制定适合自己工作能力的工作计划,可以提高我们的工作自律和执行力,有一个详细的工作计划可以帮助我们更好地掌握工作进展,及时调整和优化工作流程,以下是好美篇小编精心为您推荐的市场工作计划总结7篇,供大家参考。
市场工作计划总结篇1
转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:
一、关于市场部所做的工作
1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理x人,市场网络主管x人,健康专员x人,兼职业务专员x人,导诊x人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《x医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;
2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员x人,开展义诊、讲座等活动x场,其中包括雷锋日x义诊、去火车站举行x春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加x启智中心义工活动,和《x时报》共同举办送健康进社区、《x》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《x讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和x共同举办百人大型讲座《x》,并在我院周边赞助太极拳队及x道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。
尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到x电视台的新闻报导,2021年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会x家、企事业单位x家并均有持续良好的合作。
新闻媒体报导x次,其中《x时报》报导我院x篇,x电视台报导我院x次,x广播电台报导x次。
在网络推广中参与qq群x个,参与策划x庆一周年ppt、市场部舞蹈《x》获表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达x多次;搜搜百科上编制“于金”词条,浏览量达x多次;百度文库上传宣传x的文档x份,浏览量达x多次,被下载量达x多次。20xx年x月x日在百度文库创立“中医x”团队以来,团队排名由x多名已经上升到x名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训,吸纳x名员工加入到互联网推广工作。在x回答问题x多个,采纳率达到x%,级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传,粉丝已达x人,发送微博x多条。医院内网上发布各类报道、通知x篇。
二、工作中存在的问题
1、关于部门及制度建设,市场17咳嗽迸浔覆蝗,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着x的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一直在寻找中,现有合适人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下面应有x名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大问题,如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。
2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。
三、20xx年市场部工作展望
总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用,随着2021年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于x场,新增会员应达x人,市场部的人员配置应更加合理和完善,积极参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。
市场工作计划总结篇2
新年该有新的工作计划了,下面是我本人20xx年工作计划如下:
一、工作思路
市场部门将全力配合公司目标,制定相应工作目标及计划,并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短,部门业务人员不足,前期业绩达成存在一定困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标
根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:
(一)部门人员架构完善,理财团队建设
完善部门人员配置,根据理财业绩状况及管理能力,从理财专员中产生。
1、拓宽招聘渠道,配合人事部门抓紧时间招聘,如有需要,参加现场招聘会一次;
2、根据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在中旬之前,确定部门人员数量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)扩大品牌影响力
1、网站建设
客户投资平台系统升级,目前正在测试中,完善平台功能,丰富界面内容,由企划负责,并不定期召集相关人员检讨平台功能。
2、制作公司宣传画册
目前企划人员正在设计中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人员携带部分回家过春节,利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司,提高公司知名度、
3、加大广告投放力度
4、参加有影响力的行业会议、活动
积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参加一些有形影响力的行业会议,及时掌握政策动态,获取市场资源,以项目投资分享为合作点,强化品牌影响。
(三)融资目标达成方案
1、理财专员业务开展
首先,培训理财专员,全面了解公司产品,认可公司产品,从缘故市场着手开展业务,并要求理财专员设定个人目标,提出具体方案,并监督落实执行。
2、定期举办公益性理财推广活动
在业务拓展过程中,与赣州各大住宅小区物业联系,在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动,主要提供免费理财咨询,适当配备注册小礼品,提高“中盈”知名度,挖掘客户资源。
3、借助中国传统节假日,举办客户答谢会议,维护好老客户,并向客户传达政策以及公司长远规划,以便挖掘客户背后的客户资源。
(四)配合及支持
1、公司内部定期举办一些户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增强员工归属感和团队凝聚力,以便于留住人才,管理人才,应用人才。
2、适当时间,允许员工携带家属参与公司举办的户外活动,以便得到家属支持,并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资,培养忠诚投资客户。
市场工作计划总结篇3
2011年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
一、 业务收入完成情况
业务总收入累计完成459761.87元,完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。
二、 上半年工作情况
1、年初制定了全年工作计划,相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《2011年业务收入计划》、制定了《2011年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》,5月份根据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的积极性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
2.较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导,并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。
3.按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计公示,为掌握业务发展情况提供了依据。
4.起草了《柳林局投递网优化调整建设方案》,完成了局领导交办的临时性工作。
三.存在问题和不足
1. 办公条件不足,市场部没有电脑,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到办公室。而且只有上面通知才知道,不能及时了解,再加之办公室电脑满负荷工作,经常电脑不空。在电子化办公的今天,已经影响到市场部的正常工作。
2、代收移动款网点减少,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1.5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不愿意存款,致使储蓄业务发展缓慢,这两项业务严重影响了今年的收入。
3、管理经验和工作经验不足,不能很好的当好领导的参谋,创新意识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。
四、 下半年工作计划
1、按照省、市工作会精神,认真分析研究市场,借鉴兄弟局的先进经验,积极组织开展各项营销活动,使我局业务发展能上一个新的台阶。
2、在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,积极探索业务发展的增长点,为我局的业务发展当好领导的参谋。
县商务局上半年工作总结及下半年计划
一、半年开放型经济指标完成情况
1、实际利用内资完成20.7亿元(其中工业引资到位资金10.4亿元),完成年计划的62.4%。完成承接产业转移项目2个。
2、外贸进出口140万美元(其中**惠康53万美,银山竹业48万美元,宝顶竹木8万美元,联兴竹制品厂31万美元),完成年计划的35%,国际工程新签合同额300万美元,对外投资中方合同投资305万美元,劳务输出人数157人。
3、实现社会消费品零售总额13.76亿元,限上法人企业实现社零占比达到17.5%。
二、重点项目建设情况
1、**汽车城建设项目。20xx年3月初,我局对全县从事汽车行业的企业及个体门店进行了摸底调查,建立了相关台账。3月至4月,组织人员“点对点”到汽车经销行、汽车修理行业、**国土规划等地听取他们对汽车城建设项目意见与建议。4月,组织人员赴洞口、城步等周边县城进行考察,同时运用电话、传真、网络等现代化通讯手段,进行了招商。
2、**市场建设项目。20xx年,我局邀请县规划局专程到省规划科学设计院进行了**市场规划设计。相继召开了商务局党委会议、市场租赁户会议、周边住户会议、各公司班子成员和职工代表会议,听取了各方面对市场改扩建的意见和建议,对**市场改造进行了再安排、再部署、再动员。4月,县政府召开规委会会议初步落实了**市场改扩建项目的规划设计,即招商引资建32层,1-2层做市场,3层以上建住房,参照林业部门棚户区改造政策纳入沿河西路棚户区改造范围。
三、主要工作完成情况
1、招商引资成效显著。今年3月,我们组队到**等地开展矿泉水小分队招商,与**、**等集团进行了**矿泉水项目洽谈,效果良好。在5月25日“******节 **产业园招商项目集中签约仪式”上,我县成功签约杂交水稻种子生产基地建设战略合作项目、**县“互联网+健康+农业”示范产业园项目、10000吨/年山茶油建设项目、食品深加工产业化项目、**县100万樘防盗门生产线项目、中国水电**县风电开发项目、三峡利川**县风电场开发项目、**县奶业产业园建设项目、光伏发电投资开发项目等9个项目,合同引资42.7亿元。同时,着重抓好****产业园海螺云峰水泥年产100万吨水泥粉磨站、惠康公司搬迁等工业项目。
2、外经外贸实现历史突破。目前我县现有外贸进出口备案登记企业7家,即**银山竹业有限公司、****惠康发展有限公司、**联兴竹制品厂、**宝顶科技有限公司、**集团、**丰源公司、**公司。今年,我们大力实施“破零倍增”战略,出台了《关于印发关于加快发展对外贸易的奖励办法的通知》(**政办发〔20xx〕26号),力争年内2家外贸企业“破零”,实现外贸进出口400万美元以上。
3、内贸流通稳定繁荣。对事关百姓生活的粮、油、食盐、肉等生活必需品建立日常监测机制,切实加强市场运行监测。认真执行《生猪定点屠宰管理条例》和《酒类流通管理条例》,推进实施“放心肉”、“放心酒”工程。进一步加强市场体系建设,今年我局又积极向省市申报,**、**、**3个乡镇农贸市场已经纳入标准化改造项目,正在紧张施工,确保11月底改造完工并通过省市验收。同时县城**市场也在对外发布招商公告,争取年内能够招商改造完成。
四、存在的问题
1、开放型经济发展有待提高。招商引资、承接产业转移力度不大,竞争力弱。对外贸易主体薄弱,对外贸易总量小且加工贸易比重较小,产业升级步伐缓慢。纳入统计的限上企业少,流通企业规模小,完成社零指标任务压力大。
2、重点项目工作进度慢。**汽车城建设项目,主要是**新区配套设施不完善,汽车城项目招商非常难;我县县城居住人口太少,不足6万,汽车销售公司不愿意到县城投资建设4s店;本地汽车经销商和维修店通过成本核算,建汽车城投资大,利润不高,不愿意退出现有门店进入**汽车城。**市场建设项目,主要是**市场土地规划面积较少,成片区域综合开发效益不是很理想,引进外来投资开发比较困难。周边拆迁户期望值较高,拆迁补偿费用比较大。
3、商贸流通有待发展。我县缺少有带动力的大型流通企业集团,整体实力不强。乡镇农贸市场资金投入少,改造慢,基础设施不完备,流通效率不高。
五、下半年工作安排
1、加大招商引资力度,重点做好“**大会”参会工作,完成开放型经济工作目标。
2、跟踪落实**汽车城和**农贸市场建设项目,组建工作班子,加快项目进展。
3、结合商务改革,进一步规范商务综合执法,维护商贸市场秩序。
4、加强市场体系建设,促进商品流通,做好**、**、**市场升级改造。
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市场工作计划总结篇4
长江水世界市场部自5月份组建以来,在公司领导的正确指导下,各部门的通力配合下,进行了开园前的筹备工作、开园中的营业磨合期至开园后的日常工作,尽管市场部人员组织时间较短,但各成员还是能从大局出发,积极参与部门的各项工作,特别在开园前的紧张阶段,加班加点没有怨言,市场部充分发挥每个人的特长,从发现问题到解决问题再到总结问题,全员都在不断的探索前进中,组成了较理想的团队。现将工作向公司领导汇报:
一、营收分析:克服不利,团队建设初见成效
今年营业受天气影响比较大,台风雨天气接二连三,在84天的营业时间里,台风、阴雨天总共有37天,截止10月7日入园总人数为xxx人,营收xxxxxxx元,10个双休日(7月16—9月30日)入园人数占到总入园人数的48.88%,假日经济明显;旅行社团队游客由7月份入园人数不到7.24%增长到8月份24.28%,9月份的35.62%,景区入园人数显着的增长,保障了团队游客入园的持续性,提升了景区的整体消费水平,入园比例如下:港澳地区游客占46%,江门占30%,中山占17%,其他(深圳、珠海、佛山、顺德、广州、东莞、茂名)占7%。
二、广告宣传:多种投放,实际效果参差不一
长江水世界的宣传从开园前到现在共从12个项目开展,中山、江门、广州的宣传费用在xxxxxx元,自驾车统计总数在15031台,各地区收到的宣传效果不一,目前能比较直观的评估的是网络广告、优惠券的促销,例如在中山旅游网上发布广告的日期是7月13日,到目前为止的浏览量是39880次,平均每天是797.6次。这个浏览量在网络广告上来说,其量不算高,但对比费用、浏览量来说,这个中山旅游网的性价比还是较高的。但同时网络对负面消息的传播速度也是惊人,例如oncity网上一则关于长江水世界员工与游客发生矛盾的帖子,经过市场部监测短短6个小时内点击超过一万次,这就要求我们今后要更加关注网络带给我们的影响。
开园前后,媒体的软文报道分别有南方都市报(5期)、信息时报(2期)、中山日报(4期)、中山商报(4)、羊城地铁报(1)、香港文汇报(1)、大公报(1)澳门商报(1)、南方日报(1)、中国旅游报(1)、羊城晚报(1)、广州日报(1)的报道,总共23篇软文报道;另外中山网2篇视频报道。
三、市场拓展:以点带面,打开跨区市场
长江水世界的市场拓展面临的是新产品对应的老市场,在市场拓展中我们采取了以活动促进宣传、以优惠拉动人气的方法,如7月9号到7月12号开园前的5场促销路演活动、7月16号第二届中山书展活动、8月7号、8月8号香港中旅活动、8月16号的七夕假面嘉年华活动等。
开园前路演促销由市场部全体人员参与,特别是镇区的宣传起到了良好的效果,经过我们的社会团队的了解,他们认为在镇区的活动做的很及时,给消费者留下了深刻的印象,由市场部吴毅强提议增加的一些小礼品派发让消费者很受欢迎,路演活动中设计的互动环节增加了消费者参与的积极性,增强了长江水世界的美誉,路演活动共派出宣传单张2.5万份,使用此宣传单张的人数是638人次,占总数的2.552%;中山书展派发总共是45万份单张,使用此单张的人数是1150人,占的比例是0.256%。
市场部在网络方面积极进行客源的拓展,梁舒婷、劳玉苗开园前通过百度知道、百度百科、腾讯问问、oncity等网站发布水世界的开园信息,在线解答网友的提问达200条,对一些网友回答不实的信息进行及时纠正,并将游客的问题集中整理,制定了标准游园指南、问答指南、自驾路线,保障了在网络上对外宣传的统一性;由市场部参与的水世界官网建设,群策群力,克服了缺少对网络实际运营的经验,自开园以来总体上运行顺利,资料专人更新,保障了公司的公告、活动第一时间对外发布,截止9月30日,根据统计,供有113名游客从网上下订单购买门票,直接经济效益8475元。
开园前,市场部人员分别参加了新闻发布会、开业庆典、香港旅交会,中山珠海江门三地的旅游推介会以及第三届中山书展活动,其中在香港旅游交易会上,我们克服当时三无的情况(无宣传资料、无实际价格、无完整的产品),利用ppt向前来咨询的旅行社进行讲解,并极力邀请旅行社的负责人来水世界现场考察,市场部在随后的一个月内先后接待香港中旅、香港关键、康泰等数十家旅行社的来访,认真对待每一位来访者,仔细解答旅行社所提出的问题,并将水上世界周边的旅游资源如餐饮、住宿、娱乐、特产整理成文字图片资料,供旅行社参考。
书展活动的促销现场受众的观众反映非常热烈,礼品送出600份,10优惠券160张,免费体验券92张,估计受众人数达到6万人次以上。通过活动,市民对水世界的印象有了初步的改观,并且随着活动的成功的举办,市民对长江水世界的产品、服务有了更多的了解,也逐步打消产品“贵了几倍”的主观念头,根据统计凭借宣传单张进园的游客共有641人次(凭借宣传单进园可以获得5元优惠)。
开园后有香港中旅活动和七夕假面嘉年华活动以及大学生旅游文化节,香港中旅活动的首次进园人数为700人,整个活动按照策划案流程完成,此项活动的意义让我们对今后市场的开拓起到示范作用,其中部分方案一直沿用到其他的企业活动中,赢得了顾客的赞誉。
开园后的市场销售,由销售主管岳晶杰负责旅行社的走访,广州、东莞、江门、佛山和顺德旅行社9家。其中包括广东中旅(江门)旅行社有限公司8家旅行社联盟,东莞的东联旅行社联盟,共同联合推广长江水世界线路。今年共与123家旅行社签署合作协议,共有十一个地区的73家旅行社组团给到园区游玩(其中不包括香港旅行社通过地接组图的旅行社),占到旅行社总量的60%,旅行社的地区包括:中山、江门、珠海、深圳、佛山、广州、香港、东莞、云浮、茂名。签订广告合作协议费用为553226元,实际出街广告总费用为276404,目前已使用228820元,剩余金额47584元。
四、存在的问题以及建议:
1、宣传方面,资源有效集中有待加强
开园前制定的宣传方案,时间较为仓促,同各个广告代理商之间洽谈的时间过于繁多,虽然我们的广告投放覆盖面广,但也出现了为了宣传而宣传的现象,忽视了广告的“有效性”,根据xx年游客的购成来看,散客、亲子游、自驾游、自助游占据65%的份额,我们在每一期宣传、每一场活动上会多注重“目标客户群体”,做到有的放矢。
由广告投入产出来看,中山地区宣传效益率为305.06%,广州为96.71%。深圳、东莞、珠海、佛山、顺德均没有直接投放当地的媒体,但也产生了效益,以自驾车为例,根据统计深圳地区自驾车662辆,江门为642辆。除中山本地外,应将自驾车客源市场锁定在广州、深圳、东莞三个地区,xx年广州日报自驾车出游调查,省内70%的自驾车客源来自于这三个地区,由此可见,今后的广告投放比例需要根据目标客户群调整。
2、市场方面,顾客的实际需求仍需发掘
对内,市场部在开园前参与制定了价格政策、游园指南、游客须知等基础资料,特别是梁淑婷搜集到大量的主题公园资料进行对比分析,价格策略是重中之重,从我们拟定的门市价格80元,到后来经过讨论定为90元,开业优惠价为80,游客的心理价位经过今年的实施验证,有些资料可以定型,如项目名称、游园指南,有的内容并不完善,主要表现在跟游客相关的服务上面,例如投诉应该找具体的哪个部门,多少时间处理完毕;今后会根据游客所提出的意见进行适当的调整。
对外,今年本地散客占入园人数的最多数,社会团队入园人数不够理想,主要是在最初销售的时候方法没有找准确,对社会团队的购买行为、出游时间了解不够充分,在9月份实施的团队销售计划,实际完成人数1296人,占当月总入园人数的9.4%;学生市场9月份实际入园211人,离预期的目标相差较远,学生市场作为临时启动的群体,我们主要以宣传单派发的形式告知团队优惠信息,忽略了学生关注的重点,根据学生反映要有跟学生自身相关的活动才会引起他们的关注。
旅行社团队市场分布不均,香港地区9400人,广州、深圳、东莞三个重要的客源地有待开发,周边顺德、佛山、珠海、肇庆作为重点开发的客源地,今后市场部的团队营销一方面需要增加签约社的量,另一方面在珠三角重要的七个城市开拓一家战略合作的旅行社,双方共同实施营销计划。
继续拓展商务市场,例如今年8月份同酒店达成的合作协议,一个半月的时间共送游客203人,直接经济效益12180元,今后对酒店的合作应提前制定计划,尽早同中山星级酒店、商务酒店签订协议,以获取更多的商务客人份额。
同中山物业公司的合作开展不顺利,例如雅居乐的合作由于协商的时间太长,导致雅居乐物业没有积极向客户推介。
3、活动方面,明确目的,考量结果
开园前进行过5场促销路演活动、7月16号第二届中山书展活动、8月7号、8月8号香港中旅活动、8月16号的七夕假面嘉年华活动等12场活动,“其中七夕嘉年华”“汽车宝贝大赛”“大学生旅游文化节”都产生了一定的影响,七夕假面嘉年华活动进园人数392人,此活动从策划到分工再到执行各方面都有待完善,例如活动存在策划时间不充分,宣传力度不够,没有很好的联合企业和旅行社等问题。两次活动的准备都十分仓促,效果不明显。再到我们的执行方面,各个部门之间的分工执行不明确,沟通不足,需要各个部门配合的事项没有立刻从正规流程下发到各部门负责人,导致现成对接不明确,给客户造成了不太好的印象,问题和原因我们希望都不要回避,以便下一年的活动我们会更加完善。
我们需要改进两点:
1、提前规划,明确活动的主线,在实施过程中进行修正;
2、活动是公司整体的一个运作项目,不是哪一个部门单独完成,每次活动之前召开协调会,以会议纪要的形式明确分配任务,执行做到赏罚分明,保障活动的完整性,使得景区活动能切实为市场的拓展带来实际效益。
市场工作计划总结篇5
2020年,县市场监管局紧紧围绕县委、县政府和上级市场监管部门工作部署和要求,充分发挥监管职能,认真履职,积极做好常态化疫情防控下市场监管各项工作,奋力谱写市场监管工作新篇章。现将2020年主要工作情况汇报如下: 一、2020年主要工作开展情况(一)积极落实疫情防控责任,扎实开展市场监管巡查新冠疫情暴发后,市场监督管理局闻令即动,积极落实县委县政府、县疫情防控指挥部的要求和命令,大年初一早上八点召开全局干部职工动员大会,取消春节休假和周末休息,全员投入疫情防控一线。及时制定《会同县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部市场监管组工作方案》,牵头与县商科工信局、县森林公安局、县林业局、县卫健局及各乡镇党委、政府和工业集中区管委会组成市场监管组,开展联合行动。一级响应期间里共出动人员9660人次,检查市场主体29443家,劝阻推迟办理红喜事82起、简办丧事87起,与县农业农村局组织往乡镇配送鲜猪肉13620斤。积极组织县内医药销售企业筹措一次性医用口罩、医用酒精、消毒液等防疫物资投放市场,满足广大群众需要。为金熙电子有限公司新上一次性医用口罩生产线提供技术指导,办理应急备案等手续提供保姆式服务。加大维护市场秩序力度,查处高价销售及销售三无口罩案件3起,临时关停疫情期间违反防疫命令的餐饮店12家,及时处置红网疫情舆情问题和投诉举报9起。(二)聚焦安全监管,在严守安全底线上压实责任一是严守食品底线。2020年,我们按照省市要求完成了840批次食用农产品和40批次食品抽检计划。开展了学校、幼儿园食堂食品安全、食品生产企业有限空间、食品行业无证经营、农村集体聚餐等专项检查。开展了网络食品安全清网行动、肉品安全、固体饮料及食品虚假宣传、酒类市场、保健市场食品销售等专项治理。检查食品经营主体894家,查处无食品经营许可证9家,规范引导办证47家,从业人员办理健康体检证明74人次,责令限期改正3家,出动执法人员576人次。二是加强药械监管。开展中药饮片专项整治、特殊药品专项整治、终止妊娠药品专项整治、非法渠道购进药品专项整治等专项整治行动,全年出动执法人员754人次,检查药品经营使用单位152家次,责令改正13家次,立案查处各类违法行为3起。全面加强对医疗机构的监督管理,制定和完善药械管理制度,切实保证药械使用质量。今年共检查药品、医疗器械使用单位136家次,出动执法人员322余人次。积极开展疫苗评估监管体系的各项工作,从紧缺的办公经费中挤出经费成立专门办公室,成立领导小组,精心组织,周密部署,加强协作,强力推进。2020年10月 23 日,市疫苗监管体系评估工作领导小组对我县疫苗评估工作进行督查,在此次督查中,市局领导对我局疫苗监管体系评估工作作出了肯定,得到了表扬,整体排名全市靠前。三是加强特种设备监察力度。组织全县各保险公司、电梯使用单位及维保单位的负责人共48人参加电梯安全责任保险工作推进会,截至目前,我县已有182台电梯购买了电梯安全责任保险,此项工作在全市位列前茅。开展电梯安全专项治理工作,检查了24家电梯使用单位,3家维保单位。下达了特种设备安全监察指令书16份,对其中2家经责令整改而未要求整改到位的进行了立案查处。全年检查特种设备使用单位61家、设备300余台,下达《特种设备安全监察指令书》32份。 (三)加大监管力度,在维护市场秩序上精准发力一是强化监督抽检,严把质量安全关。开展食用农产品抽检840批次,检测结果出来395批次,不合格暂时2批次,现正在核查处置中;完成食品抽检40批次,不合格1批次,现正在核查处置中。二是加大案件查处力度,严厉打击违法违规行为。截至目前,我局行政处罚案件立案88起,下达处罚决定书65起(含2019年度立案、跨年度办结4起),撤案4起,罚没入库:1562128.63。其中食品案件立案40起,下达处罚决定书27起,13起正在办理中,罚没135067元,药品医疗器械案件立案5起,下达处罚决定书4起,罚没36500元。上述重点案件的查办,有效震慑了市场监管领域违法经营行为,彰显了执法权威。三是畅通12315热线,为消费者提供便捷高效服务。截至11月3日共受理各类咨询、投诉、举报共196件。其中受理咨询61件;受理投诉案件96件(其中12315指挥中心受理65件,12315投诉举报中心受理12件,12345热线转办7件,消费者互联网受理12件),涉及争议金额47.52万元,为消费者挽回经济损失8.38万元;受理举报案件39件,其中立案4件,办结4件,没收金额0.52万元,罚款2.7万元,两项合计3.22万元上缴国库处理。四是严查广告媒体,规范广告市场秩序。加大违法发布医疗广告的监督力度,组织开展医疗广告专项整治行动;为加强互联网广告事中事后监管力度,重拳打击虚假互联网广告,维护互联网广告市场秩序,保护消费者合法权益。按照市局《深入开展互联网广告整治行动实施方案》,组织开展了互联网广告整治行动。(四)优化营商环境,在激发高质量发展上增添动能一是深化商事制度改革,市场动力活力持续释放。力推三证合一、电子营业执照、企业登记全程电子化举措,力减审批材料、登记程序和审批时限,截至10月底,办结各类企业登记561件(其中设立登记261件、变更登记234件、注销登记61件、备案登记5件);办结个体工商户登记2437件(其中设立登记1472件、变更登记与换照登记618件、注销登记347件);办结食品类经营许可574件(其中食品经营许可证新设489件,变更44件,注销41件;小餐饮经营许可证新设165件,注销8件;食品生产加工小作坊许可证新设3件);办结药品药械类经营许可87件(其中新设或换证69件,变更18件)。二是强化落实双随机一公开,深入做好企业年报工作。年初我们牵头制定全局的抽查计划,包含部门内部的专项抽查检查和部门联合的综合抽查检查,并将抽查计划在政府门户网站进行公示。截至目前,抽查企业58家,农专17家,个体工商户585家,并依法进行公告。持续加强企业年报工作,今年我局企业年报公示1286户,年报率为90.56%;农民专业合作社年报公示402户,年报率为88.74%,均达到省局要求以上年报率;三是加强商标、知识产权保护,增强产业发展内生动力。完成发明专利73件,比去年增长12%。做好动产抵押物登记工作,帮助我县企业解决融资共办理了动产抵押登记4起,为企业抵押贷款融资1300余万元。(五)发挥职能优势,在打好重点工作攻坚战上持续发力一是积极筹建湖南省林副产品质量监督检验中心(会同)。项目占地面积50亩,总投资计划为4060万元,项目建成后主要服务我县及周边500公里范围内,湘、黔、桂三省区林下作物及制品质量检验检测。现已完成实验室基础设施安装和装修工程,正在进行仪器设备招投标工作和专业技术人员招考工作。二是开展公立医疗机构中药饮片加价率专项整治行动。为了进一步强化中药饮片监管,规范公立医疗机构销售中药饮片行为,加强中药饮片价格监管,2019年11月25日至2020年8月14日,我局在全县范围内开展公立医疗机构中药饮片加价率专项整治行动,在此次专项整治行动中,共检查公立医疗机构25个,规范和整改公立医疗机构25个,至今,我县所有公立医疗机构中药饮片加价率全部没有超过30%。在此次专项整治行动中,共立案10起,下达《行政处罚决定书》10个,结案10起,罚没款73428.03元。三是开展打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物专项行动。为认真贯彻习近平总书记重要指示批示精神,落实党中央、国务院和省委省政府、市委市政府决策部署,彻底斩断市场销售长江流域非法捕捞渔获物产业链,我局扎实开展打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物专项行动。此次行动共出动执法车辆300余台次,出动执法人员972人次,检查农贸市场51个,超市64户,餐饮单位1151户(包含多次检查)水产品经营户147户,渔具店60户,电瓶经营6户。张贴市场监管总局《关于开展长江禁捕 打非断链专项行动的公告》608份,张贴省公安、农业、市场三部门《关于严厉打击非法捕捞水产品违法犯罪的通告》571份,发放《禁止长江流域重点水域水产品野生动物非法交易和广告倡议书》608份,发放《禁止采购、销售、食用野生水产品》提示标语608份,签订《拒绝经营长江流域非法捕捞渔获物承诺书》587份,发放《会同县水产品经营者进(销货台账)》490份。建立水产品经营户台账544户,摸排涉渔市场主体544户。印制各类宣传公告15000份,广告标语27条,滚动电子屏宣传打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物标语6个,受理投诉举报0件。四是大力开展打击传销专项行动,打赢扫黑除恶收官战。发挥打击传销领导小组办公室工作职能,以当前防疫、人口普查工作为契机,积极落实双备案制度,加强以房管人力度,不断压缩传销生存空间。截至目前,出动执法人员60人次,车辆20台次,组织各类打传活动6次,发放打击传销宣传资料1000余份。(六)夯实基层基础,在抓好监管队伍建设上提质增效一是驰而不息,抓实抓强党风廉政建设。局党组书记与班子成员、各股室、队、所负责人签订党风廉政目标责任书,明确责任,把推进党风廉政建设与业务工作紧密结合,一起部署,一起落实,一起检查,确保党风廉政建设责任制落到实处。组织全局干部职工深入开展了廉政警示教育活动,观看廉政警示教育片。把作风提升与干部评优评先、提拔晋级挂钩,有力促进干部担当作为。二是久久为功,抓细抓牢党建工作。积极组织广大党员干部认真学习贯彻十九大精神、习近平总书记视察湖南重要讲话精神、《习近平谈治国理政》第三卷、《党章》《准则》《条例》等,坚持三会一课制度、民主评议党员制度、民主生活会制度等党内政治生活制度常态化、制度化。自觉增强党要管党、全面从严治党的意识,认真落实支部书记第一责任职责,建立健全党支部建设工作制度,做到定时开会、定时检查、定时解决难题,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,班子成员配合抓,齐抓共管的工作格局。积极创建让党中央放心、让人民群众满意模范机关,进一步提升机关党建工作。(七)精准发力,落实扶贫措施,帮助贫困村脱贫扎扎实实开展了入户走访摸底调查、制定帮扶规划,认认真真开展帮扶工作,全局47名干部职工对金子岩乡利溪村、小市村、交粮村、和平村的贫困户进行一对一帮扶,全年每户帮扶干部平均到贫困户家中走访12次,摸清村情民意,过筛子查问题。对照贫困村出列的政策指标体系、贫困人口脱贫指标体系的要求逐项查漏补缺。完成了贫困人口核查,低保专项清理,核实了教育、医疗扶贫政策兑现情况,督促了易地搬迁和危房改造工作,坚持了结对帮扶人一月一走访工作。二、工作中存在的问题一是市场监管体制改革后对履行职责提出的新要求,执法跨度大,难度高,专业性强,现有人员年龄结构偏大、知识结构老化,满足不了当下的市场监管执法需求。二是现运行的市场监管模式仍是监管人员分片区、划网格、签写监管台账等人海战术管理模式,伴随市场主体的迅速增加,当前的监管模式很难起到实效。三是价格监管、网络交易监管缺乏专业监管人员,与上级部门对接业务工作被动,相关工作推进缓慢。三、2021年工作计划一是着力强化食品安全监管。落实食品监管巡查到位、处罚到位、从重处罚规定,实现食品违法案件查办率、公开率100%。二是着力完善打击传销工作机制。规范打击传销罚没款、物品收缴等制度,协调各部门探索更加严谨、精细的打传方式,及时共享数据,了解相关情况,形成打传合力,提高打传工作效率。三是着力加强两品一械监管力度。推进扩大全县药品化妆品医疗器械生产经营风险分级管理参评率,建立完善生产经营单位风险分级监管信用档案,强化日常监管和专项检查力度。四是着力推动双随机一公开执法检查。督促监管人员积极利用双随机一公开监管模式开展各类专项检查工作,对参加名录定期公示,未积极参与者进行通报批评。五是着力探索市场监管新模式。积极探索创新监管模式,推动互联网+市场监管建设,将食品、药品、特种设备及产品质量监管平台进行统一搭建,统筹推进,有效利用执法记录仪、等执法设备实施智慧监管,推进执法监管工作再上新台阶。六是着力维护市场公平竞争秩序。重点开展网络交易监管专项行动、涉企收费专项行动、商标守护行动、打击侵权、打击假冒伪劣产品专项行动,有效净化市场环境。
市场工作计划总结篇6
转眼已经到年末,根据自身的实际情况,我对自己xx年这一年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
在年度工作中,我总结出了如下几点:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1、自我学习力不够,总是需要鞭策。
2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法。
3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施。
五、解决方法
1、合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。
2、给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。
3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对xx年全年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对明年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真完成明年的工作,为自己的目标而努力!
市场工作计划总结篇7
一、工作思路
经过20__年对__停车市场的重新梳理,将未来__公司市场拓展方向、进程进行了调整,分为近期重点拓展目标、未来市场培育及增值业务项目等。相对应的制定__公司市场拓展方案。
二、整体目标
20__年市场部的目标总的来说分为两部分,一是力争与__城投集团合作后对合作项目的整体经营;二是拓展大型公建项目及住宅配套项目丰富__公司运营项目类型。
三、目标分解
(一)__城投集团桥下停车场
目前与__城投集团下属管网公司的合作已经进行到最后的招投标阶段了,如果我公司能中标,第一期接管项目主要是快速路桥下109处停车场,涉及停车位7665个。桥下停车场由于分布在快速路各个桥下,周边情况不同,其停车场使用状况各异,进过初次筛查,桥下停车使用情况分别是:租赁给周边小区或办公停车使用;租赁给4s店存放新车、租赁给其他企业为仓库等。针对停车场的目标客户不同制定不同的经营方案:
1、通过网络宣传
通过建设宣传页面、网站广告推广、关键词搜索排名等方式,在网络中推广,主要受众群包括:附近居住或办公的车主、汽车租赁企业、周边4s店、大型物流和快递公司等。网络宣传的目的是增加我公司品牌知名度,吸引更多有需求的客户主动联系我公司租赁停车场(位)。
2、制定停车位销售计划
根据各个桥下停车场的不同分类制定车位销售计划和方案,根据市场部组成情况划分为车位月租组、场地租赁组,根据不同停车需求筛选目标客户群并按照就近原则,各组分别拜访目标客户进行车位销售。其中车位月租的目标客户主要为社区居民、公司企业、4s店等;场地租赁组的目标客户主要是大型物流公司、周边建筑工地及设备企业。
3、增加汽车服务项目
将__汽车服务公司的汽车服务项目增加给租赁车位的车族,提供的服务预计包括:办理保险理赔,代年检车辆,代年检驾照,洗车美容,道路救援(拖车、换油、充电、补胎以及现场小修),二手车置换,代驾服务等。
(二)其他城投集团桥下停车场
__城投集团下辖多个停车楼(库)及大型公建项目配建停车场,例如,__停车楼、__路停车楼、__道停车库、__街停车库、__道停车库、__广场停车场、__站停车场、__站停车场等。此类停车场能够达到既获得经济收益,又获得品牌收益的标准,因此将作为20__年市场拓展的主攻方向。
1、基本情况调查
对上述项目将制定详细的市场调查计划,调查内容包括停车场基本情况、流量、停车收益等基础信息;另外分析各个停车场的停车需求,有针对性的制定增值服务项目计划。例如汽车服务计划、商品零售计划、广告展示计划、新能源应用计划等,使停车场收益化。
2、制定停车服务方案
制作有针对性的停车服务方案,原则是建立现代化停车服务平台,由传统的劳动密集型人员服务向现代化信息平台服务转型。具体表现在停车场内进行全视频监控、实时信息发布、使用银行卡结算停车收入等。
3、重点发展增值服务
随着传统的停车服务利润空间由于人力成本的不断上升而不断下降,作为服务型企业需要开发新的盈利模式,即通过增值服务项目增加企业收益。在停车场中能够开展的增值项目包括:汽车服务、广告展示、新能源替代等。
(1)汽车服务
由于有__汽车服务公司的支持,在上述大型公建项目中可以开展汽车美容服务、保险理赔服务、车辆年检服务、道路救援服务、汽车代驾服务等。可以采用销售会员卡的形式,积累总客户量,事项服务转型。
(2)广告展示服务
停车库的广告位展示主要安装由灯箱、墙面、柱面、设备设施构成,一个停车场广告位的价格与该停车场所属物业的品质、停车流量成正比,由于上述项目在__均属于不可替代项目,拥有很高的广告价值,所以广告展示服务也能带来较高的收益。
(3)新能源替代
主要指为电动汽车提供充电服务和对停车场照明进行节能改造两部分。重点说明节能改造,停车场照明费用是停车场经营的重要成本开支,通过节能改造能大幅降低停车场电费支出,节约的成本即为收益,所以停车场的新能源改造也是停车场增加收益的重要支撑点。
(三)其他公建及住宅项目停车场
选择__较好的公建、住宅项目作为其他市场培育重点,包括__远洋地产项目、__医院项目等。
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