到今天为止今年的工作已经结束了，在这一年自己是很好的完成了工作任务的，也带领着我们全组人员完成了工作任务。自己在今年的工作中也有了很多的收获，感觉自己也是有一些进步的。新一年的工作即将展开，在此之前为自己这一年的工作做一个总结，这样就能够更加的清楚自己这一年工作的完成情况，也能够知道新一年的工作自己应该要往哪个方向努力。

一、工作完成情况

今年带领着我们班组的人员很好的完成了公司分配的工作任务，我也组织了多次培训，让他们能够更好的掌握工作的一些技能，帮助他们更好的完成自己的工作。我能够告诉他们的也只是一些方法，最终完成得如何也是要看他们自己的学习情况的，好在他们也没有让我失望，都很好的吸收了我所讲的一些知识，能够更好的去和客户沟通。沟通也是有很多的技巧的，如果能够掌握好这些技巧，对他们的帮助是很大的。我是希望在自己的'带领下，我们的工作完成情况是能够往更好的方向去发展的。

这一年我们班组一共为x名顾客服务，数量是比较的庞大的，这也是我们班组全体人员努力的结果，其中顾客的满意度是达到了x%的，可以说是很高的一个满意度了。其实要做好客服的工作是不难的，只要掌握好了沟通的方法和技巧，是一定能够很好的去完成自己的工作的。所以这一年我们的工作完成情况是很好的，也受到了上级领导的表扬。

二、工作计划

在今年我们取得了不错的成绩，在新一年的工作中也要努力的去保持好这一个成绩，所以是必须要制定好新一年的工作计划的，同时也要确定好之后努力的方向。我在明年是要多去学习一些新的沟通方式的，也可以花时间去研究一下心理学方面的知识，只要自己能够在工作中运用到一点，也让客服们学习到一点，我想是能够有更大的进步的。在新的一年也要继续的告诉他们一些沟通的方法，继续的提高客户对我们服务的满意度，争取做到让更多的客户满意，最好是能够达到100%的满意，这是我们的终极目标，也是我们努力的方向。

今年的工作已经结束了，不管取得了什么样的成绩都已经是过去的事情了，想要有进步的话就必须要向前看。明年的目标是在保持今年成绩的基础上继续进步，我相信我们是可以做到的。

值班长工作总结篇2

转眼间20xx年很快就过去了，回首过去的一年，在公司的正确领导和相关部门的密切配合下，我始终坚持以科学指导，以“想干事、会干事、干成事”为目标，认真履行职责，圆满完成各项工作任务。为了今后更好地做好生产工作，总结经验，提高工作方法和效率，克服不足。现将20xx年工作完成汇报如下：

一、注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力

提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些欠缺的经验，现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。

我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，认真学习公司各项工作精神，以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己，保证工作任务和思想与公司保持高度一致，坚定不移，树立全心全意为生产服务的思想，牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，在工作中不断进步。牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识。

二、爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量

继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务，完善加强车间的日常管理制度，并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同事的支持尊重。

俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。在生产时，经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处理，提高工作效率。设备出现故障时，我并极时抢修外理，放假前，我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作，无论是清理现场卫生还是在机器保养，我都身先士卒，积极参加，与员工同甘共苦。

三、强化管理，加强思想教育，不断提高员工思想素质

员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习，教育大家树立主人翁责任感，把个人的命运和工厂紧密的联系起来，同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒，让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展，从而调动了员工的工作热情，促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作，我们把员工的困难当做自己的事情来办，在工作和生活上不断关心他们。当员工的经济出现困难时，我总是伸出援助之手，让他们感受到公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。10月份以后，由于今年金融市场的危机，我并向员工说明了工厂当前的形式，并做好工作让大家看清目前的形式，让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。

四、班组建设，发挥班组长的带头作用

车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此，车间不定期召开班组长会议，将发现的问题及情况作详细的分析和讨论，使员工熟练地掌握正确的生产操作技能，另一方面，又针对发生事故或发生异常情况时，所应采取的紧急处理措施进行指导，努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。要求班组长不断加强学习，提高自身素质，要求班组长不但能做好车间的生产工作，还能熟练使用车间机器设备，并掌握设备原理，掌握一定的修理技能，使他们真正发挥车间模范带头作用。

五、抓好安全工作

强调班组建设要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，并提出一些与安全生产密切相关的要求：

1.树立安全生产责任意识。把安全放在心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

2.切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

3.严格执行交接班制度，要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4.定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑油补加。

5.严格穿戴公司的劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，生产车间20xx年无安全生产事故的发生，确保了安全生产。

六、不足之处

1.应该继续加强管理理论知识学习，以提高自己理论素养，修养和企业管理能力，以便于能更好的开展工作，为公司发展尽心尽责

2.对员工的思想教育工作不够，导致出现了上下级的沟通不到位现象，一方面说明了员工的素质有待提高，一方面也说明了自身管理不到位。

3.工作力度还不够大，个别细小环节还没有妥善处理好，今后要把工作做细做到位。

值班长工作总结篇3

在这匆忙的半年中，感慨颇多。开学的时候，首先非常感谢老师和同学的支持做了机电1001班班长，后来由于分班的原因我离开了机电1001班虽然只呆了短暂的十天，但是我却永远不能忘记那段回忆。我幸运的被选入双元制班级，更幸运的是我还是班长。两个班级都那么的支持我，让我更加的有信心还有动力做好这个班长。在这里对曾给我帮助、鼓励还有给我提出批评的老师和同学表示感谢。对因为工作上产生矛盾的同学表示歉意。在接下来的工作中我会加倍的做好自己本职工作，决不辜负老师和同学对我的.期望。

班长职责：带领班级的前进，指导班委会认真、大胆的管理班级，提高同学的自理能力，把班级建设成奋发向上、团结友爱的班集体，努力争创先进班集体。

1、组织协调各班委工作，每两周召开班委会议，

2、组织召开每两周一次的班会。

3、严格遵守教学秩序，协助任课老师维护教学纪律。

4、及时全面的传达学院各项政策，保质保量完成该各项工作。

5、调动同学的积极性，组织开展对同学切实有益的各项活动。

6、及时了解班级同学的思想动态和各种列外情况，想学院反映、汇报。

一、班级工作方面

1、班级气氛和谐融洽，班委会议以及班级会议发言比较积极，对班级的工作提出可行的意见和建议。同学之间互相帮助，互相促进。

2、班干部分工明确，都能够合格的完成自己的职责，班务工作有所提高。

3、班委工作逐渐步入正轨，同时班委会成员之间增添了不少默契。

二、学习方面

1、同学们出勤率较高，能做到不迟到、不早退，有事请假。课堂积极性较高，能够保质保量地完成作业。

2、同学们学会利用学校图书馆以及方便的互联网资源，涉猎更多的知识，丰富了自己的知识库。

3、越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前，为了自己的目标去努力，尤其临近考试时最为突出。

4、由于学分制度的实行与深入，同学们都能在学习和纪律上严格要求自己，班级管理有了很大的改善。

值班长工作总结篇4

时间过得真快，一晃眼一年又过去了，算起来来到公司已有两年零七个月了，在公司就像一年如一日，光阴似箭，岁月如梭。

在xx年的8月前我是一名卷绕工，每天的工作都是在车间里升头、定期修板、落丝、做卫生；每天的工作安排的井井有条，工作起来有时欢乐有时疲惫。欢乐的是：工作就像人生一样都是有序的进行着如果一个没有了工作他就会很平庸，每天除了吃喝拉撒睡什么都不懂，你说这个人还有什么价值，他的人生又是怎么样的呢？所以我感到很欢乐。疲惫的是：毕竟是工作，工作就要付出血汗，脚踏实地的忙碌疲惫着，工作需要体力而不是像做梦一样，有时工作了一天十分的疲惫，回到家倒头就睡，梦中会出现工作情形；在梦中就会把工作想的简易化，有时会想如果一根手指头轻轻的一动就能把丝从卷绕机中落下来而且安全的放在台车上面，那该多好啊！就在这时心中的想法在梦中实现了，一根食指轻轻的挥舞着十颗丝全部落在了台车上。那时才感觉身体放松了，疲惫也没了，香甜的入眠了。

在xx年的'8月份我很荣幸的被各位领导提升为p9线纺丝卷绕生产班长，刚做班长能力技术和管理都有些欠缺，一些些问题也不断的在发生，随着时间的流逝自己的技术和管理都稍微有些提高，也都把这些问题一一的客服。例如是纺丝的清板后断头，前一段时间当班的清板后断头每天都存在着，起初自己是从卷绕出身对纺丝清板的质量不了解，对纺丝工的要求低，蒙受领导的提醒我向纺丝老员工和老班长请教学习，经受一顿时间的教导，学习到了一些纺丝知识和清板技术，然后对本班的纺丝工严格要求清板质量加强他们对工作的责任感。之后本班的清板后断头明显下降，然而领导对p9线做出了生产曲线图而且把三个班每周的清板后断头和当班断头统计出来贴到p9线生产车间;第一次贴出来的生产曲线图我看到本班清板后断头和当板断头不是很理想，心中的压力也不断的在增加，然而心中不败的信念激发出心中的斗志，我一定要把工作做好，之后我更加的努力学习，对纺丝工更加的严格要求，每天都在纺丝看他们修板，经过一段时间的磨练慢慢的有所提高和进步。

我对安全也要求严格，每次班会都会强调安全第一，我都会把身旁发生的安全事故对他们讲述，安全事故本班也发生一起，由于p9线是一条线不具备配备组件工的条件，组件上机时由班长来做的，然而我对组件缺乏认识，不知道怎么才能把组件上好，我上机组件做了两次；第二天就发生了安全事故，由于组件没上到位造成组件脱落烫伤一名纺丝工；虽然说伤的不重但是也把我吓得两眼发呆，之后向组件班长请教才学会了换组件上机减少安全事故发生。

组件的规格特别重要，在一天修板中纺丝工发现了一个组件换错的现象，组件换错不但是降级那么简单，它会导致为客诉和赔偿，我经常对纺丝工要求一定要检查好组件规格确保生产质量。

这一年过去了，我学习到许多知识，掌握了一些技能，对下一年的工作也做了计划。

第一就是；安全：每个礼拜对操作工培训一次，掌握一些安全操作，培训内容：1.卷绕机正常操作2.勾刀的正确使用。

第二就是；技能：每个月举行一次技能大比武提高操作技能；如果不合格者将每个礼拜对其培训；培训内容：1.升头成功率2.升头的速度3.修班的技术4.纺丝的速度5.操作规范。

第三就是；劳动纪律：在xx年对操作工的劳动纪律进行严格要求管理，屡教不改者采用蹲点法，每天的看着他一直到做好为止。

第四就是；卫生：卫生也是一大问题严格的对卫生进行要求，对责任位卫生每天进行检查，打分制月底进行考核，合格者有相应的奖励不合格者对其进行处罚。

第五就是；节能降耗：在车间内线后的或其它不用的灯及时的关掉确保无长明灯，长流水。

第六就是；爱惜公共物品：对公司的物品不进行刻意的损坏，爱护公共物品

值班长工作总结篇5

经过全体同学的共同努力，本班在德，智，体，美，劳方面都有着不同程度的可喜进步。回想过去的一个学期：综合测评，入党积极分子等等，眼间就度过了大二的上学期，我担任了班长以后对班级的情况比以前了解多了，明白到辅导员老师和班干要组织好一个班级并不是一件容易的事，而要把一个班级办得有声有色更是一项复杂的工程。我在这里非常感谢一直在默默为班级服务的各位班干部和对我们关心备至的辅导老师及助理辅导员，还有班级里的每一位同学，全赖你们的努力和支持才能够把我们班级的各项事务顺利开展。从开学初，我们就十分注重班级团结建设。最初的人管1班，以宿舍为单位的小集体现象更是愈演愈烈，平时上课及课外时间班内同学大多是以宿舍为一个个小团体各自行动。经过一年多的磨合，同学们彼此间有了一定程度的了解，生活和思想也从高中阶段过渡到了大学阶段，加上各项活动的举行，让同学们不断团结起来了。

对于我个人来说，本学期的工作在某些方面的确是有点不到位，我自己知道的有一些，不知道的，肯定也还有不少，希望同学们通过各种方式指出我的不足，以便我在以后改正。简单说说这一学期来我个人感受和感悟。

虽然在工作中我不乏压力，但是有压力往往也是一件好事，这样也就又多了一个动力的来源。由于平日增加的工作量，学习的时间固然比以前少了很多，而要学会怎样处理好两者之间的关系对于自己来说是一个很重要的问题，如果自己身为班长，却不能树立不管是行为上还是学习上的好榜样，这样是绝对不行的。

在大学担任了班长一职后，很深刻的体会到了大学班长和高中班长是不一样的，不知道是不是因为我们都不是高中那群小孩了都长大了，还是大学里没有像班主任那样的老师来主导这个班级。大学里班干部工作的辛苦，其中也夹杂了一些心酸，有时候可能因为一些小的误会，导致同学们甚至其他班干部对我工作的不理解，产生了偏差，但是同时很欣慰的是，理解的同学们都会很诚恳地在同学间相互进行协调，消除大家心中的隔阂，说实话我很高兴，欣慰自己的.努力没有白费，还是有理解自己的，在这里我说一声——谢谢！每当看到大家在班级活动里笑成一群，融洽地相处时，开心的照着集体照时，心中会涌出一种莫名的欣慰。

一学期一学期的这样走过来来，我学习到很多很多，也汲取了不少的经验教训。感受最深刻的一点是，能够为同学服务，我感到很光荣。其实，当初毅然决定当班长，对我来说只是想锻炼一下自己，存在着私心，为了让自己以后在社会上更加出众，在起初当上班长的时候，我从来没想过当个班长是这样难，确实挺难……现在，一切都过来了，我也如愿所想，我被锻炼了，被练得更加坚强更有忍耐力。虽然工作辛苦，困难不少，但我没有后悔。总之，凡在我任职期间，我会一如既往坚持一切为同学们着想，一切为同学们服务。的承诺。在接下来还属于我的工作职责中，我会继续严以律己，身先士卒，争取把我们班级的每件事情处理好，让班里的每一个同学满意。

最后，真心的感谢每一个同学对我的支持！

值班长工作总结篇6

光阴似箭，时光如梭，转眼间一个学期马上就要结束，大学德语班班长到下学期工作总结。这个学期以来，一切工作进行的都很顺利。作为班长，一如既往的是为同学做一些有益的事情。比如说促进学生与老师之间的交流，帮助同学提高学习兴趣，取得更好的学习成绩。以及增强班级凝聚力等等。

大学二年级，相对于大一而言，同学们或许更加关心学习，逼近德语专业，专业四级考试这是一个重点。于是在此期间，班级活动相比组织得较少一点。

在学习方面，我尽可能的在班上努力营造出一种积极向上的心态和学习风气。努力从各个方面帮助班上一个学习上的弱势群体，潜移默化的给他们鼓气，鼓舞他们坚定信心。广泛利用可利用的网络资源和学校的硬件设施帮助同学们了解及掌握德语，德国等方面的信息。开阔大家的眼界，了解德国最新实时动态及中德双边关系发展情况。如：利用qq群的群共享功能分享对本班同学适用性广的学习资料，建立班级博客，论坛，讨论德语相关知识问题及德国政治文化，经济，艺术等方面的发展动态等；充分利用学校有限的多媒体教育硬件设施给同学们举办德国资源共享等相类似形式的经验交流会，德语电影展播等活动，促进同学们的德语的喜爱和对德国的认识；不定期的带领同学搜索相关德语学习书籍资料，推荐好的德语教材，分享共同学习经验，高效学习方法等，帮助同学更高效率的取得更好的成绩。

在调节同学关系，师生关系方面。

首先，作为德语专业的学生。每天上课都要见到的就是专业老师虽然子大一是更换了专业老，但是，一直以来两位专业老师一直与我们和睦相处，同共学习，深受同学们的喜爱，同学们还亲切的称呼专业老师为“小海龟”。德国来的chris，尽管中文不通，甚至与班上一些同学有些许交流问题，但作为班长，很欣慰的看到在学习上，在与外教的交流上，大家互帮互助，又或者借助身体语言，逐渐的与外教消除语言上的交流障碍，实现基本上的正常交流，与国际友人成为好朋友。当然，除了专业的学习之外，作为大学生的我们，生活当中辅导员是不可或缺的一份子。这个学期由于特殊情况，专职辅导员胡蝶老师休产假，熊舒老师作为我们的代理辅导员，接管我们班几个月的学生管理工作，所有的付出我们也历历在目。定期的寝室卫生检查，同学们反映的寝室设施损坏情况，都在这期间得到较好的解决，特别是雨季寝室漏水，经过多次周折维修，情况也有好转。总体来说，本学期以来，同学们与各位老师直接的交流还是处于一种很好的状态。

其次，同学之间的交流问题。不得不提出的是，作为一位男同学，身为一个女生占据觉觉得多数的班级的班长，生活上的交流相对来说会少一点，而更多的就希望生活委员在此帮面多做功夫。当然，我本人也不会定期的同本班的不同的同学一同出游，拉近同学之间的关系，加深相互了解。

当然，作为班干部，在工作各个方面一定还有很多的不足。在此方面，希望以后能够听到更多的群众声音。切实反映现实状况，也利于我们班干部自身对工作成绩的认识的和方面不足的检讨。在日后的班干部职务履行过程中，做得更好!

最后，感谢老师，同学对班干部工作的支持和理解，和大家对班干部工作方面提供的便利与帮助。衷心的希望在日后的工作和学习中大家能够更加和睦的相处，共同取得更大更大的成绩！

值班长工作总结6篇相关文章：