电信员工作计划6篇

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通过工作计划,我们可以在有限的时间内创造更大的价值,灵活调整工作计划有助于应对突发情况,以下是好美篇小编精心为您推荐的电信员工作计划6篇,供大家参考。

电信员工作计划6篇

电信员工作计划篇1

一、熟悉工作环境

1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;

2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;

2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;

3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

6、处理顾客投诉;

7、严格执行公司各项规章制度;

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;

10、按时更换、检查卖场陈列;

11、跟进公司促销活动的执行、宣导;

12、负责每月楼层盘点;

13、定期检查、抽盘后仓货品;

14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;

15、负责下属工作质量及工作进度;

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;

17、拟定市场调查工作计划及实施;

18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;

19、销售业绩分析工作。

20xx年保卫科工作要在校党政的领导下,发挥职能作用,提高服务质量,保证学校师生员工利益不受侵犯,为学校的教学、生活、工作、科研等工作顺利进行。

一、 统一认识,强化素质,.在新的一年里,保卫科要加强自身的学习,提高业务素质和能力,依据有关规章制度规范管理,提高工作质量和工作水平,完成学校交给的任务。

二、 加强治安管理,维护校园秩序,巩固综治成果。治安工作,要坚持打击与防范相结合,发挥职能作用与落实责任制相结合,加强治安管理与实施安全教育相结合,以保证校园治安秩序良好,促进教育教学的顺利进行,要突出抓好治安防范工作,在落实技术防范的同时,加大对门卫的管理,加强和保安公司联系、加强和辖区派出所联系,发挥人防技防作用。要继续依法严厉打击破坏校园治安的各类不法行为。保护学校及师生员工的财产安全。落实治安责任制,强化各部门负责人的责任意识。坚持在学生中开展安全教育,提高他们的安全意识和法律观念,加强对外来人员的管理,控制各类案件的发生。

三、 坚持“预防为主,防消结合”的方针,做好安全防火工作,要继续实行日查、周小检查,月大检查,对重点部位盯住不放,对隐患部位抓住不松,务求监督到位,整改彻底。加强安全防火宣传教育、培训、演练和责任制的落实,以确保学校防火安全。

四、 坚持做好稳定工作,要关注师生员工关心的焦点、热点问题。采取多种形式,做好各种矛盾的调处。坚持打防结合,做好转化工作,以确保学校的安全和稳定。

五、 按照学校党政的要求,认真做好学校大型活动的安全保卫工作,充分发挥职能作用,保证学校各种大型活动的顺利进行,确保学校健康安全快速发展。

六、认真做好综治工作。

七、完成各级领导交办的其他工作。

电信员工作计划篇2

一、本职,爱岗敬业。

客服人员,我"把简单的事不简单"。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做。当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进。

理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。

1、注重理论。

在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

2、注重克服的“惰”性。

按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指“”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习。是按的学习计划,个人自学,发扬"钉子"精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。

工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!

三、选好、选对作好活动的代理。

1、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

2、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

3、全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

四、齐心协力,争创优质高效服务。

随着xx经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1——3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。

作好离网用户挽留与维系:

1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率。

(1)普通用户维:

①定期对用户电话回访或短信拜访。

②节日祝福(短信)。

(2)高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。

①话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。

②生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。

③挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。

④亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)

⑤定期的上门走访。

五、活动:

公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。

电信员工作计划篇3

20xx年xx电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20xx年主要工作总结如下:

一、经营发展工作。

今年,xx分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达xx%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。

(一)以收入为核心,指导各方面工作的开展

20xx年,xx分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至xx月,主营业务收入完成xx万元,完成年计划xx万元的xx%,同比增长xx%;其他业务收入完成xx万元,完成年计划xx万元的xx%,同比增长xx%;总收入完成xx万元,完成年计划xx万元的xx%,同比增长xx%,(超进度xx%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。

(二)经营工作开展情况。

xx月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到xx人、到xx月)。

1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。

2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。

3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。

4、重点转型业务发展稳步推进。

5、宽带私接整治持续推进。

6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。

7、推广酒店完美联盟,上半年发展xx户xx部电话,xx部宽带,xx月前完成商务领航xx户发展计划。

8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。

执行情况:

1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。

2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。

(三)品牌推广情况。

1、“我的e家”专席。

2、针对性寄送宣传资料。

3、“尊享e8”体验点。

4、上门推广“商务领航”。

5、电瓶车广告。

6、差异化服务开展。

7、三项服务、营业服务、关注细节。

执行情况:

1、“我的e家”e8发展较好,目前有xx户,占家庭宽带客户xx户的xx%。

2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成xx月套餐签约计划xx户。

(四)欠费管理方面。

1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。

2、加重绩效考核。

3、派单。

4、晚上集中催费。

5、上门催收。

6、提前提取准欠费户电话催。

7、人工双停。

执行情况:

欠费呈逐月下降趋势,至xx月隔月欠费率为xx%。

二、运维方面工作。

1、抗雪灾、迎奥运全体动员。

2、城乡adsl扩容完成,尊享e8提速实现。

3、电子政务接入、培训工作开展。

4、新城电信设施规划完成。

5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。

6、移民局等5个单位光纤上网完成。

7、c网资产清查工作完成。

8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。

9、进线室、配线室、油机房等整治。

10、电缆防盗,破获一盗窃团伙。

三、“内强素质、外树形象”基础管理工作。

(一)开展情况。

1、成立整改实施领导小组。

2、制定实施方案。

3、3月13日召开全体员工大会动员。

4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。

5、上级领导多次现场检查指导帮扶。

6、动用2万元保证执行整改到位。

7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。

8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。

9、每天早上编号点名早会。

10、每周四晚7点周会。

11、安全生产常抓不懈。

12、党建、工会等

基础工作齐头并进。

(二)成效。

1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序,服务提升、员工主动营销能力增强。

2、装移修及时率、障碍历时达标,客户满意率上升了3%。

3、水、电、油、办公用品有效控制,同比下降15%。

4、员工心态平稳、充满信心,后进人员进步了,各项工作有效推。

5、收入发展全市靠前列,隔月欠费率创历年新低至xx%。

6、安全生产警钟长鸣,无事故。

7、成功参加美食节、灾后重建等活动,地方影响力增强。

8、重新被命名为“县级文明单位”。

四、绩效考核工作。

1、根据市公司方案,参考兄弟公司拟订方案,并通过员工大会讨论通过。

2、在方案中加强了派单完成量考核,重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。

3、制定《20xx年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。

执行情况:

根据工作业绩有效拉开收入档次,做到奖勤惩懒、任务明确,职责明确。

五、员工管理方面。

1、理念:和谐企业,快乐工作。

2、岗位微调(2月底),优化。

3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,xx电信、“九自问”、“十具备”。

4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。

5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。

电信员工作计划篇4

xx年,在县委政府的关心和支持下,中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司xx年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。

一、xx年工作总结

(一)经营情况

经营业绩完成较好,xx年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。

(二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求

xx年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。

目前,xx电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

(三)加强基础管理,全面提升服务质量

1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。

2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程,切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。

4、推行五个一服务。xx分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责。一声提醒,温馨关怀。

5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。

6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,xx年xx无超时赔付情况发生。

7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度,通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。

8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。

9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,xx县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。

10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平,同时,加强干b队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。

(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设

一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。

二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人,加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干b队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。

三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作,把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。

五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。

二、存在的问题

1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。

3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。

4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。

5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。

三、xx年工作计划

xx年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。

一是结合xx县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。

二是做好基站建站建设,力争实现xx区域内全网覆盖。

三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。

五是深入开展装维服务能力提升工作,增强两升两降意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。

电信员工作计划篇5

新年伊始,万象更新。在这鸡鸣盛世的xx年,我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署,继续以发展为中心,以改革为动力,以创新为先导,进一步解放思想,转变观念,抓住机遇,加快发展,提高企业效益,增强企业自主经营,自负盈亏,自我发展,自我约束的能力,努力开创电信公司工作的新局面。

一、以发展为中心,不断拓展市场空间。

当前,要继续把发展作为实业公司的第一要务。从我公司目前的业务构成情况看,有代维代营、通信工程设计、施工、监理等多个经营项目。这些业务构成实业公司收入的主要来源。工程设计、监理、以及多元化经营是业务收入的巨大经济增长点。从市场占有率情况看,目前的收入主要来源于主业的结算收入,拓展外部市场的能力还很弱。因此,下半年,我们要紧紧立足于通信运营商的服务商,紧紧围绕主业的通信建设和经营计划,充分发挥对主业的支撑、服务和保障作用;与此同时,进一步细分市场,确立自己的资源、产品、业务优势,瞄准有效的市场领域切实增强应变能力,充分利用有效资源,努力实现快速发展。

首先,要立足主营业务,对通信设计、施工、监理、器材生产、供应和广告、物业等基本业务,我们要牢固树立起服务好主业通信建设的思想意识,充分发挥相关单位的专业资质、技术和施工力量的整体优势,适应主业对通信建设集约化管理的要求。今年,省公司对“三项业务”的开展提出了具体要求,我们要按照省通信公司的要求,对于业务的承揽、管理和结算办法不拆不扣地执行。

其次是继续抓好自己的拳头产品,形成自身的优势业务和品牌业务。我们要结合自身的技术优势和产品优势,坚持有所为有所不为,将有限资源集中到优势业务优势产品上,积极参与市场竞争,形成核心业务结合,提高市场占有率,想方设法增加收入。对于我们来讲,仍然是要进一步树立起我们焦作实业的品牌优势,加大工民建筑、水电安装、室内外装饰、通信线路工程以及经营委代办、通信器材、电话机等终端设备以及计算机销售的经营发展力度,各个生产部门都要瞄准各自的业务经营范围,在拓展经营工作方面下大力气。

三是要调整产品结构,努力开拓外部市场各生产部门都要充分发挥内在潜力,努力开拓外部市场,积极探索新的业务领域,不断提高对外业务收入在业务总收入中的比重。要加强营销力度,主动同其他通信运营企业联系,在工程设计、施工、监理等业务上争取的份额。此外,我们还要在认真调研的基础上,找准项目,重点开发,面向社会打造优势业务。各部门都要组织相关人员紧密结合各自业务范围的实际情况,深入市场调查研究,进行可行性分析,力争形成新的经济增长点。

二、深化企业改革,努力打造实业公司全新的管理体制和运营机制。

随着实业的发展和改革的深化,公司发展面临的一些深层次矛盾逐步显现出来。不进行企业的制度创新和机制创新,公司就难以在日趋成熟的市场经济体制中发展。从一定意义上说,制度比技术更重要。

首先,改革焦作电信实业公司的组织结构和运作模式。按照公司法,完善公司的法人治理结构,改革公司的组织结构和管理方式。

其次,加快对建安处、亿阳亿昌企业改制步伐。改制工作是下半年企业经营机制转换、建立现代企业制度的重点工作。目前,对这两个单位的改制前期准备工作已经结束,下半年要完成改制任务。我们要按照公司法和国家经贸委等八部委的有关文件要求,根据各自的特征,确定改制方案,抓紧改制步伐,尽快改造成产权多元化的市场竞争主体和法人实体,从根本上构造新的机制,变“养人”的机制为发展的机制。对此,我们在思想上要坚定不移,工作上要积极慎重,要结合企业改制,根据省公司的统一部署和市场竞争的需要,大力推进企业内部的劳动、人事和分配三项制度改革,激活企业运营机制。

电信员工作计划篇6

工作计划:

(1)寝室检查与评比:继续配合学校及学院进行寝室检查与评比工作,获奖宿舍由发放奖品改为颁发奖状及纪念品。

(2)网络平台建设:

人人主页(暂定名同济电信生活权益):由专人负责管理,加强与校内各职能部门(主要为后勤)的联系,通过这些平台及时向同学们传达学校与学院的各种与学生生活相关的通知。同时,同学们也可以通过“@”、私信的方式向我们反映学校工作的疏漏或提出建议,有我们定期汇总并与学校相关部门商讨,商讨结果也会定时汇总向同学们汇报,发布【“电信嘉园百事通”折页册】线上版。另外,主页也会转发一些物品lost&found、拼车出行之类的信息。

qq群:继承自之前的“电信百事通”平台,由我部将信息发给各班生活委员,再由生活委员将信息发布至班级qq群。每周末向同学们发布下一周的各种活动、讲座信息。

(3)“电信嘉园百事通”折页册:每月印制折页册,于寝室及电信楼免费发放,内容为学校与学院各项信息、本月各种活动及讲座、生活小贴士等(详细内容见后附策划)

预算:折页册预算待定

奖状及纪念品200元(获奖宿舍初步定为15个)

其余为线上活动无花费。

附:摰缧偶卧鞍偈峦ā保ㄔ荻名)折页?

(本活动尚需与团委老师、主席团及团学联其他部门协商,此策划仅为初步草稿)

制作目的:

1、在学院同学与学校、学院间建立起双向沟通的渠道,使学校、学院的各种通知能有效的传达到学院同学,同时也起到收集、上报同学们对校方院方的各种意见建议,并传达校方反馈的作用。

2、方便学院同学生活、提升同学生活质量。例如刊登各种生活小窍门、提供校内及周边商铺信息、提供物品转卖平台等。

3、增加学院同学对学院及团学联的认同感,提升学院凝聚力。同时也会在全嘉定校区对电信院起到一定的宣传作用。

内容及形式:本折页册主要由两大板块构成:

1)信息传达与反馈

派人员与校方、院方各职能部门取得长期联系,收集学校、学院即将举办的各种活动、即将实行的各种政策等通知,挑选出其中时效性较长、与同学们切身相关的部分刊登在版面上。

同时,在版面及线上平台发布通告,长期收集同学们对学校、学院的各项意见建议或想询问的问题。筛选整理之后,由与校方联系人员向相应部门询问或提议,并将获取的反馈刊登于下一期的“百事通”折页册中。

2)便利生活

此版块详细内容需与团学联成员共同商议,集众人之智。以下试举几例:

1收集网络及同学中流传的各种生活小窍门,筛选整理后分批刊登在各期中,同时长期向同学征集同学自己的小窍门,与全院同学分享。

2收集校内商铺的各种优惠打折信息,为同学们提供实惠。同时,可考虑拉赞助,或与商家商议持折页册上门可提供格外优惠等。

3为同学搭建物品转卖平台(需具有长期时效性,二手书等不甚合适)

折页册形式

初步预想为彩色折页册,折叠后大小比16开略窄每月发行一期,与电信楼(少量)、宿舍楼免费发放,也可向各个班级发放(如每班10册)。同时,在网上放出线上版,以方便同学浏览。

人员需要:由于事物较繁及生活权益部人手不足等因素,此次活动需要团学联各部门的帮助与配合(如公关部联系赞助、技宣部指导排版等),活动初步审核通过后,会与各部门取得联系,共同商讨。

预算:此项涉及到每期印数、单册成本,并可能有赞助等因素,均需之后讨论确定,现阶段难以提供大致预算

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