如果在写工作总结的时候过于马虎,我们是很难提高个人的工作能力的,工作总结的写作想必很多人都是知道有很多的好处的,下面是好美篇小编为您分享的军物业工作总结范文5篇,感谢您的参阅。
军物业工作总结范文篇1
今年三季度,__花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结:
一、创"安全文明小区"
1、粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全;在公司的大力支持下,与__公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题;
2、对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统;进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
3、公司领导的大力支持下,申报了安全文明标兵小区,接待了领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作。
二、经营工作方面
__花园第三季度经营收入总额为__元,其中管理费收入为__元,每月平均收入在__元左右,收缴率达99、8%以上。停车场第三季度收入总额为__元,每月平均收入为__元,会所第三季度的经营收入总额为__元,每月平均为__元。
今年计划支出总额为__元,实际支出总额为__元,超支__元,亏损主要原因为:2号楼、幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费;今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施;业委会的开支去年未列入经营计划。
军物业工作总结范文篇2
做财务工作的这一年,我也是积极的配合同事们做好工作,无论是收款,财务报表,或者其他方面的工作,我也是积极的去做好,一年下来,自己也是做好了物业财务的工作,同时也是感受到自己也是还有很多的物业方面可以去进步,我也是会继续的努力,在此也是做好一个工作的总结。
物业财务的工作,并不是很难做,之前的自己也是做过财务的工作也是明白这份工作需要我们细心耐心的去做好,一年下来也是没有出过什么样的状况,同时也是感受到的确做好工作除了自己的能力上,也是需要各方面的配合,而这也是让我觉得有些难的地方,但是同事们也是比较的.好相处,所以即使一些事情的确不容易去做好,但是大家配合之下,也是完成了,也是让我知道,自己有挺多的方面是可以去提升的,而这一年的工作并不是太过于忙碌,所以我也是会在有空的时候多去学习,公司组织的一些培训会去积极的参与,更好的了解自己的工作,熟悉岗位,毕竟来到这儿的时间也是比较的短,这一年自己也是个新人,不过尽责做好自己,然后不断地去进步,而今看来也是有了很大的收获。
通过自己的一个努力,我也是感觉到,做好工作其实并没有太多难,但也是还有很多要去学习的地方,特别是自己作为财务,更是不能犯错,越是知道的多一些,也是可以更好的来做好自己的工作,一年的努力,让我看到这份工作虽然基础,但是也是有很多值得我去学习,要不断进步的方面,同时自身的经验的确是不足的,所以一些工作也是很积极的去处理争取让自己能多学习一些。也是很感激同事们愿意教我,给我一些经验的分享。看到自身的一些可以提高的方面也是给自己找到了方向,更明确了自己要去如何的进步。工作当中,一些事情,的确效率是可以提高,而且优化之后也是让自己对于财务理解也是更为深刻了,当然我也是明白,目前的自己,还有很长的路要去走,而公司其实也是有很多的岗位,以及机会在那,只要自己肯努力,以后也是可以去抓住的。
一年结束了,并不意味着工作也是结束,对于来年,我也是有自己的规划,同时也是明白要想争取到更好的岗位,去提升自己,去努力做好,才能在今后去抓住机会,我也是会珍惜会继续的进步的。
军物业工作总结范文篇3
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、做好个人工作计划,心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xxx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在20xx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫;
(四)做好下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
军物业工作总结范文篇4
随着物业费收缴工作的结束,20xx年即将在我们忙碌的工作中渐渐远去,不管在这一年中有多少喜悲愁苦,它都成为历史,成为我们生命中不可复制的永恒的回忆。
20xx年对于温州鹿城广场来讲注定是不平凡的一年。从三年前的一片忙碌的工地,到今天的市优、省优的顺利评选,不能不说这是一个奇迹,一个用两百多号人的辛勤劳动的汗水、耐心和毅力创造的奇迹。再过20天,20xx年就结束了,在20xx年元旦即将到来之际,作为物业服务的一线员工,我想有必要对这一年来的工作做一个客观且理性的评价,并对20xx年的工作做一个可行性的计划和安排。这是对自己这一年来所做工作的一种评价,同时也是对自己人生的一次总结。在这一年多来无论是非得失多少,我们暂且不必计较,因为过去的永远不可能被改变,我们只有把握好今天,努力做好现在,才能赢得明天明天得掌声和喝彩。
经过了一年多时间以来的摸索和对业主在日常接触中习性的逐步了解,无论是在硬件上还是软件上都逐步接近和满足了业主的需求,其中园区部所推出的大量的活动也得到了广大业主的认可和一致的好评,尤其是这次与温州华夏文化促进会合作举办的为西部贫困山区献爱心活动获得了广大业主的大力支持。在这一年多来业主对物业服务工作也有了较大的肯定和依赖感。对物业服务的投诉也明显下降。
鹿城广场物业服务中心在机构的设置和人员的安排上堪称是温州之最。部门多了,日常工作的衔接上就容易出现问题和矛盾,怎样去协调和缓解这方面的工作,一直以来是企业管理者难以解决的,但是经过两年多时间的磨合,通过各级领导和各部门同事的努力,今天的工作和流程显得格外地顺畅,可谓做到了无缝衔接。
谈到物业费的收缴,一直以来是这个行业最敏感的话题。温州有史以来都堪称是中国房地产投资的风向标,但是近两年时间来,由于金融危机的影响,资金链断裂等民间借贷问题的出现,温州资本市场面临破产、倒闭的企业不在少数,而鹿场广场又是温州企业家的聚集地,因此房屋被法院查封、拍卖、业主跑路等一系列事件就在鹿场广场拉开帷幕,这无疑给接下来物业费的收缴带来了极大的难度,但作为物业服务企业来讲,顺利收缴物业费是维持企业生存的最基本前提。自鹿场广场第一家房屋被法院拍卖开始,我们便对园区内资金有问题的业主也多了一份监控,在各级领导的关心支持下,以及各部门同事不畏辛劳,日夜奋战在物业费收缴第一线,通过电话、短信、微信、发函、外出上门等多种方式对欠费业主进行跟踪、调查、和沟通。截止上周,虽然整体收缴率只达到了86%,并不是很理想的一个成绩,但各部门各位同事之间这种团结、友善、不畏艰难、忍辱负重。不计个人得失的精神是很值得发扬和学习,也相信在不久的将来通过大家的努力能顺利完成公司预定的收缴指标
最后,希望在20xx年里能尽自己所能为公司在温州的发展尽一份绵薄之力。
军物业工作总结范文篇5
一、公共环境卫生监督工作
履行卫生检查制度,发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》,没有及时整改者,即将情况向领导汇报。原外包单位(xx清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下,未能整改完成,物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位(xx物业管理有限公司)由于人手不足,影响到大厦公共卫生的保洁不到位,管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中,物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。
二、处理投诉意见工作
物业部接待和处理投诉意见,20xx年度关于服务工作的投诉有五宗,物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难,暂时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人欢喜,业主对管理处的工作都表示满意与支持。
三、档案管理工作
由于国龙大厦历史背景的特殊性,物业部在领导的指导下,逐渐完善业户的资料:
1、将旧文件归类存档;
2、更新业主(住户)的资料
3、管理各种合同文件;
4、打印和存档文件。
20xx年12月20日,物业部在领导的指导和各部门的配合下,完成大厦业户资料汇总的任务,这对大厦的管理带来一定的方便作用。
四、工程跟进
物业部接到业户关于工程求助或意见时,及时发出《工程单》,同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目,由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访,并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时,即与工程部主管协调,并及时将该情况向领导汇报。
七楼外包项目与员工宿舍于20xx年1月15日竣工,物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。
五、部门协调与监督工作
履行部门监督制度,协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时,及时向其部门主管沟通,同时发出有关文件,如果该现象经多次协调无果时,及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时,及时发出《部门通知》
例如20xx年8月接到台风“鹦鹉”袭击大陆的通知时,及时发出《部门通知》以做好各项防范工作。
六、公文写作
在接到通知或节假日来临时,及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文,以此将管理处的信息传递给广大业户。
七、管理费催收工作
物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收,20xx年度里,物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百;物业管理费20xx年欠费超过半年的户数有3户。
物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。
八、仓库与广告位的管理
物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。过去的一年里,物业部虽说做出了一点点的成绩,却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里,我将更加认真地工作,努力提高自己,用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。
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