案件时，在查清事实的基础上，耐心、细致地做双方当事人的工作，首先使双方矛盾化解，然后促成双方达成赔偿协议，使被害人的经济损得到赔偿，心理得到安慰，使被告人从内心认识到自己的错误，不致今后双方结怨再次发生冲突，为此经常加班加点，二年来为被害人挽回经济损失多万元，为社会稳定做出了贡献。

五、一身正气，两袖清风

认真贯彻执行中政委和最高人民法院的四条禁令、八个不准、《法官法》规定的不准有的十三种行为，省委政法委的《约法三章》，省法院的《六个严禁》，处处严格要求，以身作则，做到清正廉洁，为了更好地维护法官形象，树立执法权威，刑事庭还制定了廉政制度，错案追究制度，自觉抵制不正之风的侵蚀，摒弃特权思想，以高度的责任感，认真办理每一件案件，坚持以服务为指南，视服务为工作的生命线，文明办案、礼貌待人，办案宗旨是公开、公正、公平。在当前不正之风的大气候下，工作中被亲情、友情关系干扰的情况是在所难免的，我始终坚持这样一条原则不吃不占、剖析案情、如实讲明、依法办案，对说情的人，晓之以理，尽量争一取他们的理解和支持squo;有的当事人拐弯抹角，通过关系来请吃饭、squo;送礼，都被拒绝，为此也得罪了一些亲戚、同学，但保住了天平侧吹斜。

六、存在的问题

业务学习还抓的不够，因为新的法律法规及司法解释不断出台，且squo;当事人的法律意识不断增强，这就需要我们法宫要较高的业务能力，才能适应形式的需要，客观上工作忙是现实，但主观上还是欠主劝，经后我们要变被动为主动，进行系统深刻的学习，为工作奠定扎实的基础：总之虽然做了一些工作，收到了一定效果，但还存在一些问题和差距，这就需要我们在认识上进一步提高，不能满足现状，再加大力度把刑事审判工作真正提高到.

2023度述职述廉报告篇4

一年来，主要从如下方面履行职责：

一、突出抓好思想作风和执政能力建设，努力创建科学发展好班子

一年来，党委政府始终围绕建设科学发展好班子，团结带领全体班子成员不断改进和加强思想作风建设，提高领导水平和执政能力。

（一）加强政治理论学习，提高党政班子执政能力。把政治理论学习摆上重要位置，通过健全镇委学习中习组各项制度，做到人员、时间、内容三落实，组织全体班子成员积极参加各类理论学习，在班子中进一步树立起立党为公、执政为民的思想，使大家做到从群众中来，到群众中去，深入基层调查研究，形成解放思想、同心同德、通力协作和尊重客观规律、尊重群众意愿的良好氛围。通过学习，使大家丰富了指导工作实践的理论知识，增强了依法行政，廉政从政意识，提高了执政水平。

（二）加强思想作风建设，提高党政班子战斗力。一是坚持民主集中制，努力形成团结和谐，坚强有力的领导集体。全体班子成员能自觉坚持民主集中制原则，主要领导带头开展谈心交心活动，容言、容事、容人，既集思广益、又勇于负责。其他班子成员也能够互相沟心通气，讲党性，讲大局，讲原则，在政治上相互信任，在工作上相互支持，在感情上相互尊重，在生活上相互关心。二是坚持求真务实，努力形成开拓进取、奋发有为的领导集体。镇委班子能够坚持正确的权力观、政绩观、苦乐观，在工作上，能够以身作则，带头遵守各项规章制度，带头承担各项工作任务，既主动参与集体领导，又认真履行分管职责；在作风上，坚持求真务实，既当指挥员，又当战斗员，带头深入农村、深入企业、深入部门，摸实情，干实事。团结协作，勤政务实的领导集体产生了良好的整体效应，在全镇干部群众中形成了强大的凝聚力、感召力和战斗力。三是加强机关作风建设。组织开展了“机关作风建设年”、“效能建设年”、“狠抓工作落实年”和“万众评公务”活动，不断完善党委政府工作制度，促使领导干部抓落实的责任心和积极性，有效提高了党政机关办事效率和服务质量，有力地推动了各项事业的发展。

二、突出抓好执政兴镇工作，推动经济社会发展

一年来，始终围绕执政兴镇这一要务，认真抓好经济发展和城镇发展，抓好平安建设、民生事业建设和党的建设，确保经济社会各项事业发展有新成效。

（一）坚持发展镇域经济，努力实现鞋业产业化水平有新的提升。坚持发展第一要务，突出抓好项目建设、鞋业发展和第三产业发展，全镇经济在金融危机影响下逆境中平稳发展。20xx年，全镇gdp26.8亿元，比增15.05%；用电量2.58亿度，比增7.15%；工商税收入7786.4万元（不含免抵退调库收入），比增5.27%；期末银行存款余额16.73亿元,比增18.02%。主要表现在：一是项目建设有新进展。20xx来，全镇新启动建设和在建、续建重点工程项目37宗，投资总额30.63亿元，至目前有12宗已完工，有10宗正在建设，有15宗正在进行前期准备工作。二是鞋业经济保持平稳发展。20xx年，全镇产鞋25.59万双，鞋产值52.49亿元，外贸出品额26.39亿元，分别比增15.37%、15.01%和11.24%；一年来，全镇新增制鞋企业及配套企业310家，有6个企业产品通过省名牌产品初审资格；有2家企业分别设立了省级“制鞋工程研发中心”和“鞋材研发专家工作站”。三是第三产业配套服务体系不断完善。黄大吉大型鞋材商贸城顺利建成开业，雍翠园建成投入使用，粤东鞋材市场即将开业，富康雅苑、黄大吉酒店等项目扎实推进，极大地激活了市场活力。20xx年，全镇新增大型商业网点3家，社会消售品零售总额13.22亿元，比增23.54%。

2023度述职述廉报告篇5

尊敬的领导、同事们：

大家好!

20_年，_社区以服务为宗旨，在街道党工委的正确领导下，在工作人员和居民群众的支持下，各项事务得到稳步推进。在此非常感谢大家的支持和帮助。现将这一年多来的工作述职汇报如下：

一、紧抓中心工作任务，履行“第一责任人”职责

(一)切实抓好党建工作，充分发挥基层党组织作用。一是抓好两委班子自身建设。今年社区高度重视班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度，定期召开支部大会和支委会，开展政治理论、业务知识学习，不断提高自身素质。二是注重培养和发展新党员。党支部严把党员发展质量关，认真做好新党员培养、发展工作，今年支部接受入党申请书1份，1名同志被吸纳为预备党员。

(二)践行“两学一做”，加强党的组织建设。今年社区根据“两学一做”工作部署，积极开展学习活动，在这一时期共做好了四次专题讨论，两次民主评议会，五次党课讲座，同时结合社区实际，在四月开展“小手拉大手，文明安全伴我行”大型安全教育宣传活动，十月开展“两学一做融于心，_社区表于行”大型艺术节活动，活动期间，所有党员认真对待，积极参与，真正体会到“基础在学，关键在做”的核心思想，极大增强了党员们的凝聚力和向心力。

(三)认真落实党风廉政建设，推动廉政责任制。社区一直以来将廉政制度作为重头戏，坚持廉政为民的原则，建立完善的党风廉政制度，严明作风纪律，制定“一次性告知、限时办结、责任追究”等纪律规定，制订了党务公开、居务公开、财务公开等限时限地的规章制度，定期开展自省、自查活动，做到警钟长鸣，防患未然。

二、以党建促发展，抓好社区各项事宜惠民生

在不断健全支部工作责任制度上，切实提高“第一责任人”意识;以加强基层服务型党组织建设为契机，促进各项事宜惠及社区居民。其主要体现在以下点：

(一)城管方面;为维护小区环境，社区通过各种不间断执法，共处理数字化341条，在七月开始拆违透绿大行动，共发放拆违教育宣传单2000余份，拆除各类违法建筑物亭棚183处，同时修补修复各类公共设施达51处，十月启动白改黑项目，十一月对小区两栋老宿舍的屋面及主水管进行整体维修，这些“提质提档”的工程项目实施后，使得小区道路、小区环境得到明显改善。

(二)社会事务方面;为积极落实相关政策，一月开展春节慰问工作，通过民主评议、张榜公示确定41户慰问对象，慰问金额27000余元;二月居民医疗参保工作通过广泛宣传，参保率达到100%。今年全年用于发放贫困救助物资350余件，办理《就业失业登记证》99本，这些工作依托社会政策，切实保证了社区的和谐稳定。

(三)综治方面：一是矛盾纠纷问题调解工作，共解决纠纷55起，调解成功率接近100%。二是禁毒宣传和戒毒康复人员的教育工作。年初发放禁毒宣传资料3500余份，自制宣传栏四块，同时对人员采取定期谈话、定期教育等形式，鼓励其回归正常生活。三是安全教育工作。今年4-7月，利用城管协管、志愿者，对校园周边实行人车分流，使校园周边安全指数明显上升。四是平安创建工作，共申请196户，评选出101户合格家庭，居民知晓率超过100%。

(四)文体方面;一月举行“迎猴年，送春联、献爱心，送祝福”活动;三月开展“三八”妇女节文娱活动;五月参加第五届广场舞大赛，荣获二等奖;十月举办“两学一做融于心，_社区表于行”大型文艺晚会，这些活动既丰富了居民的文化生活，也激发了活力，得到居民的一致好评。

(五)新闻宣传方面;一是完善阵地建设。依托学校，成立青少年雷锋志愿服务队，依托支部、成立党员志愿者服务队。二是积极开展各类活动，在春节、元宵、清明、重阳、国庆等重要节日中开展主题鲜明、形式多样的活动，将宣传氛围辐射到未成年人、残疾人、空巢老人以及农民工，让他们充分感受到积极向上的正能量。

(六)卫计方面：

一是认真做好计生统计工作，组织流动人口大清查行动，共录入流入人口信息3500条。开展居民健康卡信息采集，采集信息1550条。二是加大全面二孩政策宣传，简化登记办证程序，为小区内16户办理二孩生育证，积极宣传免费孕前优生检查，组织20对夫妇参加免费孕检。

三、联系实际，查找问题促进社区发展

一年多来，社区事务工作有序，但仍然存在一些突出的难题，一是小区停车难;社区内没有专门的停车场，造成小区主次干道常年堵塞、形成拥挤。二是小区内菜市场散、乱、挤现象严重;菜市场为老旧的钢架大棚，四周道路无遮挡，存在安全隐患。

四、认真谋划，明确来年工作思路

(一)做好社区各项事务，扎实推进社区工作。一方面做好党建带社建，把支部的学习教育同社区事务紧密联系起来，为推动社区各项事务注入活力。另一方面认真做好社区扶贫帮困、综治维稳、流动人口管理等工作，通过上户清查、广告宣传等形式力争做到人口清、底子明。

(二)化解社区现有难题，打造舒适环境。一是停车难题;一方面利用闲置用地改扩建方式，拟建成临时公共停车场，另一方面在主次干道一侧画出停车位，以缓解停车压力。二是改造菜市场;今年拟联合各级领导部门对菜市场进行升级改造，充分利用周边闲置场地，建成规范有序的菜市场，以满足居民生活需求。

回顾这一年多来，社区各项事务有条不紊，得益于社区人员、楼栋长、妇女组长的配合，得益于社区居民的包容，在今后的工作中我们将更加虚心地向领导和同事学习，不断增强工作主动性，进一步提高社区管理水平，为社区和谐发展而共同努力。

此致

敬礼!

述职人：__

20_年_月_日

2023度述职述廉报告篇6

近年来，在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力下，我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，带领全院职工认真学习各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，促进了我院持续、健康、协调发展。以下是我的述职报告：

一、积极参加学习，提高自身素质

认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范，自觉接受职工和社会各界的意见，并虚心听取，改进不足。认真学习业务知识、医院管理知识，提高自身能力。

二、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持

从我做起，能耐心细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨，在征得防保科职工同意的前提下，我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下，防保科严格执行国家物价政策，让利于民，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改进工作，及时受理、妥善处理患者的投诉，减少了科室与患者纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。

三、关心职工，用诚心和爱心调动大家的工作积极性

职工利益无小事，我始终将职工利益看得高于一切，对职工晋升、晋级，我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要，只要是有利于卫生院建设和发展，我们院领导班子都一路绿灯，积极帮助联系进修、学习的单位，我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作，使之在事业上有所成就，对卫生院发展有所贡献，对老百姓的身体健康有所帮助。

过去，由于种种原因，卫生院内职工同职工之间出现过争吵，我积极配合院长针对这一情况，主动介入，摸清问题的症结，利用各种关系，通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题，解开他们思想症结，通过努力，全体职工及家属工作、生活日趋和谐，促进了卫生院全面工作。

四、存在的问题和不足

虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问题：由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足全镇人民的需要。

同时，借此机会，向给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核，领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中，将成为今后做好工作的动力!

2023度述职述廉报告篇7

各位领导、各位同事：

大家好！

的工作就快结束了。我是怀着一腔对教育事业的热情到塔城市第六小学任职的。我经常在心中追问自己，什么是真正的教育？办怎样一所学校才可以实现真正的教育？也正因为有了这些追问，才使我的工作和我的生命更有意义，也让我觉得在这充满生机的校园里工作是一种幸福。今天我想从以下几个方面向大家汇报我这一年的工作。

一、加强学习，更新观念，努力提高自身素质。

作为学校的主要管理者，我恪守着这样几条信念：一要真诚。真诚地对待每一项工作，真诚地对待每一位教师，真诚地对待每一名学生。二要正直。坦坦荡荡地面对各种问题，客观地分析问题、判断问题，公正地处理和解决问题。让校园处处充满着和谐。三要务实。扎扎实实地深入基层，实实在在地做一些工作，真真切切地干出一点成绩。让校园处处洋溢着团结、奋进的气氛。

为了让自己在学习中取得进步，一年中我认真学习理论知识，贯彻党的十六届五中、六中全会精神和十七大会议精神，时刻以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，解放思想，与时俱进。积极地理解、传达和执行党的各项路线、方针、政策，在思想和行动上和党中央保持高度一致。严格要求自己，作风踏实，不图虚名，廉洁自律，奋发向上。始终牢记自己的光荣职责和神圣使命，进一步理清自己的工作思路，确立长远的工作目标。并在实践中不断总结经验。在学习实践中坚定了为教育事业努力实践，甘于奉献的决心。

二、勤政务实，真抓实干。

学校管理工作的实践使我深深体会到；要搞好学校工作，必须全心全意依靠教职工，因此，我带领校委一班人团结一致，共同努力。依法营造一个稳定、积极、向上的环境，让教职工对校长、对学校有强烈的信赖感，在工作上有危机感和责任感。我具体做了以下工作：

1、严抓党组织工作。党支部在学校工作中起着导航作用，因此，我带领支委成员认真学习领会党的方针政策，结合我校实际决策学校的规划、发展目标。使全体教职工明白学校的具体工作和任务。我校党员人数约占教职工总人数的40%。为了让党员的先进性得到充分的体现，我带领支委成员严抓“四个长效机制”的落实情况，让党员的言行感染和带动周围的群众，使全体老师服务意识增强了，综合素质提高了。

2、实施民主管理，有效地推动了学校工作的开展。

（1）通过支委会，充分发挥党支部的监督保障作用，学校中层领导的任免、学校的发展规划等重大事项，都在党支部委员会上讨论决定。工作中发扬民主，决不武断专行。

（2）通过教代会，完善学校各项规章制度，讨论通过各项考核办法，切实进行校务公开，充分发挥全体教职工的作用，民主管理学校，达到自己参与制定自觉遵守的目的，有力地推动了学校工作的开展。

（3）切实进行财务、政务公开。学校每月将财务收支情况予以公示，每周对考勤情况进行公示，严肃财经纪律，严格一费制收费制度，实行收费公示制，真正做到给家长明白，还学校清白。以此取信于民，保障了学校工作的正常进行。

3、狠抓校风建设，落实德育工作。我认为：治理学校，必须依法治校、已德治校。学校工作必须以德育工作为首，因此，学校成立了德育工作领导小组，制定并落实计划，充分发挥党、团、工、队的团结协作作用，积极开展系列活动：

(1)、将少先队作为学校德育工作的主阵地，利用主题班队会、红领巾广播站、国旗下讲话、校内纪律卫生评比等对学生进行思想品德、日常行为规范的教育和管理，利用多种途径大力宣传渗透现行的《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》，使德育建设网络覆盖整个校园，促成良好学风的形成。

(2)、狠抓师德教育，学校每周一召开教职工大会，除政治学习，还对学校一周来的情况作以总结，发现问题及时处理。通过一年来的整治，六小教师已形成了爱岗敬业、热爱学生的良好风气。

4、积极推进素质教育，进行新课程改革，走科教兴校之路，全面提高教育教学质量。

一个学校的进步关键在教学，为此我首先掌握第一手教学工作资料，悉心研听，认真把握新教材理念，走入教研活动、走进课堂，认真听取老师们的意见，和老师们商讨教学中的问题。为了提高学校的教学水平亲自到外地学习先进管理经验，并与乌市二十七小、裕民三小成为手拉手互动学校；乌市二十七为我校送来了优质课和先进的教学方法；十月，我校和裕民三校进行了观摩课交流活动，为六校开办英语普及教学工作打下了坚定的基础。与此同时，还多次派本校骨干教师外出学习、取经，使我校的各学科在新课改中不断走在塔城教学教研的前列。就这样，我从一点一滴做起，把学校教学工作推向了一个崭新的阶段。

作为校长，我认真学习新课程精神，掌握当今先进的教学理念，把“一切为了孩子的发展”作为学校教学工作的出发点，与此同时，我不断吸取大量的教育信息，新的管理知识，为我的工作中有所创新奠定了稳固的基础。

教学设施的优劣直接影响到教育教学的成效，为此，我在学校资金极为困难的情况下四处奔波，即便是生病，也是利用中午休息时间去打针，就怕耽误了工作。然而，看到学校拥有塔城市一流的微机室、完善的教师电子备课室和一千多名蓬勃向上的师生们，我所有的艰辛和劳累都化作了甘露。

在学校管理中我还十分注重教职工的身心健康，谁家有困难，谁有病都会和校委成员一起及时探望、热情慰问。对师生反映学校存在的不足和合理建议以及家长的来访，都能热情而耐心地接待。人文性，民主性的管理，使广大教职工爱校如家,各项工作都蒸蒸日上。

5、强化法制安全教育和安全工作管理。

小学生自我约束能力和自我防范能力比较低，因此，在小学，法制安全教育和安全管理就尤为重要。于是，我组织校委成员制定安全工作制度，成立安全工作领导小组，并将制度上墙，在师生中广泛宣传教育。与教师、班主任、学生家长签定安全目标责任书。

6、注重学校“三个文明”工作的建设。

我校为自治区级文明单位，今年，我带领学校领导班子认真落实政治、精神、物质文明工作。使我校文明工作在今年复验中顺利通过，并得到上级检查组的好评。

三、廉洁自律，以身作则，接受监督，认真履行职责。

无私是一种精神，清廉也是一种精神。在工作中，我通过学习政治理论知识和党的方针政策，观看警视教育电教片来强化自身素质，提高“防腐”免疫力。我无论是在党员会上，还是在教职工大会上，廉政问题总是经常讲、多次讲、反复讲，找原因、说危害，教育老师要从身边人、身边事中吸取教训，耳边警钟长鸣，心中筑起道德和法纪两道防线，促进我校廉政建设顺利开展。为了增加学校管理的透明度，要求学校校务公开工作能将职称评定、财务收支等事项及时公示于众，接受老师、学生、家长和社会的监督。

（1）、除依法管理学校一切财经，并依据上级财经纪律和制度通过教代会、行政会等制定并完善学校各项财经制度，不仅要求学校行政、财务人员严格执行，本人也带头依法执行一切规章制度。

（2）严格各种经费报销制度，本人严格执行国家财经报销制度及上级的有关规定，从不多报或乱报，可以说只有少报或不报。

（3）为了更好地严于律己，作为校长，曾多次在行政会、教代会、全体教师会上宣布，要求学校全体教职工或学校行政对学校经费的收支进行监督，并设立意见箱，定期向全体教职工汇报学校财务情况，如有疑问或意见直接向监督组提出。

（4）、切实进行财务公开，设立收费公示栏，让学生及学生家长明白，规范收费行为，多退少补。一年来，群众对学校的收费无一疑问，确保了学校工作的正常开展。

（5）、不设“小金库”，也不乱订“教材和教辅”用书。不加重学生经济负担。没有想以此来谋取私利的念头。

（6）、严格控制学校的“非正常性生活费开支”。一年来，学校的生活费开支较之以前大大减少，从而压缩并利用有限的经费来发展学校。

（7）在工作中，较强的团队意识和广大教师团结协作精神是我追求的方向；任劳任怨，勇挑重担，始终紧跟时代步伐，勇于开拓创新是我工作的座右铭。平时我能谦虚向老师征求好的建议，发现问题及时纠正，及时解决，不拖泥带水。制定的制度，首先带头去做，说到做到，不搞特殊化，在同事和学生之间树立了良好的威信。

四、面对成绩，不断提高，用创新理念为学校发展助力。

一年来，我校的各项工作稳步发展，并喜见成效，教学中，教师们一节节优质课、展示课，一篇篇优秀论文，学生的奥数、奥英、七巧科技、现场作文获奖情况，让我倍感欣慰。今年3月我校教师乔金玲在塔城市数学教学能手大赛中获二等奖； 4月份我校教师海金风在塔城市小学科学教学能手选拔赛中荣获一等奖，并于5月代表塔城市参加自治区小学科学教学能手大赛。同月，我校语文教师薛玉娥参加市教育局举办的语文教学研讨活动，受到教研室领导的高度评价，并为自治区专家做交流课。董荣老师的计算机课获自治区二等奖。9月我校青年教师曹文彩在自治区综合实践教学能手大赛中获综合实践活动能手、活动课、课件制作三个一等奖。我校王彩霞等15名语文教师获自治区优秀作文辅导奖。卢红等4位数学老师获自治区奥数辅导奖。在市委、教育局举办的文艺活动中，我校的小品《母爱》、《新疆民族健身操》、舞蹈《白毡帽》获二、三等奖。霍庆梅、王彩霞薛玉娥老师分别被评市级先进个人。我校校务公开工作在教育局工作评比中被评为优秀。我自己也由于工作突出获市委“优秀党务工作者”奖、“支持工会工作的好领导”等多个奖项。我深知成绩的取得，只代表着过去，在今后的日子里我会更加努力。

五、存在的不足及学校发展思路。

1、存在的不足：工作中大胆实践、不断创新的意识还有待加强。自身各方面的素养还需要进一步提高。

2、发展思路：“以科研为指导，以改革为动力，以教师和学生的发展为目的，将课改与学校发展高度融为一体，使学校朝着‘学习化校园’的方向不断迈进”，以质量求生存，以提高办学效益促发展。吸取先进的教育管理理念，寻求更广阔的发展空间，促进学校的发展。

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