通过工作总结,我们能够更好地认识自己在工作中的挑战和困难,为今后的工作做好准备和规划,工作总结是对工作中的客户需求和满意度的分析,帮助我们提升客户服务质量,以下是好美篇小编精心为您推荐的多岗位工作总结优秀6篇,供大家参考。
多岗位工作总结篇1
20xx年xx月xx日的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
财务部目前只有夏部长和我两个人。所以,我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始,人员少、工作杂、业务多,我一兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施,即采用新中大a3财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的`税企关系,并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。
多岗位工作总结篇2
做一个药品销售员,我们不只是为了销售业绩,更要考虑到病人的需要,来到我们店的很多都是需要买药的病人,对于他们的需求,我都会认真的询问他们的情况才会给他们建议买什么药,因为良心和责任,我不会欺骗客户。
很多时候工作不是为了自己,而是为了他人,病人生病了需要买药,需要我们为他们参谋的时候要多站在他们的角度去思考问题,做一个有责任感,有正义感的人不容易,但是我喜欢这样做,这是我的一份坚持吧。每个人的选择都不同,有的能够为了工作不断拼搏,有的能够不断提高自己而努力,到了工作岗位上,我发现如果我对医药一敲不同,在客户卖药的时候就不能给他们任何意见,只会让他们陷入到危险,虽然我有一定的基础,也是学医出身,但是我自己清楚好要走很长的路。
在工作空闲时我就会多读一些医药书籍,了解各个药品的作用,避免病人在买药的时候不知道导致他们留下遗憾,上来了自己的健康,在岗位上每一款要拼用来治疗什么病与偶什么作用我都会了解清楚,我们不是做批发的,是做零售的,这就需要我们自己把工作坐好,这就需要我们自己努力去学习更多的知识,了解更多的医药信息,至少不能伤害到我们店里面的客户,对客户更多的是一份坦诚,因为让客户知道我们没有私心这才能够吸引更多的客户,这是一份付出,才能够获得客户的认可。
对于每一个来到我们药店的客户,我首先要问的不是要买什么要,而是会问需要治疗什么疾病,这才是我要做的,当然我清楚这其中的情况,想要了解清楚其中的原因,才能够对症下药,当然也有一些客户来到我们药店清楚自己要买什么我当然就会按照客户的意思来。我只是起到一个提供建议的人,而不是一个左右病人够买药品的人,我从不会为了卖药而卖药,而是按照实际情况来卖药,不会坑病人的钱,也不会欺骗病人,毕竟,病人也不傻这次伤害了病人,同样也给自己留下了严重的阴影,损害了长远的利益这是非常不智的,做人留一线不能为了短期的目的伤人害己。
医药销售,卖的是良心,给的是放心,不会为了自己私欲而损害客户的利益,只有互利互惠才能够彼此长久合作下去,只有彼此相信才能够获得回报,宽容是存在你我之间,销售不能为了一时而作竭泽而渔的事情,并且如果出了问题,自己也担负不起这样的责任,很多时候我都会以己度人,虽然我也渴望有更多的病人来到我们店里卖药但是都会尊重他们做好公平公正,做到细心耐心,不会欺骗,诚实守信才会得到更多的回报,这是我销售的原则,我一直都按照这个方式去销售。
多岗位工作总结篇3
这一年,本人积极参加政治理论学习,通过学习,进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性,提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基矗
一、主要工作情况
1、加强政治学习,注重提升个人修养。
2、加强业务学习,提高工作能力。我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员,我深知销售会计是一项专业性相当强的工作,在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员,我感到肩头的担子是沉重的,压力是极大的 有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力,任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止,真正做到“三人行必有我师”,取别人之长,补已之短。同时,为了能熟练应用erp系统,我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》、《xx集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍,提高了自己的业务水平,丰富了自己的营销理论知识,为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基矗在xx—x年xx—x月份,我刚接触erp系统时,每办理一笔业务需要2分钟以上,而现在办理一笔业务只需要不到1分钟,通过自己业务水平的提高,真正为客户带来了方便,受到了领导与客户的一致好评。在xx—x年xx—x月份,举办的全面质量管理考试中,顺利通过,并取得了优异成绩。
3、勤奋敬业,热情服务。
在销售会计工作中,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大品种多、结算复杂的情况,严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《xxx有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定,从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订,记账凭证的填列,以及增值税发票的开具,一般纳税人专用发票的开具,办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作,煤款返矿工作,银行账目的核对,用户现汇、承兑汇票的验收工作等等,都坚持实事求是的原则,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据,建立客户档案,做好客户信息调查,了解客户的基本情况。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外,经常有外地客户,由于车辆等原因来到买煤时,我们早已过了下班时间,对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班,对没有提前打招呼的客户,我无论是在家吃饭还是睡觉,都随叫随到,保持高度的自觉性,及时为客户办理业务,从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的的信任和赞扬。
4、工作敢于创新,提高工作效率。
本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法 不断规范财务工作程序,简化各种手续。例如:以前开具增值税发票时,一个订单一开,费时费力,发票使用很多,而且不易查找,本人和同事积极探索新的工作方法,按厂家、品种将发票合开,然后再打好明细附在上方,既节省了发票的使用张数,又提高了工作效率而且方便了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户提供方便,提高了工作效率。
5、遵纪守法,廉洁自律,树立财务工作者的良好形象。
本人作为煤炭销售会计,重点岗位工作人员,一年来,认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“xxxx”、运销部提出的《煤质运销“十禁止”规定》等为行为准则。坚持以自律为本,以廉洁奉公为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自盛自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
二、存在的不足
x—x年是紧张而繁忙的一年,自己所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,但这些成绩离上级的要求
还有较大的差
距,还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。上述不足,自己决心在今后的工作中将认真加以改正。
三、下步打算
xxxx年,国家宏观调控的力度越来越大,煤炭市场变化不好预测,我们将面临更加繁重的工作任务。但是机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志
和热情。自己决心在上级部门的正确领导下,团结同事,勤奋学习,扎实工作,努力开创兴隆销售工作新局面,二是要振作精神。只有精力充沛,精神振奋,才能干劲倍增、信心百倍,才能只争朝夕,争创一流。
三是要勤奋实干。自己要做到“四勤四多”,即:脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑,一如既往的敬业奉献。四是要精诚团结。做到以大局为重,求同存异,维护集体的团结。以诚相待,相互信任,坚信“理解与友谊比什么都重要”,树立团结就是力量的理念 在销售工作中,不徇私舞弊,做到公平公正对待每一个用户,全面完成新年度各项目标任务。力争使兴隆销售财务工作再上一个新台阶。
多岗位工作总结篇4
时光荏苒,转眼间已经工作一年多了,回顾过去一年的工作生活,感触很深,收获颇丰。一年来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我一方面不断加强理论知识学习,完善自己的理论知识体系;另一方面认真学习sap的实务操作,不断提升自己的业务水平。一年多的工作经历让我在思想、学习和工作等多方面都有很大的收获。
首先,在思想认识方面。我认真学习公司的管理规范,保密协议等文件,并以此严格要求自己。另外,我还积极参加了部里开展的各种思想政治学习活动,参加了会计职业道德考试,通过各方面的学习让我深刻地认识到勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。也正是因为有了这种认知,工作期间,我一直严格要求自己,工作积极努力,全力做好本岗位的份内工作。同时我还与同事融洽相处,向思想先进、业绩突出的同志认真学习,虚心讨教,努力完善自我,提升自我,力争在平凡的岗位上做出力所能及的贡献。
再次,在理论学习方面。我从不敢懈怠理论知识的学习。因为只有在熟知相关的法规、政策的前提下,会计人员才能做好本职工作。同时,学好理论知识也是提高工作效率、保证工作质量的必要条件。一年来,部里曾经举行过多次财会人员专业知识考试,这对本部门的财会人员抓紧会计理论知识学习起到了一定的督促和检验的作用。领导的重视以及业务工作的需要更加增加了我的学习热情。我时常利用多余时间巩固基础的会计知识,主动了解会计政策、会计制度的新变更、新动态,以满足日后工作中的不时之需。
最后,在业务操作方面。增加实际操作能力是一切理论学习的最终目标,也是检验所学的最好方式。见习期刚开始我就被安排到了财务处的材料组,并一直实习至今。材料组的工作比较基础,工作量也比较大,因此掌握一定的工作技巧,提高自己的工作效率显得尤为必要,而做到这些的前提是必须要对各个业务流程都比较熟悉,并且知道各个业务之间的联系和来龙去脉。这对一个初学者无疑是非常困难的,还记得几个月前的我经常把记账码记错,核对进项税税额也要花上半天时间,还好有各位同事的热心帮助和耐心指导,使我逐渐熟悉了各个业务的特点和流程。随着实际操作次数的增加,各项业务也慢慢变得得心应手起来,还积累了自己的一些小经验,这也让我体会到了“只有在实践中才能更好的提高自我”这句话的深刻含义。现在本组的大部分业务我都实际操作过,并且对大部分的业务流程已经能够熟记于心。但我知道这还远远不够,我还有很多需要改进和提高的地方,有很多业务很没有实际操作过,我相信随着实践的深入,对于各项业务我会有更深刻的理解,自己的动手能力也会不断增加。
回顾一年多的工作经历,个人觉得过得很充实,很有意义。它让我对自己所从事的工作有了一个更深刻的认识和理解,也让我认识到了自身的一些不足和欠缺,为我们明确了一个努力的方向,同时也让领导和同事对我们有了一个大致的了解,为今后的共同工作打下了基础。
多岗位工作总结篇5
从事学校后勤工作多年以后自然累积了不少实践经验,毕竟为全校师生做好后勤保障工作并不是一件轻松的事情,无论是为了校领导的嘱托还是践行自己的工作职责都应该将其做好,所幸的是在这岁末年初之际终于圆满完成了今年的学校后勤工作,只不过为了更好地给将来的学校后勤工作积累经验还是先进行一个简单的总结比较好。
基础的学校设施检修工作是比较重要的,考虑到保障学校师生正常进行上课还是应该将相应的设备都提前检修一遍比较好,尤其是以往有教师反映过部分教室下雨天漏水的状况,因此今年我利用节假日时间将损坏较为严重的教室重新装修了一遍,而且为了防止损坏的灯管在上课期间掉落还进行了相应的更换,这样的话就能够在保障正常教学的基础上再来开展其他工作。后来我在学生的反馈下将部分教室的饮水设备进行了相应的检修工作,这样的话就能够保障大部分学生在校期间的'饮水状况,而且在夏季来临之前我还将教室顶部的风扇进行了清洗,这样就能够让学生在天气炎热的时候也能够享受到风扇带来的凉爽。
相应的物资保障工作也是不可缺少的一环,其中比较典型的便是教学用的粉笔以及黑板板擦一类的教学用具,而且即便是教鞭出现损坏也能够在学校后勤部门进行相应的补充,由于这学期的后勤经费比较充足的缘故使得自己采购了许多教学用品,这样的话就能够在保障正常教学的基础上防止部分用具出现短缺的状况,而且在复印试卷的环节也能够很好地听从教师的建议进行相关打印工作。
平时学校进行活动所需要的用品也要提前进行准备,无论是校运会的举办还是日常的大扫除工作我都有进行相关的准备工作,除了提前布置好场地并搭建好临时的主席台给予校领导进行讲话以外,我还准备了部分体育用具提供给参加校运会或者平时上体育课的学生所用,只不过在对方使用的时候需要进行登记并做好后续的物品回收工作,而且在进行大扫除的时候我也可以为部分清洁工具不足的班级提供用具,至于食堂那边也需要进行相关的检查工作才能够确保学生的满意度。
通过对今年的学校后勤工作进行总结便能够发现大体方向没有出现什么错误,只不过在具体的实施环节因为状况的不同并不能够做到让自己十分满意,更何况期间还出现过学生租借的体育用品出现损坏的状况,所以自己在进行学校后勤工作之前还应该考虑到可能出现的状况才行。在总结完毕以后我自然希望明年的学校后勤工作能够做得比今年更好一些,这不仅仅是对自己多年来工作经验积累的一种自信,而且还包含着对学校领导看重学校后勤工作的责任感。
多岗位工作总结篇6
医疗技术是保障医疗安全的前提,没有高素质的医疗技术队伍,就没有高质量的医疗技术。为提高我局职工的整体素质,贯彻落实自治区《关于在卫生系统开展全员岗位大练兵大比武活动》及《拜城县关于举办“行业大练兵、大比武”竞赛活动的通知》的文件精神,我局于20xx年8月份全面启动了医疗技术岗位大练兵活动,现就工作开展情况汇报如下:
一、突出重点,抓住主题,
为岗位练兵提供保障以提高医务人员技术能力为主线,以“提素质、比技能、讲奉献、树形象”为主题,以医院专业技术人员为主体,以临床医技组、护理专业组、急救专业组、后勤保障组为基本单位,开展基于岗位性质、基于存在问题、基于人员技术发展需求的技术练兵活动。
二、注重理论学习,加大工作力度,使岗位练兵稳步推进
1、依据县《关于在全县开展全员岗位大练兵大比武活动》的文件精神,结合我局实际情况制定岗位大练兵实施方案,成立领导小组,制定年度岗位练兵工作计划,做到计划周密,安排得当。
2、加强理论学习,领会精神实质组织医院职工深入学习文件精神,重点学习岗位大练兵大比武竞赛活动实施方案的通知,部署岗位大练兵活动,领会精神实质,明确目标与任务,为我院开展全员岗位大练兵做好准备。
3、加大岗位练兵工作力度,力争突出成效医疗技术岗位大练兵是“三基三严”考核的延续和深化,是加强医疗技术队伍建设和提高专业技术水平的重要途径,为此,全局职工人人参与,低年资医师侧重中医基本技能、基础知识的训练,具有一定资质和临床实践经验的医师侧重中医理论专题讲座和临床代教,学科名优骨干医师侧重职工思想教育、医德医风教育及中医临床实践知识培训,使不同层次的医务工作者都有不同程度的`提高,促进我院专业技术水平的提高。
三、围绕练兵目标,采取多种形式
使岗位练兵突出实效依据上级卫生行政部门的文件精神及我院制定的“方案”,我院利用多种形式开展练兵活动。
1、强化基本技能训练,让医务人员练就扎实基本功医务人员的一般基本功训练,包括中医基础知识、基本技能基本理论等。这些主要采取自学自练的形式反复练习,养成习惯。为切实提高医务人员的基本功,使其具有过硬的基本技能,组织开展了读经典、背方剂、中医临床及针灸推拿等基本知识问答、抢答活动及心肺复苏竞赛活动、院外急救演练活动和基本技术操作讲座活动,结合临床练兵考核等,真正做到了时时练兵、处处练兵,让医务人员练就扎实基本功。
2、以临床实际工作为突破口,提高临床实践临床实际工作是岗位兵练兵活动的重点,医院始终以医疗质量、医疗安全为重点,要求医务工作者在临床实际工作中有过硬的本领,和较高的安全警觉意识,始终将技术大练兵放在工作的首位,临床工作中的检查、治疗等均按照技术练兵的标准去要求和考核,并与绩效工资相挂钩,确保了该项工作的落实。
3、开展各项练兵活动,丰满医务人员的羽翼,我们在20xx度相继开展了系列练兵竞赛活动,让医务工作者在活动中提升素质,以竞赛促进练兵活动的开展。5.12护士节我们组织了以“提素质、比技能、讲奉献、树形象”为主题的“心肺复苏”竞赛活动;6月份组织了3次院前急救演练活动;特色中医操作方面如:推拿、拔罐、刮痧等,进行了3次操作演练;组织理论考试1次,通过竞赛考核等活动,评出一、二、等奖,并给予一定的物质奖励,做到了让全员都有参加竞赛的机会,为他们搭建锻炼的平台,让练兵成为推进医疗技术能力的催化剂。通过参加活动为自己定位,总结不足。
总之,练兵强技,比武选优。通过练兵比武活动,提升了广大医务人员的业务操作水平和技术能力,提升了医务人员技术专长。在以后的工作中,我们要不断的在探索和实践中创建特色,形成机制,为打造一支专业技术过硬,服务水平一流的乡镇卫生院而不懈努力!
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