优秀的年终总结是可以让我们的工作效率得到提高的,高质量的年终总结应该是能及时发现我们工作中的不足之处的,好美篇小编今天就为您带来了2024班长年终总结精选6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024班长年终总结篇1
做客服班长有一年了,身为客服班长,我在这岗位上所学到的东西是很多的。现在一年也快结束了,赶在结束之前对自己的工作做个总结。总结如下:
一、管理严格,严格监督
我是xx客服的班长,我管着一支客服队伍,虽然队伍很小,但是为了让他们更好的服务客户,我严格的进行制度管理,规定上班期间不能做的事情,把纪律看的很重,让他们随时待命,认真回复客户的问题。工作过程,我在做好自己的工作后,会监督他们的工作,帮助他们完成一天的工作量。当然并不是对上班严格管理,下班后客服员工回到宿舍后,我也会强调他们的纪律,监督他们早睡,与此才能保证白天的精神,也才可以服务好我们的客户。
二、做好带头榜样
这一年我担任客服班长,在领导的旨意下管理这一支队伍,我作为他们的带头人,我在工作中做好榜样,带好头。工作中,我认真负责的接听客户的电话,回答客户的问题,及时遇见不讲理的客户,我也依旧保持微笑进行服务,专心致志的做自己的工作。对于客户对我公司提出的意见或者建议,我会认真记录在本子上,进行筛选之后,再去交给领导看,让领导裁决。工作期间绝对不做与自己工作无关的事情,严格的遵守规定,认真把氛围内的工作做好,给其他客服人员带好头,做好他们的榜样。
三、自我反省和反思
一年客服工作将结束,我对自己的工作进行反省反思,我知道自己这一年里在客服岗位上的工作并不是很出色,虽然自己是个班长,但是个人工作也不是事事都做好的。我明白自身方面还有众多的不足,所以我认真的回顾自己的工作,知道工作力度还不够,虽然起到榜样作用了,但是不能大范围的带好头,在管理中也是有些失职的。那么在之后新一年,我会努力改掉个人不足,认真的反思自己,并时常反省工作,及时找出错误纠正,不然错误积累,致使后面不能很好的被解决。
在未来新的一年,我会做好客服班长的工作,让领导看到我的进步,让客服帮助公司积累更多客户,让公司进一步去发展。我相信自己是可以做好这个班长的,不会让您对我的工作失望的,对于明年的工作我会努力且奋斗的。
2024班长年终总结篇2
xx年,我作为银挤压车间的班长,在过去的一年里,认真履责,积极工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务:
1.按生产计画和工艺技术档,科学、合理地组织生产,及时解决生产中突出问题;
2.配合职能部门开展好过程式控制制和其他有关品质活动;
3.加强班组管理,以班组标准化建设内容为重点,建立、健全班组各项管理制度,不断提高班组管理水准;
4.组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗,人人做品管的品质观念:
5.搞好安全教育,精心维护保养设备,认真招待劳动保护法规和操作规程,坚持做到安全文明生产;
6. 做好思想政治工作,教育职工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德等;
xx年是银奕达公司成立的第一年,我们挤压努力适应环境和参与车间的规划,以“力制精品铝型材,打造百年银奕达”为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以“发展依靠大家,发展为了大家,发展的成果与大家共用”为追求目标,以人本管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的臺阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述职:
有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们几个班长经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。
首先要让员工有一个“省”的观念.建议推行八大浪费1. 不良、修理的浪费 2.加工的浪费,3.动作的浪费,4.搬运的浪费,5.库存的浪费 6.制造过多.过早的浪费,7.等待的浪费, 8.管理的浪费
其次“产品品质的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备在明年又有增加,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品品质得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是新的一年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理,设备的保养细化到个人。
严格执行生产调度指令,认真组织生产 ,一个企业的生产是否能够正常进行,取决於生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基础。首先,在实际生
产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面著手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。
强化班组管理,搞好班组和谐建设,提升班组凝聚力。今年因为各项还需努力规范,加上“订单和人员”因素的影响,没有过多的时间来搞班组的凝聚力活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,同时作为班长也会主动去问员工挤压的相关知识瞭解了多少,这样是使大家感觉到一种自重感,和成就感,对以后的.工作有很大帮助。
其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班员来完成,让班员们既感到压力又感到他们对於班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处於这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,银奕达的明天会更加美好。
2024班长年终总结篇3
我是xx,现在车间从事工作,我于年初来到我们化工厂工作,转眼间,半年的试用期时间已到,基于自己对专业技能知识及工作技能的掌握情况已通过工作岗位审核,现向公司领导进行转正申请,拟将个人这半年来的试用工作情况述职如下,请各位领导予以评判,准许。
一、掌握的知识和技能
(一)初级学习阶段
1、学习消防器材(二氧化碳灭火器等)消防设施、防护用品(安全帽、空气呼吸机、防毒面具等)的使用方法及火灾急救和中毒预防应对措施;
2、掌握重整岗上的工艺流程,工艺原理;往复式压缩机的工作原理、开停机步骤和润滑油的流程;
3、学会稳汽和循环氢的标准取样操作。
(二)中级学习阶段
1、绘制本岗位的详细流程图;
2、学习常用设备的现场操作:调节阀和流量计的切除和投用换热器的停用和投用;离心泵的启动和切换方法、及润滑油的'更换、巡检内容;压力表的更换;冲洗玻璃板液位计、伴热蒸汽的投用等;
3、了解重整岗上的工艺指标和控制的产品质量标准;
4、掌握压缩机巡检内容、日常维护和事故处理预案。
(三)定岗冲刺阶段
1、学会粗汽油馏程、干点、凝点、闪点的控制方法,能够替主操盯盘;
2、了解重整岗的开停工方案包括蒸汽扫线原则、引油流程;
3、冬季投用伴热流程;
4、掌握重整岗上部分事故处理方法;
5、作为重整副操能够独立完成巡检内容,并能查找本岗位的安全隐患。
二、学习任务完成情况
1、顺利通过压缩机和重整岗位的考试;
2、已能够顶岗,完成重整岗上的日常工作(汽油取样,甩油浆,盘车,冲水冷等),压缩机的日常维护;
3、配合同事完成车间的日常工作。
三、工作中的不足与改进
1、对产品质量控样掌握不好,今后多向主操请教;
2、对大型设备(如塔、换热器的内部结构)不清楚等,在今后的检修中注意多加观察;
3、遇到紧急情况易慌张,不会处理,今后多学习事故处理预案。
四、自我鉴定与评价
年轻的我,对工作充满热情、耐心、喜欢与团队合作,有较强的进取精神并且灵活掌握所学专业知识,对工作十分认真负责。
善良的我,待人诚恳,乐于助人,诚实守信,不怕吃苦。
我,具有很强的求知欲望,我知道自己不聪明,因此在学习新东西,我会耐心的学习反复的思考,直到最后弄明白为止。
我怀着一颗感恩的心幸福的生活,无论生活中遇到怎样的艰难,我都会以乐观向上的态度去面对它,努力地克服它。
在车间的日子,有些力气活确实干不了,但同事们非常照顾我,感谢他们,在今后自己要加强体育锻炼,提高身体素质。
感谢xx给我一个锻炼自己的机会,一个展示自我的平台,接下来的工作当中,我会努力工作,为企业创造财富,也实现自己的人生价值。
2024班长年终总结篇4
20xx年已经过去,回首一年来的工作,我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标,指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。上班做到工艺指标的监督与指导,主要技术指标的控制,组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度,并传达给每位员工。每班不定时的巡检,发现问题及时处理,组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。
第一季度厂部实行了业务骨干的评定,增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动——推动锦江事业进一步发展, 我认真学习企业精神,积极响应厂部号召,从思想上高度重视,落实中积极动员,认真的去去找出工作的不足和存在的问题,敢于面对企业所面临的困难,从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制,是每个人在新的组织中重新定位,按照新的目标和原则去调整自己,再造自我,这也是提高工作效率,提升企业竞争力的必然手段。也是企业稳步发展——科学行之有效的方法之 一 。第四季度厂部推行5s管理,现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高,创造一个良好的工作氛围,激发企业活力。
在安全管理上,我不断学习总结经验,制定出一套紧急停车预案,及时开炉底蒸汽阀,确保了设备安全。在安全月里,我参与了消防器材正确使用演习。在11.9消防日里,组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间,我们也总结了一套设备停机的先后顺序,不至于煤气倒流。这经验我与几个中控都做了交流认为简洁安全。其次是每月出两期安全板报,张贴宣传标语,参与了交通安全全员大签名活动。
在设备管理上,我定期检查各台设备的润滑油位 ,干油泵的运行时间,油管是否畅通,电机运转情况等等。开具工作票,办理动火证,制定详细的安措,确保安全的前提下,及时消除跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求及时清堵,加强设备维护保养。
在我的工作中还存在一些不足之处,如人员较少 ,我只是布置督促,有时亲自去打扫现场卫生,没有按照制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品,只是口头提醒,员工觉得小事不必在意。在以后的工作中,就要做到精细化管理,进一步制定出合理、公平的制度,去约束我们的每位员工。
一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。
提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些欠缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。
我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以 “科学发展观”思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项工作精神,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与公司保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为生产服务的思想,牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。
二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量
继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。
俗话说“火车跑的快,全靠车头带”。在生产时,经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,我并极时抢修外理,放假前,我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是在机器保养,我都身先士卒,积极参加,与员工同甘共苦。
三、强化管理,加强思想教育,不断提高员工思想素质
员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习,教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和工厂紧密的联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤罚懒,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作,我们把员工的困难当做自己的事情来办,在工作和生活上不断关心他们。
当员工的经济出现困难时,我总是伸出援助之手,让他们感受到公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。
10月份以后,由于今年金融市场的危机,我并向员工说明了工厂当前的形式,并做好工作让大家看清目前的形式,让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。
四、班组建设,发挥班组长的带头作用
车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此,车间不定期召开班组长会议,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的生产操作技能,另一方面,又针对发生事故或发生异常情况时,所应采取的紧急处理措施进行指导,努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。要求班组长不断加强学习,提高自身素质,要求班组长不但能做好车间的生产工作,还能熟练使用车间机器设备,并掌握设备原理,掌握一定的修理技能,使他们真正发挥车间模范带头作用。
五、抓好安全工作
强调班组建设要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,并提出一些与安全生产密切相关的要求:
1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑油补加。
5、严格穿戴公司的劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,生产车间xx年无安全生产事故的发生,确保了安全生产。
2024班长年终总结篇5
20xx 年度生产车间工作总结20xx 年,我作为银挤压车间的班长,在过去的一年里,认真履责,积极工 作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务
1、按生产计画和工艺技术档,科学、合理地组织生产,及时解决生产中突 出问题;
2、配合职能部门开展好过程式控制制和其他有关品质活动;
3、加强 班组管理,以班组标准化建设内容为重点,建立、健全班组各项管理制度,不 断提高班组管理水准;
4、组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降 耗,人人做品管的品质观念;
5、搞好安全教育,精心维护保养设备,认真招待 劳动保护法规和操作规程,坚持做到安全文明生产;
6、 做好思想政治工作, 教育职工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德等;
20xx 年是银奕达公司成立的第一年,我们挤压努力适应环境和参与车间的 规划,以“力制精品铝型材,打造百年银奕达”为工作主线,在车间领导的正 确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以“发展依靠大家,发展为 了大家,发展的成果与大家共用”为追求目标,以人本管理为突破口,切实转 变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管 理更上一个新的臺阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能 积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述职
有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我 们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便 员工们有章可循,大家做到心中有数;使员工们的危机感进一步增强,进一步 提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前, 必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班 组的各项工作。我们几个班长经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为 适合我班的运行模式。
首先要让员工有一个“省”的观念.建议推行八大浪费
1、 不良、修理的 浪费 ,
2、加工的浪费,
3、动作的浪费,
4、搬运的浪费,
5、库存的浪费 ,
6、制造 过多.过早的浪费,
7、等待的浪费,
8、管理的浪费
其次“产品品质的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们 车间设备在明年又有增加,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组 成部分,也是产品品质得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养 是新的一年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保 养的规章制度来规范现场管理,设备的保养细化到个人。
严格执行生产调度指令,认真组织生产 ,一个企业的生产是否能够正常进 行,取决於生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面 完成全年的生产任务打下基础。首先,在实际生 产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工 作效率两方面著手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认 真组织生产;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮 换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。
强化班组管理,搞好班组和谐建设,提升班组凝聚力。今年因为各项还需 努力规范,加上“订单和人员”因素的影响,没有过多的时间来搞班组的凝聚力 活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,同 时作为班长也会主动去问员工挤压的相关知识瞭解了多少,这样是使大家感觉 到一种自重感,和成就感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管 理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班员来完成,让班员们既感 到压力又感到他们对於班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一 年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处於这个整体之中,相互配 合、相互理解,为将来的工作打下了基础。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够 完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间 的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一 项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,× ××的明天会更加美好。
2024班长年终总结篇6
在这一年间,我们遵从领导的指令,对工作进行不断的改革、改进,也在不断的改正我们的管理方法。最终,在全体员工的努力下,我们最终取得了骄人的成绩!这是xxx车间全体的胜利!
但是,作为一名基层的管理者,我在这一年间直面员工们的管理,除了大家的努力外,我也看到了很多错误的事情。这是过去没能清理好的问题,会对我们今后的工作都产生不好的影响。现在一年已将结束,为了更好的完成工作,我在这里写下这一年的工作总结,希望能更好的.带领我收下的队伍前进。我的工作总结如下:
一、个人的工作
作为一名班长,我在日常的工作首先从一天的早会开始。通过听取领导对昨天工作情况的分析,我积极的将这些优点和缺点都传达给手下的员工。对优秀的员工,加以表扬和奖励,对工作出现问题的员工,也要进行批评,如果情节严重到违反规定,也会实施一定的惩罚。
之后,还要对车间的工作进行安排,针对每次车间的生产任务不同,对人员的调动都需要临时去安排。然后,我就开始对员工的工作开始检查和指点。这点主要是针对新员工,今年车间走走留留又换了不少人,当出现新人做陌生的产品的时候,都要我去进行简单的培训。
车间的人员流动非常的频繁,所以作为一名班长,我自己要掌握车架的`绝大部分生产技能,针对不同的产品都要有足够的储备知识。为此,我在工作后有空闲的时候,也去向技术请教学习,提升了自己不少的知识储备。
工作中班长没有空闲的时候,作为一名班长,自己要掌握自己负责的所有区域,那边出现了生产的问题,哪边又需要帮助,我都得知道,并及时的去解决。有的时候,在过于忙碌的时候,自己也会在生产线上。
二、员工管理工作
班长除了对车间进行管理,还要管理好工作的工人们。从早到晚,自己都应该掌握大家的状态,有的时候有人和我请假,我就要及时的对第二天的工作进行重新的安排。有人违反了车间规定,我也得及时的发现并惩戒。
在管理中,老员工是比较好管理的,但是在车间中留下的老员工却非常少。新员工的管理还需要老员工们以身作则的做好榜样才能更好的学会。为此,我在今后,不仅要专注新员工的管理,要从整体抓起,以老员工为核心,影响新入车间的员工遵守车间的规则。
三、不足的地方
就如上面提到的,人员的管理是最大的麻烦。哪怕是老员工也常常会犯下错误。甚至有些老员工,更是钻空子的老油条。不去针对性的管理的话,这个问题就不会改变。
四、总结
尽管一年的问题留下来了不少,但是在成绩方面,我们确实进步不少,在下一年的工作中,我还要继续加油,做好自己的工作,为车间进一步提升而努力!
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