该院坚持把农民脱贫致富作为一个难题来解，作为重中之重的工作任务，下决心下大力去完成。首先调查致贫原因，把它作为破解难题的着手点。经调查分析，全村农民致贫的原因主要有：想发展缺少资金缺信息缺技术，难以启动发展项目而贫困；仅靠种点责任田家庭收入单一而贫困；信息不灵、交通不便、生产成本高、效益低和缺少有效的市场服务而难以脱贫。在查明了贫困现状和致贫原因，该院主要领导和驻村扶贫队员在摸清农民致贫原因后，把该村贫困户的基本家庭情况，贫困原因等一一立卡建档，写出调查报告，制订了切实可行的工作计划。

二、把农村基层组织建设和带领农民致富相结合。

农村基层组织是关系农村发展的重要组织堡垒，起承上启下，带动农村发展的重要作用。抓好农村基层组织建设，选好“领头雁”，实现“选准一个人，带领一群人，致富一个村”。把那些既有艰苦创业、无私奉献精神的“农村能人”选拔到村级领导岗位上。同时，要积极创造条件，让村干部在调整产业结构、发展市场经济的实践中提升自己，找准自己的定位，尽快转变工作职能。年初，通过自筹资金50多万元投放到村两家濒临倒闭的民营企业，为其购置先进生产设备，政策资金上的扶持，技术上的支持。很快，企业运转良好，现已安排25人就业，职工人均月收入600多元。在两家民营企业的带动下促进该村经济又快又好地发展。

三、加快基础设施建设，改善生活生产条件促脱贫。

该院紧紧抓住项目建设，切实解决群众迫切需要解决的问题。努力改善村民生活生产条件，推进村容村貌的发展。

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医院工作汇报材料篇2

2012年全市医院工作会议汇报材料

狠抓质量安全管理努力提升服务水平

南通市肿瘤医院

2011年，市肿瘤医院坚持以病人为中心，以质量为核心，深入开展“患者安全年”、“优质护理服务示范工程”和“三好一满意”等活动，改进医疗管理，规范诊疗行为，查找安全隐患，努力提升医疗服务水平，取得较好成效。

一、以规范诊治为目标，大力改进医疗管理

通过强化质量安全意识，落实核心制度，加强肿瘤规范诊治，进一步提高医疗质量。全年入、出院诊断符合率%，手术前、后诊断符合率%，临床主要诊断与病理诊断符合率100%，无菌手术切口甲级愈合率%，无菌手术切口感染率为0。

强化质量和安全意识。先后邀请东南大学、苏州大学等单位的专家、教授就“构建和谐医患关系，切实防范医疗纠纷”、“肿瘤相关血栓防治指南”、“超级细菌与抗菌素合理使用”等做专题讲座；重新修订《医疗质量和医疗安全核心制度汇编》，经常深入临床一线检查医务人员核心制度掌握和执行情况，及时进行督促整改；开展核心制度竞赛和百日医

2012年全市医院工作会议汇报材料

疗安全知识竞赛，在全院掀起注重医疗质量和安全的热潮。

强化核心制度落实。进一步强化院科两级负责制，对重点部门、重点时间、重点人员进行重点考核管理。通过强化交接班制度、三级医师查房制度、疑难重危病人讨论制度、会诊制度、术前讨论制度等，坚决杜绝违反医疗操作常规行为的发生。加强“三基三严”训练考核，在省“三基”理论考试中获全省三级专科医院第二名。

加强肿瘤规范诊治。医院制订了胃癌、乳腺癌、胰腺癌、原发性肺癌、原发性肝癌诊疗规范，对胃癌、结肠癌、宫颈癌、肺癌等10个病种实施临床路径管理，有效地规范了肿瘤诊治，提高了医疗质量和效率。放大会诊中心优势，在原有多学科专家免费为病人会诊的基础上，规定特殊手术必须会诊，定期组织对常见肿瘤进行专项联合检查。全年利用会诊中心平台会诊病人1271人次。专家会诊中心在市局召开的“三好一满意”系列活动之“满意在会诊、满意在医技”现场交流会中得到领导及专家的肯定，同时也被作为南通市两大体系建设品牌向全市推荐。

二、以患者安全为目标，大力加强质量控制

以升级电子病历系统为契机，加强质量安全监管，同时认真开展抗菌药物专项治理，加强院内感染管理，防患于未然，查找并化解安全隐患，有效保障了医疗安全。

推行安全巡查与医疗预警报告制度，杜绝安全隐患。规

2012年全市医院工作会议汇报材料

定各科室严密关注病重病危、发生严重并发症、有纠纷苗头、二次手术、有心理障碍等情况的患者，并在第一时间填写医疗预警报告单，上报医务科备案。医务科每日安排一人值班，深入病区一线，发现安全隐患，加强与临床一线的沟通。每日安全巡查制度实施以来，成功对多例疑难、复杂病例、手术进行了沟通，化解了安全隐患。

升级电子病历系统，加强质量安全监控。进行时限节点质控，如8小时内完成首次病程录、24小时内完成入院录、6小时完成抢救记录等，有效加强运行病历时效性；制订并审核了近200个病历模板，规范了病历书写的基本要求，提高了病历书写质量，在省卫生厅“病历处方质量及三合理”专项检查中，病案甲级率达到100%；在新电子病历系统中创新性增加了医疗安全监控模块；新增手术安全监控，对高龄、二次手术、特殊患者等进行术前监控；新增危急值安全监控，避免因处理延时导致的医疗差错；新增抗菌素使用监控，对抗菌素使用不合理的治疗组及时干预；新增住院费用实时监控，对不合理用药、不合理检查、不合理治疗及时进行监管。

开展抗菌药物专项整治，建立长效管理机制。成立了专项整治活动领导小组、专家指导组及抗菌素合理使用点评小组，定期分析门诊及临床各科室抗菌药物使用情况，对抗菌药物处方、医嘱实施专项点评;召开了抗菌药物合理使用动员大会及医师大会，邀请院内外专家作专题培训；完善技术支

2012年全市医院工作会议汇报材料

撑体系，修订了抗菌药物临床应用管理标准，按照规定，调整了抗菌药物品种，对抗菌药物目录进行全面梳理，严格控制抗菌药物购用品规、数量，所有抗菌药物由医院采购中心严格按药剂科制定的采购计划实施采购，确保符合上级要求;静脉药物配置中心也有效促进了抗菌药物规范使用,临床药师对抗菌素使用的合理性进行审核和把关，将不规范的医嘱退回整改。通过合理用药软件平台，对每日抗菌药物使用情况进行动态观察，对不合理用药、超限期用药予以警示和停止。通过专项整治活动的开展，医院抗菌药物品规、门急诊抗菌药物处方比例、住院患者抗菌药物使用率、住院患者抗菌药物使用强度、抗菌药物金额占比、Ⅰ类手术切口抗菌药物预防使用率、Ⅰ类切口手术前给药时间符合率等控制指标均达到标准要求。

加强院内感染管理,做好疾病防控工作。对全院员工进行常态性感染管理及传染病防治知识培训，利用会议交流、信息交流、明查暗访等形式促进员工对疾病防控知识的把握；认真开展手卫生培训，努力做到人人过关；开展目标性监测工作，加强医疗废物管理，在省卫生厅医疗废物专项督查中得98分，列小组第一名；加强疫情上报和管理考核工作，及时发现、处理6例鲍曼不动杆菌感染，有效遏制了疫情发展。全年上报法定传染病139例，其中肺结核106例，病毒性肝炎10例，性病20例，艾滋病抗体阳性2例，按规定上报肺

2012年全市医院工作会议汇报材料

外结核34例；传染病报告率100%，死亡报告率100%，污水及医疗垃圾规范处理率100%。

三、以患者满意为目标，大力改善医疗服务

医院以患者满意为目标，创新举措，优化流程，努力提升医疗服务质量。

立足肿瘤专科特色，大力推进优质护理服务示范工程。一是以点带面，稳步推进工程的实施。成立了优质护理服务领导小组，制定阶段工作目标，对示范病区实行a、b、c分类管理，将乳腺病区确定为a类病区，妇科病区为b类病区，保证患护比≥1：，实施陪而不护。2011年全院病区开展“优质护理服务示范病区”比例达100%，病人对护理工作满意度稳步提升到95%以上，家属陪护人数减少了约10%。二是夯实基础护理，提升服务内涵。组织学习各项技术文件，组织培训考核，引导护士“贴近患者”服务，将基础护理工作进行了具体规定，对护士进行基础技术操作比赛，提高护士专业技术水平。要求临床护士在工作中做到“三化四点六到位”，三化即护患沟通规范化、礼仪服务规范化、温馨服务规范化；四点即为病人多做一点；为病人多讲一点；让病人方便一点；让病人满意一点；六到位即卫生清洁到位、入院接待到位、规范服务到位、保护病人隐私到位、方便病人到位、全程服务到位。各示范病区结合专科特点，开展形式多样的心理护理、健康教育新举措：如首诊肿瘤患者新病人“面对

2012年全市医院工作会议汇报材料

面现身说法”；手术患者“情景模拟健康教育”等等。各科开展形式多样的专科特色护理，乳腺病区开展了“四心”活动，妇科开展了“暖心工程”等。三是立足肿瘤专科特色，助力专科发展。成立了静疗、肿瘤、压疮、造口等专业小组，picc集中换药，实行全院专业资源共享。开展“年轻护士素质提高行动”，针对新毕业护士在临床实践中存在突出问题，强化岗位能力培训，有效提高年轻护士“沟通、技术、服务”三大综合能力。完善护理人员五年规范化培训，已培养省级专科护士13名。

优化服务流程，加强服务监管，全面提升服务水准。医院因地制宜，适时修订相关制度，为病人提供便捷、高效的诊疗服务。实行服务窗口和诊室弹性工作制，合理调配服务力量；超声、内镜、影像、检验等空腹检查项目提前半小时开始检查，减少病人等候时间；实行分层挂号、预约挂号，确保每位患者挂号、缴费时间控制在10分钟以内；取消原有的ct划价制度，减少病人往返次数；开设方便门诊，为慢性病、诊断明确、常规检查的患者提供便捷服务；认真实施“首诊负责制”，坚持“一站式服务”，不推诿病人。在南北院挂号收费窗口、门诊发药窗口、采血窗口、影像科等窗口全面使用电子满意度即时评价系统，杜绝窗口服务中少数医务人员态度冷淡、言语不文明、行为不规范等问题；开展“优质服务明星”及“爱心使者”评选活动，在服务窗口公示表彰，-6-

2012年全市医院工作会议汇报材料

鼓励优质服务；2011年在省厅对全省三级医院医疗服务的暗访中获得278分，列全省第二名，在市卫生局年轻护士护理技能大比武中获得团体二等奖。

质量、安全、服务的同步提升，有力促进了医院两个效益的提高。与上一年度相比，2011年医院诊疗人次同比增长%；出院病人同比增长%；业务收入同比增长%；出院病人平均住院日同比减少日；药占比同比下降4%。医院被评为市卫生系统先进集体。

医院工作汇报材料篇3

2017年社会治安综合治理工作汇报材料

各位领导：

你们好，我代表xxxxxx全体干部职工对你们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

2017年以来，我xxxxxx的社会治安综合治理工作在xxxxxx的正确领导下，认真贯彻落实xxxxxx综治委关于综治、维稳、信访等工作的指示精神，把“严教、严管、严防”、与“创安”、“严打”有机结合起来，形成了各方参与、齐抓共管的良好局面，有效地维护了社会政治的稳定，促进了xxxxxx工作的发展。下面，我就责任目标完成情况向各位领导作一简要汇报。

一、制定责任目标，层层落实责任制。

根据年初与xxxxxx签订的《xxxxxx2017年度辖区单位平安法治建设暨综治维稳工作目标管理责任书》有关要求，xxxxxx结合工作实际，对2016年综治工作进行了总结，并制定了2017年工作计划；相继印发《关于调整平安建设和综治工作领导小组的通知》、《xxxxxx关于成立安全生产和消防安全工作领导小组的通知》、《关于调整xxxxxx普法宣传和维稳工作领导小组成员的通知》、《关于调整xxxxxx民主和法治建设工作领导小组的通知》、《关于调整xxxxxx社会稳定风险评估领导小组的通知》，及时成立和调整了领导小组并明确了相关责任；与各科室层层签订社会综合治理、平

安建设和社会管理创新等各类责任书，并将各类目标管理责任列入综合考核，对全面加强社会治安、维护社会稳定等提出了明确要求。

二、严格抓好落实，全面强化制度建设。

一是严格落实综治月例会制度，通过召开例会及时撑握本单位和辖区敏感信息及不维稳因素(矛盾纠纷、重大隐患)等情况，有效防止可预防事件的发生。二是严格落实专项工作会议制度，针对上级部署专项活工作，专门召开学习动员部署会及重大期敏感节假日的安保会议。三是严格落实重大事项风险评制度，重大决策事项事前必须进行社会稳定风险评估，确保实施时安全无事故。四是严格落实安全防范制度，强化立体化社会治安防控体系建设。2017年xxxxxx召开相关综治维稳会议10余次，健全和完善本单位综治安全、信访维稳、法制教育、工作职责等相关制度13条，开展消防安全、矛盾纠纷等检查排查9次，开展相关宣传教育、知识讲座、模拟演练等6次。

三、突出重点工作，积极开展各项活动。

1.积极参与xxxxxx平安创建活动。2017年5月，我xxxxxx及时调整了平安创建工作领导小组，制定了平安创建工作方案，细化了平安宣传各项具体措施，狠抓真抓平安宣传，以全面提升和普及对平安建设的知晓率、参与率和安全感满意率为宣传要点，积极开展形式多样、内容丰富、效果明效的平安宣传工作。今年来，在单位门前、社区重点路段、人员聚集处悬挂平安宣传横幅8条，发放各类平安宣传单(资料)2万余张，利用led展播放平安宣传标语100余次。通过开展平安建设各类宣传，大大普及了本单位干部职工和驻地群众平安建设的知晓率、参与率，创造了一个良好的社会治安环境和秩序，提高了大家的平安满意率。

2.大力开展综治信访维稳法治等宣传工作。为了更好的完成综治这一任务，我所今年采取制作板报、悬挂横幅、散发传单、播放led视频、专题讲座、签订责任状承诺书等多种方式，开展了平安创建宣传、安全生产宣传、保密宣传、计生宣传、法治宣传、严打宣传、廉政宣传等一系列专项宣传和教育活动，利用xxxxxx网、xxxxxx网、xxxxxx网上报相关信息13篇。

3.定期开展各类排查自查活动。对本单位重点区域、重点部位、重点服务对象（xxxxxx）进行逐区域、逐部位、逐对象走访，开展消防安全、内部保密、矛盾纠纷等排查自查活动，掌握真实情况，及时消除各类不安全、不稳定因素，确保本单位的安全稳定。

4.强化纠纷调处，扎实做好信访维稳工作。以“抓基础、化矛盾”为目标，把矛盾纠纷调处工作的重点放在抓基础抓落实上，筑牢第一道防线。一是认真执行领导干部下访接访活动，实行“一岗双职”。建立班子成员接访值班，主要领导每月至少一次坐班接访，每天有干部职工值班，重要节假日有领导带班等接访制度。二是建立长效信访工作机制，坚

持每周信访、矛盾纠纷大排查，定期开展维稳形势分析，疑难信访班子领导包案制度。三是积极化解信访积案，深入开展积案化解活动，主动对接相关部门，积极排解各类矛盾纠纷，尽心尽力为服务对象化解难题和提供帮助。

截止目前，今年本单位未发生越级上访、集体上访、非正常上访事件，达到了 “家庭琐事不出户、邻里纠纷不出组、小事不出本单位、大事不出xxxxxx，矛盾纠纷及时化解” 的和谐局面。

5.切实做好社会稳定风险评估工作。新形势下，开展重大事项社会稳定风险评估工作，是落实建设和谐稳定环境，实现社会矛盾由被动调处向主动化解转变、由事后处置向事前预防转变、由“谋事”向“谋势”转变、由治标向治本转变的重要举措。为此，我xxxxxx高度重视，及时调整完善领导小组，制定相关制度，开展学习教育活动，提高了大家对重大事项社会稳定风险评估工作重要性、必要性的认识，为搞好重大事项社会稳定风险评估工作奠定了坚实的思想理论基础。

6.实施视频监控安装，提升社会治安防控体系。按照《内保条例》和《关于进一步加强单位内保治安保卫工作的意见》的有关要求，今年，我们在以往“人防、物防、技防”措施的基础上，继续加强了技防措施，提高了监控、管理、防范能力。在办公区域和xxxxxx住宿区安装视频探头9处，制定各类制度13条，严格配备门卫、消防安全员、巡逻值守

人员，健全和完善了本单位的治安防控体系建设。

7.做好社会安全事件应急处置。为了依法、迅速、科学、有序应对突发事件采取必要的措施，我xxxxxx及时调整了社会安全事件应急处置领导小组，详细制定了应对突发社会安全事件的应急预案，努力做到遇事能够从常态向非常态转变，提高了应对各种突发社会安全事件的能力，保证社会政治稳定，保障社会主义市场经济秩序。

一年来，在各级领导的关心支持下，我xxxxxx社会治安综合治理工作有序开展，基本上按照上级的要求和年度工作计划圆满完成。今后工作中，我们一定以更加饱满的工作热情、更加扎实的工作态度、更加严谨的工作作风开展政法综治工作，为xxxxxx营造更加和谐稳定的社会发展环境而努力。

医院工作汇报材料篇4

新墩镇中心学校

社会治安综合治理宣传月活动

情况汇报

区教育局：

我校自接到《关于认真开展社会治安综合治理宣传月活动的通知》后，立即召开专题会议，传达了《通知》精神，并依据《通知》的有关要求科学部署了我校开展社会治安综合治理宣传月活动的各项工作。由于安排细致，责任到人，各项宣传活动均能按《通知》要求认真展开，并取得了良好的教育效果和社会效益。现将活动情况总结汇报如下：

一、成立“宣传月活动”组织机构，明确责任分工。

我校自接到通知后，立即召开专题会议，成立了以政教主任田小禾同志为组长、团支部书记司玉龙同志为副组长、年级组长王建科、闫治春、窦文成等同志为组员的宣传活动领导小组，具体活动安排由团支部负责，各年级组按照安排分工落实宣传任务，组织好本年级组学生积极参与宣传，以期扩大活动参与面和宣传半径，提高宣传活动的实效性，深化活动的教育意义，真正营造出“社会治安社会治、综合治理综合抓”的浓厚氛围。

二、取有效形式，增强宣传效果

为了增强宣传的实效性，学校领导及宣传小组成员一起，围绕宣传活动“推进创建平安学校，构建和谐校园”这一主题，把本次活动的重点放在“预防和减少在校学生犯罪”上，确定出宣传活动的具体

内容及活动安排：

1、依托3月10日“集中宣传日”，学校安排了“治安综合治理”宣传系列活动：①邀请镇司法所所长王文才同志为全校师生做“预防未成年人犯罪”专题报告；②邀请司法干警和我校政治教师在校门口设置咨询点，解答师生治安综合治理中存在的疑难，接待咨询师生500多人次；③进行社会治安综合治理图片展览。本次展览共计展出治安综治图片40多张，全校师生有组织的观看了图片展，受到了良好的教育。④发放宣传材料，通过向学生发放社会治安综合治理宣传材料400多份，并要求他们作为小宣传员向家人进行宣传，以点代面，扩大了宣传面，增强了宣传的社会效益。

2、悬挂横幅，张贴标语。为增强宣传的时效，我校在校内长期悬挂了社会治安综合治理宣传横幅二条，并在校内及校园周边分4次张贴宣传标语50多条，使宣传内容时换时新，在对学生进行教育的同时，有效的影响了周边群众，突出了宣传实效。

3、举办“创建平安学校、构建和谐校园”为主题的征文活动。本项活动组织严密，效果显著，共计收到征文150多篇，使学生在接受宣传的同时真正受到了教育，懂得了维护社会治安及校园稳定的重要意义。

三、取得的实效

通过认真扎实的开展“治安综合治理”宣传活动，使每位师生均不同程度地接受了教育，增强了预防和抵制犯罪的能力，懂得了维护社会治安和校园稳定是我们每个人的神圣职责，全校师生公德意识和

法制意识显著提高。同时，宣传活动也有力的影响了校园周边群众及学生家长，为全镇社会治安及综合治理工作营造了良好的氛围。

附：综合宣传月有关情况统计表

社会治安综合治理宣传月活动

情况汇报

新墩镇中心学校

二○○六年三月二十日

医院工作汇报材料篇5

根据统一部署，2019年3月28日至5月20日，第三巡察组对区行政审批局党组开展了常规巡察，2019年7月12日，巡察组向区行政审批局党组反馈了巡察意见。按照党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布。

局党组高度重视区委第三巡察组反馈意见，把巡察整改作为当前一项重大政治任务、一项重中之重工作来抓，学深悟透市委有关巡察工作精神，牢固树立“四个意识”，从讲政治、讲党性的高度，严肃认真对待，深刻剖析反思，全面举一反三，坚决贯彻推进，确保区委巡察反馈意见得到扎实有效整改落实。

一是统一思想认识，加强组织保障。局党组专门成立巡察整改落实工作领导小组，党组书记任组长，其他党政班子领导为成员，领导小组下设办公室，切实加强对整改工作的组织领导、统筹协调和督促推进。将巡察反馈意见和潘超同志代表局党组在巡察反馈意见会上的表态发言材料，以文件形式下发至各科室及下属事业单位，先后召开2次党组会对整改落实工作进行专题研究，进一步统一全局上下思想认识，切实增强抓好整改落实工作的思想自觉和行动自觉。

二是明确目标措施，层层压实责任。针对反馈意见，局党组逐条讨论，剖析根源、反思反省，从思想上进一步提高认识、端正态度，在不折不扣、全面扎实抓好整改落实上形成共识、明确目标。以文件形式下发《行政审批局党组巡察反馈意见整改工作方案》(溧审批党〔2019〕6号)，对19项具体问题细化整改措施，围绕“立行立改、限期整改、制度促改”的要求，明确整改时间、进度安排，实行挂图作战，建立销号制度，确保整改到位。

三是加强监督检查，全程跟进督导。把整改落实情况作为局党政领导班子及成员履行党建责任的重要检验，局党组书记在每周的党政联席上都要听取整改工作汇报，布置本周工作时，都是将整改工作放在第一条来布置，提要求、作部署，层层传导压力，督促整改进度，确保各项整改任务如期完成。截至目前，区委第三巡察组反馈的43个问题中,42个问题已完成整改，1个问题已对照上级要求制定整改措施并持续整改。

四是注重标本兼治，建立长效机制。在整改落实中，注意分清主次，紧紧抓住重点问题、重点领域和关键环节，带动相关问题解决，提高整改效率。坚持把巡察整改与持续改进作风、改进工作、提高党建科学化水平紧密结合、统筹推进，发挥整改对工作的推动作用，注重解决体制机制方面存在的问题，把整改成果常态化、制度化。截至目前，共修订或新制定15项规章制度,进一步扎紧扎密制度的“笼子”，确保问题不反弹、不回潮，努力强化“不敢腐”的震慑氛围、“不能腐”的制度约束、“不想腐”的思想防线。

针对巡察反馈意见指出的需要整改的问题，各牵头领导和责任科室着力强化工作责任，按照逐一整改、对账销号的要求，确保整改措施件件有结果、条条有落实。

(一)深化推动“放管服”改革力度不够

1.政务体系建设还不完善，外网申报系统用户体验度不高，部分自主申报系统智能化功能尚未完成，系统自主申报企业不规范名称缺乏鉴别力，网上业务办理不理想，网络申请占比不足30%;绿色审批通道、自助服务区有待开辟;对镇街便民服务中心业务指导不够，组织培训学习少，未制定有效的联动考核机制。

一是推进权力事项办事指南标准化。按照“四级四同”要求调整行政权力事项和公共服务事项。为确保政务服务事项标准化建设成果契合企业和群众需求、符合“一网通办”要求、切合基层工作实际，按照《关于分批次做好行政权力事项标准化业务办理项认领等工作的通知》(苏协调办〔2020〕12号)要求，组织各部门开展六类行政权力事项标准化业务办理项认领工作。认真分析未认领业务办理项清单，指导区各部门及时登录事项库认领相关事项，并同步维护认领事项指南字段信息，确保应认领的业务办理项指南字段信息完整、准确。行政权力事项可网办率达96.2%。二是强化“一站式”审批服务。市民之家三楼c2区已设置2个代办服务窗口负责为企业提供容缺受理等绿色审批通道;市民之家一楼设置了自助税务服务区、二楼设置了人社自助服务区、不动产自助查询服务区、公安自助服务区、三楼设置了工商自助登记服务区。三是加强镇街便民服务中心走访调研。2020年全年集中对所有镇街进行调研走访5次，召集各镇街便民服务中心系统管理员进行集中培训指导3次，修订了新版业务考核办法，建立便民服务工作群，及时指导和处理便民服务中心日常业务和问题。

2.审批监管不到位，未与各监管部门真正形成有效联动机制，审批与监管双向推送机制不同步，监管部门不能及时接收反馈信息、监管跟不上。

一是加强审批监管。已指定专人负责审批事项的双向推送，当日审批于每天下班前上报完毕，做到日结日清。二是形成联动机制。加强了与相关主管部门的沟通协调，并建议原主管部门按照溧政办发[2018]37号文要求，做好事中事后监管，对审批局的业务加强指导，及时传递政策信息，通知审批局参加有关市级部门组织的业务培训。

(二)营商环境仍然存在“短板”

3.服务及政策宣传力度不够，“不见面审批”线上、线下咨询服务有待完善，审批事项办理流程和环节宣传不到位，国土、工商注册、公共资源交易区等窗口未见服务指南宣传册;申请人对工程建设项目网上并联审批材料准备和表格填报内容把握不清。

一是加强服务政策宣传。各审批科室已制定服务指南并摆放到位。印制了《业务受理向导》、《交易成果件向导及操作流程》放置于南京市公共资源交易中心溧水分中心业务受理部窗口，服务对象能明了国土、工商注册、公共资源交易业务受理流程。印制了《保证金向导及操作流程》、《交易服务费向导及操作流程》放置于南京市公共资源交易中心溧水分中心保证金收退、交易服务费收取窗口，投标人能明了投标保证金交纳、退还流程及交易服务费的交纳依据、流程。二是完善线上、线下咨询。依托江苏政务服务网统一在线平台和南京市政务服务综合管理系统，第一时间对在线咨询进行答复;各相关部门权力事项全部编制了在线办事指南，在江苏政务服务网公布事项办理流程和环节、咨询电话;江苏政务服务网溧水旗舰店开通一栏通，首批设置6个栏目，进行政策宣传。2020年接受线上咨询363人次，做到件件有答复。线下每个受理窗口配备独立的ip电话，并且在微信公众平台公布，便于企业群众电话咨询。三是加强督促整改。督促工程建设项目审批制度改革工作的两个分牵头部门规资分局和城建局及时把各阶段流程公布上网，加强各部门网上运行，方便申请人办理事项。四是完成审批流程公开上网。已将《关于印发

4.代办综合协调服务能力不足。工程建设项目向全流程、全覆盖拓展服务效果不尽人意。

一是提升代办服务能力。根据新老代办员不同需求，推行代办员多元化培训。2020年以来举办线上线下培训10期，培训达500余人次。二是拓宽代办服务范围。把控项目来源，每月召开首席代办员工作例会，梳理需办理审批手续项目，实现当年重点项目和储备项目100%代办，往年结转项目持续代办。三是严格把关容缺受理项目。对已申请的项目，全力推进代办进度，帮助企业早日办理施工许可，对未申请项目严格按文件要求把关，不符合申报条件的项目一律不予申报。四是加强与企业沟通交流。督促代办员加强与企业的沟通交流，确保帮助企业在各节点积极申报;对堵点难点等问题开展走访调研，加大代办项目跟踪，实时跟进代办动态。2020年，区代办中心共计入企134次，帮助项目解决问题300多个;组织审批部门走访企业48家，累计解决问题91个。

(三)审批协调推进不到位

5.部门信息共享不到位，“信息孤岛”依然存在。

全力配合建立数据共享平台，打通网络壁垒，让数据多跑腿，群众少跑腿。积极与划转业务的主管部门沟通协调，积极向上级部门建议安排审批局工作人员参加业务指导培训。南京市政务服务综管系统与工商、卫建等部门专网数据已基本实现数据共享，可以进行信息验证和查询。下一步继续推进“一件事一次办”改革实施，打通更多部门系统，逐步实现更多部门信息共享。

(四)党建工作责任制落实不到位

6.个别党小组活动未开展或以支部活动代替党小组活动。党员活动流于形式未入脑入心。

一是召开党小组组长会议，进一步明确党小组工作职责和活动规范，要求各组长尽职尽责，充分发挥党小组作为支部与党员的沟通桥梁作用。二是要求全体党员学好党员应知应会知识并于2019年9月4日组织了测评，成绩均在85分以上。

7.谈心谈话制度落实不到位，班子成员与分管部门的党员干部业务谈话多，思想认识谈话少。

一是开展谈心谈话活动，2020年，领导班子主要负责人与班子成员，班子成员与分管科室主要负责人全年谈心谈话累计21次。二是针对2018年部分同志在竞聘或转岗后没有领导与其进行思想上的交流沟通的问题解释如下：局主要领导及班子成员在干部竞聘或转岗后均有过相关廉政谈话，并针对换岗后的思想认识进行了交流，但平时未注意做好相关记录，导致巡察时无法提供相关纸质或录音材料，在今后的工作中将做好相关谈心谈话记录，杜绝此类问题再次发生。

(五)党员管理失之于“宽松软”

8.发展党员工作不重视，2016年以来党支部尚未发展1名党员。对提交入党申请书同志关心不够;对预备党员的入党积极分子考察表和发展对象考察表填写均不规范。

规范流程，严把党员发展质量关，把政治标准放在首位，进一步做好新形势下发展党员工作，不断壮大党员队伍，打造党员后备力量。2020年已发展1名同志为入党积极分子，1名同志为党员发展对象，1名同志被吸收为预备党员。

9.党员活动证记录不认真;党费收缴不及时不规范;台账材料不齐全，教育培训机制、计划不健全，教学形式单一。

目前已严格按照组织部要求，规范填写党员活动证，已严格按照要求由党支部组织委员收取党费，并坚持按照每月应收取的标准收取党费。在“三会一课”、“两学一做”、统一活动日开展教育培训的基础上，组织全体党员到红色培训基地开展党性教育活动、开设“党风廉政+”大讲堂等多种形式的党员教育，今后支部将谋划在前，列好计划，运用更多教学形式，发挥基层党组织战斗堡垒作用。

(六)选人用人存在短板

10.混编混岗情况较多，公务员编制的任事业编职务，事业编制的任公务员职务;干部梯队老龄化，缺少完善的后备干部选拔、培养、管理制度。

造成混编混岗原因：一方面是由于机构职能事项划转的影响，人随事走，编随人走，造成一定程度上的混编混岗;另一方面是区级层面的行政编制数较少，公务员人数不够，待今后的行政编制增加将逐步改进混编混岗情况。2020年12月，已开展中层干部竞争上岗，鼓励年轻同志积极参加竞选，注重对优秀的80、90后干事进行选拔、培养，使干部梯队更均衡。

全面从严治党没有休止符，党风廉政建设永远在路上。区行政审批局党组将认真贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，在巩固巡察整改阶段性成果的基础上，把整改工作与推进“两学一做”学习教育常态化制度化紧密结合起来，坚持抓常抓长，坚持举一反三，坚持标本兼治，持续深入推进整改，以扎扎实实的整改情况接受区委和人民群众的检验。

(一)牢牢树立“四个意识”，进一步提高政治站位。深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，不断强化“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，自觉主动地向党中央看齐，向习近平总书记看齐，坚决维护党中央权威，进一步提高政治站位和政治觉悟。坚持党的政治路线、思想路线、组织路线、群众路线，引导广大党员特别是领导干部始终忠诚于党，始终对组织坦诚，始终正确对待权力，始终牢记政治责任，做到党中央决定的坚决执行、党中央提倡的坚决响应、党中央禁止的坚决不做。全面落实市、区委决策部署，特别是习近平总书记关于全面深化“放管服”改革的新思想新论断，引导广大干部职工掌握贯穿其中的马克思列宁主义立场观点方法，用以更好地武装头脑、指导实践、推动工作，真正把市、区有关营商环境建设和政务服务的大政方针不折不扣地落到实处。

(二)全面加强党建工作，进一步落实治党管党责任。牢固树立“抓好党建是最大政绩”的政治观念，把党建工作摆在优先和引领位置，坚持党建工作与业务工作同步研究部署、同步推进实施、同步检查考核，扎扎实实履行好全面从严治党主体责任。认真落实“一岗双责”，局党组书记带头扛起第一责任人的责任，其他班子成员强化“一岗双责”意识，每年年初签订责任状，层层传导压力、层层压实责任，让大家把担子都挑起来。规范党内政治生活，严格执行党员领导干部民主生活会、双重组织生活和“三会一课”等制度，深化党章、准则、条例和党的重大政策方针等理论学习，开展经常性的谈心谈话活动，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，不断创新形式、丰富活动内容，增强教育效果。加强基层党组织建设，做好对各支部党建工作的监督和指导，建立完善支部学习交流、互访互查、先进评选等机制，不断提升党建工作规范化、精细化水平。

(三)持续推进作风建设，进一步营造风清气正氛围。持之以恒地落实中央八项规定和省委十项规定，盯紧老问题、关注新动向，坚决防止“四风”问题变形反弹，努力让风清气正的新风尚在政务服务系统蔚然成风。加强作风廉政教育，组织广大党员干部深入学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》和《中华人民共和国监察法》等，把作风和廉政教育抓在日常、严在平常，切实增强党员干部的党纪敬畏意识。深入开展走访活动，组织机关党员干部深入基层、深入群众，踏踏实实帮助群众、企业解决高效办事问题，让老百姓真真切切感受到政务服务作风改进的明显变化，形成干部受教育、基层真欢迎、群众得实惠的“叠加”效应。

(四)不断强化队伍建设，进一步增强担当作为能力。把打造高素质的干部队伍，带出一支业务精、能力强、口碑好的“政务服务铁军”作为坚持不懈的努力方向。树立正确的选人用人导向，严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，按照好干部20字标准选配干部，不断提高选人用人公信度。全面落实“管理要全面、标准要严格、环节要衔接、措施要配套、责任要分明”的要求，加强干部日常管理和考核，健全从严管理干部的体系。注重培养年轻干部，推进干部挂职锻炼、轮岗交流，不断优化干部队伍结构。认真落实市、区委关于建立容错纠错机制的文件精神，为敢于负责者负责、为敢于担当者担当，激发广大干部职工干事创业的热情。办好大讲堂，为广大干部搭建交流学习、充电加油的大平台，继续引进和培养政务服务工作急需的高端技术人才。

(五)严格做好内部管理，进一步扎紧织密制度笼子。坚持把抓落实、抓执行、抓管理作为长效整改的重中之重，不但让制度立起来，更要让制度活起来，充分发挥刚性约束作用。履行监督执纪问责职责，建立与“四种形态”相适应的纪律审查工作机制，对踩“红线”、越“雷池”、闯“禁区”的行为，坚决予以查处，坚决追责问责。主动公开行政审批信息，广泛接受社会监督，切实消除廉政风险隐患。严格执行“三公”经费管理、会议培训审核、出差审批等制度，真正抓细抓实，让守规矩、遵规章成为广大干部职工的自觉行动。

(六)大力推动业务工作，进一步树牢为民服务宗旨。围绕改善政务服务质量这个核心，始终把人民群众对政务服务环境的期盼作为一切工作的落脚点和出发点。积极贯彻落实中央、省、市、区“放管服”改革要求，全力落实《南京市优化营商环境100条》，以“溧刻办”改革为抓手，坚决抓好改革创新难题，深入推进“互联网+政务服务”，持续推动“1120”、“753”改革，大力加强投资项目代办服务体系建设，加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，把企业满意度作为检验政务服务水平的试金石，加快营商环境质量改善，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

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