劳动者，是时代和社会最宝贵的财富，劳动光荣、知识崇高、创造伟大是时代之风。xxx，从事电力行业近三十年，担任变电所班组长21年，在普通而平凡的岗位上严于律己、刻苦奋斗、兢兢业业，虽没有惊心动魄的事迹，也没有色彩斑斓的传奇，追溯走过的路，却有着几十年如一日，默默奉献，勤勤恳恳，为千家万户送光明、保安全的平凡工作生涯。

青春在基层一线闪光

从参加工作，在xxx的眼里，没有星期天，也没有节假日，当绚烂的礼花腾空而起，当迎岁的鞭炮响起，当一家人乐呵呵围坐在一起吃年夜饭，而她二十多个春节依然在坚守着岗位。为了千家万户的光明，虽然遗憾但却从无怨言，她舍小家顾大家，用实际行动默默守护万家灯火。工作中，她凭借凡事都探个究竟、弄个明白的劲头，向老同事请教，历经数年在不断成长，她深信必须在磨练中砥砺思想，在出力流汗中磨练意志，在创新实践中锤炼本领。

“我是党员，我必须去，而且我经验丰富，有优势。”

20xx年10月，甘肃面临严峻的疫情遭遇战，而甘南出现密切接触者，形势严峻，作为一名老党员她主动扛起责任与担当，坚守在变电站，把防疫后方作为“主战场”，确保全县供电有序。连续上岗一个多月的她，办公室每天“灯火通明”的状态，时不时要在主控室检测设备。

为确保35千伏城关变正常有序运转，确保各类用电信息准确，“较真”的她经常一打电话就停不下来，满满的通话记录里，与家人的次数屈指可数，在工作上她就是一个兢兢业业的“女强人”，可是在家里，是一位“不尽责”的母亲，为打赢疫情防控阻击战默默贡献着自己的一份力量。每天工作起来，自己来不及吃饭，将就吃几口就匆匆忙忙地走进主控室，一遍一遍地观测用电负荷的变化，时刻守候在值班电话前，生怕错过每一通电话。在疫情期间实行“最小化”办公模式，她一个人在变电站一待就是连续一个多月，在她的眼中设备已经是“最亲”的了。她总是牵心变电站的所有设备，尽管家中还有老人需要照顾，在她心里变电站运行正常才是她最大的欣慰。

魅力在历练中绽放

总有人问：“作为一名女同志，工作那么拼干嘛?”她认真地说：“其实没别的，就是觉得既然做了，就尽量做到最好。”质朴的话里蕴含着宝贵的品质，诠释着一名基层变电所员工的真谛。这些年来，xxx以她出色的工作能力、无私奉献的精神、践行“人民电业为人民”的岗位承诺，赢得了领导、同事和广大居民群众的交口称赞。

20xx年，九甸峡工程在藏巴哇开始蓄水，如果说，九甸峡工程是一座造福万民的丰碑，那么九甸峡移民就是创造这一丰碑的历史工匠，时任洮砚乡变电所所长的xxx接到上级通知，群众搬迁，电力不可或缺，电是刚需。变电所必须站好最后一班岗，为搬迁群众和施工队保障电力供应。面对搬迁时间紧迫且水平面不停上涨随时可能将变电所淹没这种危急关头，xxx临危受命，带领变电所全体职工不分昼夜值班保电，检测记录每一次水位上涨情况，随时检查路况以确保设备和职工的安全撤离路线。

天不遂人愿，几场暴雨直接导致水面急速上涨，规划好的撤离路线被暴雨冲垮，但是群众的搬迁还没有结束。xxx彻夜未眠规划了新的撤离路线，她对同事们说：“电力设备不能泡水，但是水位不停上涨，门前的道路已经被淹了，咱们必须重新规划。”随即带领同事们昼夜不分将变电站部分设备搬至洮砚乡峡口，建立起临时变电站，峡口海拔高，又逢暴雨夹杂着狂风这种恶劣天气，值班人员的帐篷时不时就会被风吹跑，xxx直到现在都对当时大家一起大半夜追帐篷的狼狈样子记忆犹新。

不负韶华二十载，风雨历练铿锵依然，她以对工作的一腔执着和热爱，生动诠释了一名电力女职工的飒爽英姿，她说：成绩承载着领导的支持，承载着无数同事们共同的艰辛与努力，更是对我人生的最大激励。在今后的工作中，将始终怀揣着匠心，不忘初心，把这份责任牢牢扛在肩上，在新的岗位上不断提高工作水平，助力公司高质量发展，提升客户电力获得感、幸福感，用贴心的服务践行“人民电业为人民”企业宗旨。

班组长事迹材料篇2

小薛，xx苏州移动昆山分公司营销策划组组长，负责厅长俱乐部建设和营销策划工作，曾获得xx省级先进个人、xx省用户满意服务明星等称号，20xx年、20xx年连续两年被评为市级先进个人，不久前又荣获“20xx年中国移动优秀班组长”称号。“”是小薛的座右铭。

“她呀，天生就有一股子不达目的不罢休的韧劲儿！”同事们这样描述小薛。5年的工作中，她就是凭着这股子韧劲儿，从一个业务生手逐渐成长为业务能手，实现了一次次漂亮的转型和跨越。

用心

“做一名最优秀的营业员，为客户提供最优质的服务。”20xx年刚到移动实习时，小薛为自己设定了这一目标。

为尽快融入角色，她随身带着一个笔记本，里面密密麻麻记载着客户的意见建议、学习的心得感悟、自己对工作的思考……积淀越来越多，成长也明显比其他人快很多。3个月实习结束时，小薛因表现突出，被任命为永盛广场营业厅代理班长，创造了公司员工职业发展路径的一个奇迹。

20xx年9月，小薛接到调令，国庆节后到昆山首家自办手机卖场任店长。她之前从来没有在卖场类营业厅工作过，繁杂的工作没有难倒她。倔强的小薛连夜召集营业厅所有员工，统一思想和目标，并与代理商一起商议如何提升手机销量。为策划出更好的营销方案，她四处学习咨询，把手机俱乐部的所有企划人员全找了个遍。

“那段时间没有帮手，又没有经验，刚开始的一个星期都是凌晨3点多才下班，很艰难，我还偷偷跑到对面儿童公园哭过好多回呢。”阳光总在风雨后，回忆起那段时光，小薛脸上洋溢着成长的幸福。经过不懈努力，大家终于看到了曙光：实体场景模式展示手机、布置时尚场景、展示最高端产品等方式，吸引了越来越多的客户进店；夏季限时特购手机夜、电影夜、母亲节、三八妇女节等活动，不仅打出了营业厅的知名度，而且取得了良好的营销业绩。

创新

20xx年10月，昆山人民路卖场开业。这是小薛工作的第四家营业厅。为将营业厅打造成昆山的手机卖场旗舰店，小薛首先制定了一套从营业员、手机销售人员、值班经理到店长的制度规范。随后，她创新设计了“爱心天使计划”，每天早晨把当天上班员工的名字写在纸上，让大家随机抽取，每个人都会抽到一位同事作为自己的当日“天使”，然后在一天的工作中通过各种方式关心自己的“天使”，下班时大家再围坐在一起揭秘彼此的“天使”名单。就是在关心“天使”、被大家当做“天使”关心的过程中，班组成员的感情越来越深，工作氛围也日益融洽，团队凝聚力显著提升。

为了进一步提高营业厅服务水平，小薛还在班组中开展了“客户服务换位体验”活动，让班组成员定期轮流扮演客户，比照服务标准，由大家现场打分，指出改进方向。她还在营业厅尝试“走出去”战略，改变大家“守株待兔”的惰性，在对营业厅附近厂区调研沟通的基础上，带领班组成员主动出击，开发新客户，并为客户提供上门服务，受到客户普遍好评。

“客户对我们的服务满意了，我们才算基本达到了要求，但这是外在的。我们还要时时自我警醒，创新服务方式，建立行业服务标杆，这才是我们应该追求的！”小薛经常这样告诫大家。

“她到任何一个营业厅都会把大家当做自己的兄弟姐妹，真心地付出。要打造客户满意的优质服务班组，作为一名班组长，在我们遭遇委屈时，她都会及时进行心理抚慰。”小薛的同事这样说道。

一天，一位客户在卖场手机柜台前大吵大闹，不等工作人员了解清楚事情原委，就开始大暴粗口，柜台服务的小姑娘当时就面红耳赤、手足无措，浓浓的火药味迅速弥漫在整个卖场。闻声赶来的小薛立即将客户邀请到休息区，耐心地询问事情经过。原来3个月前这位客户在卖场买了一部手机，前几天发现手机经常自动发送短信到同一个号码，由此产生了300多元的费用，手机也因此欠费停机。小薛将客户反映的信息详细记录在随身携带的笔记本上，温和耐心地与客户沟通，客户的情绪缓和了许多，同意将手机送到第三方检测中心检测。两天后，检测结果出来了：原来客户的手机中了病毒，导致短信自动发送到同一号码。小薛第一时间告知客户原因，帮助客户免费刷机清理病毒，并请经验丰富的手机工程师教客户避免手机中毒的办法。客户临走时握着小薛的手不停地夸赞：“你们的服务真不赖！”圆满解决了客户的投诉问题，小薛又来到当初被“吓”得面红耳赤的小姑娘身边，帮她树立应对突发事件的信心。

付出总有回报，小薛带领的班组连年取得好成绩。其中，20xx年全厅服务暗访成绩达到昆山移动史上最高的97分，直到现在这一纪录仍然保持着。“走过夜的黑，就会有阳光！”回忆5年来的风雨，小薛笑着说。

班组长事迹材料篇3

20xx年，北井机运队主副井维修班，认真抓好检修工作，严格执行主副井的日、周、月检制度，详细安排认真对待当班的检修工作，做到当天的工作当天完成，强化检修质量，保持了主副井提升设备安全运转的良好态势，为东庞矿北井完成全年任务指标作出突出贡献。

北井机运队主副井维修班，一年来他们在班组建设方面不断创新班组管理模式，坚持不等、不靠、不拖、不推的管理法，取得了一定的效果，有力地促进了班组的安全生产工作。

一、精心组织实施重点工程，实现施工过程安全顺利

20xx年分别进行了副井脱钩试验、主井定量斗内部衬板检修、主井更换给煤机、副井提升机电控系统升级、副井口液压站大修、主井提升机主绳更换等工作。

每次重点工程，为了保证施工工作安全、快速、顺利完成，主副井维修班进行大量的准备工作，人人有任务，人人有责任。提前对施工所需器具等进行布置安防和检查，准备安全带等防护用具，并将施工所需材料运至指定地点，提前做好各项施工准备工作，召开专题会，对施工的安全规程、操作规程、施工流程等施工注意事项进行了学习，保证了规程学习贯彻的全面覆盖。

二、人人争当技术创新的标兵

主副井维修班把提高技术技能，开展技术改造列为班组重点工作，个个争当技术创新的先锋，积极投身技术比武活动，提高自身业务水平，依托靳跃中劳模创新工作室，发挥技术创新优势，在他们的共同参与下，主副井先后完成了多项创新项目和小改小革项目，主要有“主副井天轮监控视频安装作文吧”、“主井装载硐室监控视频数字化改造”、“液压实验平台”、“主井提升机低电流保护”、“主井提升机房润滑站冷却/加热恢复”、“副井钢带式托罐装置改造”、“主井装载硐室皮带机头清煤器改造”、“副井口防坠人安全网设计”、“工业广场天车限位保护改造”等多项技术创新项目，进一步改进完善了主副井提升系统。

三、抓重点，找关键，出对策，解决生产难点。

“解决故障有水平不是高水平，真正的高水平是不让设备出故障”，这是他们坚持的准则。在段长王强的带领下他们对全国煤矿提升事故进行了认真的整理、归纳总结。通过对比分析，找出了提升系统易发故障的三个部位，即液压系统，整流装置及称重定量系统。对此他们对这三个部位的'电气、机修原理进行了强化学习，制定了处理故障的方案。为防患于未然，避免故障的发生，制定了液压站阀组电压周测法，晶闸管门极电阻周测法，并每周对定量系统进行检查，规定每半年对定量斗扇形门阀组进行一次清洗，更换相应继电器。

四、抓好班组建设，打造模范班组。

“万丈高楼，起于基础；安全生产，始于班组”。为锻造一支技术过硬的队伍，该班组通过细化规章制度，使制度具体化，精细化，工作面面俱到，注重民主管理，集思广益，发挥班组成员最大能力，有效的提升了班组战斗力。近一年来，班组自行组织学习16次，参加单位组织的技术培训9次，大大增强了班组的安全管理水平和实际操作应用水平，为完成各项提升任务奠定了坚实的基础，为东庞矿安全生产贡献了力量。

班组长事迹材料篇4

王xx，男，土家族，中共党员。他从事铁路信号设备维护工作以来，实现了28年零违章、零违纪、零事故，曾获全国劳动模范、火车头奖章、铁路工匠等荣誉。

“人要成长，就要勇敢面对困难，笑对冰雪，像磨刀石一样不断打磨自己。”秋日的海南，天高气爽，在海口综合维修段一间教室里，全国劳动模范、“王xx工匠创新工作室”负责人、信号工王xx说。这句话后，藏着他不断前进的密码。

敢于求索，学业务没有捷径

王xx出生于1976年冬天，父母期望他能够笑对冰雪，所以取名笑冰。

28年前，王xx从学校毕业，回到家乡，在当时的张家界电务段工作。

“参加工作的第一天，我就想成为一名业务过硬的信号工。看到自己和老职工的业务差距，我非常焦急，就拿起书本使劲读。”王xx对此记忆犹新。

功夫不负有心人，25岁，他成了段里最年轻的工长之一；32岁，他成了段里最年轻的高级技师。

20xx年，张家界电务段整合到怀化电务段，王xx接触的业务由6502电气集中联锁变成计算机联锁，这是一场全新的考验。他自学各种新技术，时常熬夜看书，有时夜深了还在实训基地自练本领。

“我经常见到凌晨3点的月光。”如今，王xx常常和学员们分享这段经历，告诉大家学业务没有捷径，只有勤奋方能铺就坦途。

20xx年，王xx由湘西转战海南。海南环岛高铁新投用的技术装备又成了新的挑战，为此，他从零开始，认真钻研，虚心求教，自学列控、调度集中系统等高铁技术，又一次搬走了拦路石。

学习的最终目在于运用，王xx善于总结经验，梳理出检修作业“流程清”、故障处理“一手精”工作法，提炼总结的zyj7高铁道岔启动故障电机感应小电压法、zyj7高铁道岔混线故障五步法等，在一线得到广泛使用。

勇于担当，把好施工安全关

海南的正午，骄阳似火。

20xx年，在海南环岛高铁西段建设中，海口站需进行多次改造施工，难度大、情况复杂。王xx一头扎进施工现场，一边查阅站场资料，学习施工标准，一边加强施工现场盯控，把好施工工艺关、质量关。他身上的衣服湿了又干、干了又湿，渗出一片片白色的汗碱。

在一次施工中，一架信号机灯泡断丝报警两秒，王xx一再试验、分析，终于查明原因——新安装的计算机电缆插头接触不良，他马上利用“天窗”时间消除了安全隐患。

蔚蓝的海南岛历来备受关注，一条条银龙持续助推海岛经济不断腾飞。

多年来，王xx和同事们肩负使命，在漫长枯燥的工作中兢兢业业，在急难险重的任务前勇于担当，做忠于职守的海岛守路人。

据不完全统计，王xx参加高铁列控系统改造、海口南站计算机监测施工等中修、大修、站场改造施工100余次，认真执行标准化作业，保证施工质量工艺，安全优质完成每一次任务。

28年零违章、零违纪、零事故，这是他在一次次检验中交出的答卷，也是对他坚守职责的最好诠释。

直面风霜，消除故障快准狠

20xx年，海口站轨道电压偶有瞬间下降情况。王xx第一时间跑到现场，经过仔细检查，他发现只有操作道岔时才会有此情况发生。

隐患不能过夜！王xx头顶星光，连夜查找隐患。他使用排除法，一组组地操作道岔，终于发现第3组道岔有个开口销存有瞬间短路的隐患。

“查找隐患就像数学考试，处理一个个疑难杂症就如同学生时代解决一道道复杂的数学题，这是成就感很强的一件事！”王xx说。

工作中，他思考最多的是设备如何能不出故障、出了故障如何最快修复。为此，他坚持在执行信号设备检修作业标准和提升信号设备故障应急处理能力上双管齐下，勤于动脑、善于思考，形成了独具特色的“王xx工作法”。

独木不成林，一人不为众。王xx注重发挥劳模示范作用，毫无保留地将经验传授给同事和青工。20xx年，他负责信号专业人员脱产轮训工作，担任故障处理和检修作业的指导老师，经他培训的学员在技能鉴定和实作考试中合格率达到100%。20xx年，他所在的海口综合维修段率先推行“工电供”维修一体化改革，他负责工务、供电人员专业知识的培训，为多专业融合发展作出积极贡献。他还坚持对新入职大学毕业生进行业务培训，带他们参加各种施工、练功实训，不少青工成为单位的技术骨干、高技能人才。

班组长事迹材料篇5

白文秀同志1976年3月出生，20xx年毕业于安徽省淮南工业学院采矿工程系，大学文化，学士学位，20xx年参加工作，20xx年5月入党。参加工作以来，先后担任集团公司三矿、金河矿综采队担任技术副队长和团支部书记一职，20xx年10月～20xx年6担任海石湾煤矿综采队队长兼书记一职，20xx年6月至今在集团公司生产技术部科工作。在工作和生活中，处处、时时以一名工程技术人员的标准严格要求自己，爱岗敬业，踏实工作，默默奉献，争创一流。由于工作的勤奋努力，先后多次被矿、公司评为先进生产工作者，安全先进个人，优秀共青团员、团干部；荣获20xx年度集团公司劳动模范、优秀采掘队长、优秀党支部书记的称号，荣获20xx～20xx年度甘肃省国资委系统优秀共产党员称号，取得了一定成绩。

一、努力学习，争作业务骨干

参加工作以来，白文秀同志一直都勤于学习，刻苦学习，勤勤恳恳、孜孜不倦，不耻下问，向领导、同事请教，一方面在努力大学课本上的理论知识的同时，有订阅了煤矿开采、煤矿机械设备方面的期刊开拓视野，提高自己的理论业务技，为自己在综采队担任技术副队长和队长奠定了坚实的理论基础。第二方面是虚心的向领导、同事学习实践知识，并能够经常下井跟班，解决现场实际问题，下机电队、运输队进行了解配件加工、设备性能、设备维护保养等多方面的知识，为自己在设备管理、现场管理方面有了长足的发展。第三方面是努力向老同志、同事学习工作做法和工作思路，学习“三个代表”重要思想、科学发展观、作风建设年以及集团公司的各类文件、会议精神，使自己在工作上政治素质过硬，经的起考验。通过勤奋学习，使他的政治素质、业务技能、理论基础更为扎实；使他从一个不懂社会的大学生成为一名出色的工程技术人员。

二、勤奋扎实，干工作就是要干到最好

越是面临艰苦生活、复杂环境，越要坚定自己的人生选择，越要保持奋发向上的精神风貌，越不能动摇理想信念。坚定信念、增强信心、勤奋扎实大学生干事创业、有所作为的重要前提和思想基础。白文秀在这种思想的指导下，认为不但要勤奋工作，而且要干就干到最好，不能得过且过，无所作为。在三矿综采一队担任技术副队长时，就针对工作面首次使用端头支架，编制了详细的操作规程，该规程被公司评为优秀规程；在金河煤矿综采队担任技术副队长针对矿上首次使用重型综采放顶煤，职工操作不熟练、对设备性能不了解，特别使在两端头支护方面管理存在盲区的情况下，积极的向职工讲解综采知识，并对原来编制的作业规程根据现场情况进行了修改，对两端头的支护和采煤工艺进行了改革，使综采工作面的生产逐步步入正规化、有序化，也培养了一批技术骨干；在海石湾煤矿担任综采队队长（兼书记）时，更加感觉到自己身上的担子更重，因为当时海石湾煤矿综采队的职工是几个矿和其他单位拼凑起来的，职工底子薄、基础差，针对此种情况，他积极的进行调研，在接手队长后的一周内，连续跟班下井8次，动态的了解职工状态和工作面的实际情况，根据了解的情况，召开了班子会，成立了综采大班维修班，加强了设备维修力度，制定了工资分配制度、职工出勤包勤制度、设备维修维护管理制度、安全培训制度等各项制度；同时切合实际的开展由队干部进行传带的培训，他本人主要负责班组长的操作、工艺、设备维修维护和思想的培训，首先解决了班组长蛮干的行为，从而带动全体职工按章操作，取得了工作面安全高效生产，顺利的回采了6121-2、6111两个工作面，6121-2工作面最高月产达到了10万吨，为当时集团公司的前列，6111煤一层工作面的开采为集团公司今后开采煤一层工作面积累了大量的经验；两个的工作面的开采，为海石湾煤矿培训了一批优秀的技术骨干；在集团公司生产技术部工作以来，根据他的工作实际经验和扎实的理论依据，编制了《综采放顶煤工作面安装与回撤的技术规定》《锚网支护形式下初采初放的技术规定》《放顶煤工作面开采及审批验收规定》等多项规定，参与并独立完成了华龙沟、大有煤田的开采方案，提出了獐煤公司南翼采区采煤工艺改革的方案等多项工作，为及集团公司领导正确决策提供良好的资料。通过勤奋工扎实的工作，得到了公司领导和职工的一致好评。

三、德性修养好，是个热心人

白文秀参加工作以来，由于工作上进，态度端正，吃苦耐劳，团结同志，为人忠厚，品德高尚，处事能力较高，逐渐成为集团公司的业务技术骨干，无论使是领导安排的工作和事情或者是同事的工作或事情，他都努力地去完成和帮忙完成，不拉单位的后腿，不丢单位的形象，能以一种勤劳的姿态和勤恳的态度扎实地工作。

工作没有终点，只有始点；没有最好，只有更好。在以后的工作中，他将会一如既往的坚持高标准、严要求，讲真话、办实事，不求轰轰烈烈，唯求踏踏实实，力争做一名优秀的工程技术人员。

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