刚来收费站的时候，觉得自己有些屈才，堂堂一个大学生干这种没有技术含量的工作?有啥呀?不就是收钱找钱吗?谁不会呀?细心点儿、不出错不就万事大吉了?然而干得越久，越是觉得这里边的学问很大。起初对那些先进人员的那种不服气，也渐渐成为了一种敬仰和羡慕，渐渐明白了优异的成绩并不是三天两天就可以成就的，每一分荣耀的背后总有那不为人知的汗水。读了魏婷婷事迹汇报发言，自己也总结了一些经验和工作心得体会，作为自己将来的工作准则：

首先，要有良好的心态。每天我们面对各式各样的司机，什么情况都可能出现，面对司机的指责和埋怨，我们要学会换位思考。大街上，不会无缘无故骂你一顿，先想想自己到底哪里做的不对。如果是你被堵了两三个小时，会不会抱怨两句呢?的确我们也很辛苦，再被司机骂两句，心里肯定不是滋味。但你是否想过，如果没有这么多车户，我们的工资从哪里来?客户就是上帝。坐在了收费亭，我们代表的不是我们自己，而是我们公司的形象。司机不会说某个人素质不高，他会说华北高速怎么怎么样。既然选择了这个职业，就要对它负责，就该爱惜这个职业。良好的心态也是自我素质的体现。

其次，要塌实、不好高骛远，千里之行始于足下。骐骥一跃，不能十步，不积跬步，无以致千里。李素丽，我们服务业的楷模，大家都很熟悉，但她是在多少个无人所知的日日夜夜的无私奉献之后才会被人们所熟知、所记住呢?同志们，相信汗水的力量吧，只要我们努力了，我们奉献了，总会有收获的，天道酬勤。来大羊坊快一年了，依然会有很多司机问起“你原来不是在采育吗”，这也许就是司机的一种认可吧?每当这个时候，再累也不觉得累了。

最后，我要说的是细心。我们再心态好，再努力，虽然顺利完成了每天的工作，干啥都不细心，同样的错误犯了很多次，我想这也很难取得什么成绩吧?不要当一天和尚撞一天钟，得过且过的混日子。生命很短暂，每天都要活得精彩，要学会认真对待每一天。多年以后，我们老了，是否有一些值得提起的美丽回忆呢?从每一个收费动作开始，现在还不晚。

收费所心得体会篇2

通过一段时间紧张的岗前培训与军训，使我们了解了某省高速公路建设与管理的历史概况，明确了基层高速公路工作的职业技能与素质要求，增强了工作责任的责任感与使命感。

培训期间在教会我们东西的同时，对我们的管理也非常严格严格。高速的领导对这次培训工作是高度重视的，从培训的一开始就建立了严格的学习规范、生活规范，完全进行军事化的管理。每个学员也都十分珍惜这次培训机会，都能迅速完成角色转换，自觉遵守规章制度，认真学习，积极思考。

进入了新的环境，接触到了新的同事，我们要重视团队精神。必须增强协作精神，提高团队意识，态度要谦逊，互相协作，互相沟通，出现问题及时解决。要真正做到相互帮助，相互支持，相互关心，构建和谐共事氛围。

军训的目的，是着力在锤炼专业技能，磨练意志，提高综合素质，培养大局意识与团队精神，进而提高工作办事效率，并要求在训练面前不讲条件，不找借口，不怕吃苦雷厉风行，令行禁止。看似简单的要求都在一次转体间，一次行进与停止间体现出来。

军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的意志。没有付出就没有收获，所以我们要端正态度，摆正位置。一个完整的队伍，训练的每一个动作，都让我深深体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要性。站军姿，给我不屈脊梁的身体，也给了我无穷的毅力;练转体，体现了敏捷的思维，更体现了团队意识。

通过本次培训，总结出以下几点：

一是要珍惜机会。在公务员考试竞争激烈、大中专毕业生分配形势严峻的大背景下，社会就业压力非常之大。各位学员能够抓住机会，在众多竞争者中脱颖而出，获得现在的工作岗位，实属不易，大家一定要倍加珍惜来之不易的大好机遇，作为人生的新起点。

二是要做好吃苦的准备。如果把高速公路比作工厂，那么车间就在城市与城市之间，是在荒郊野外，条件比较艰苦，而且大家从事的工作都是技术性岗位，不下苦功夫难于学会胜任工作的技能。

三是要认真参加培训。这次培训时间短，内容多，既有理论知识，又有实践操作。希望大家抓住机会，认真听讲，刻苦训练，为顺利步入新的工作岗位打好基础。

四是要爱岗敬业。收费和路政工作处在高速公路服务的最前沿，是高速公路形象的重要塑造者。各位学员一定要树立正确的人生观和价值观，脚踏实地，爱岗敬业，把青春奉献给河北高速公路事业。

五是要廉洁自律。无论是收费作业，还是路政执法，平时和钱打交道较多，这就要求大家要紧绷廉洁自律这根弦，勿碰高压线，牢记责任二字，用铁的纪律约束自己，消除贪念，警钟常鸣。

通过短短几天的学习和训练，我清楚的认识到自身的差距和不足。在以后的工作学习中我会慢慢积累，加倍努力，做一名优秀的高速人。

收费所心得体会篇3

前一段时间我在网上看到了介绍了广东省广花高速公路庆丰收费站收费员胡海霞的先进事迹，让我很感动，一个普通的收费员，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，为了提高自己的收费速度，胡海霞苦练内功，经过长时间的磨练，她创出了新的收费速度，一辆操作时间需要12秒的车，她能在4秒内操作完成平均每分钟比别人多收6－7辆车，她每天收费的车辆超过1500辆，而且准确无误，成为广花高速公路公司“百万元无差错”的收费员。她还创造了收费20xx多万元无差错的新纪录。为此，公司以她的名字命名，成立了“胡海霞班”，她也荣获广东省“五一劳动奖章”。

作为高速公路的收费员，似乎大家都懂得“三百六十行，行行出状元”的道理，但就是说起来容易做起来却很难啊。在现实的工作中我们远离城市，每天上班就是重复着同样的、单调的动作，而且还要吸入大量的汽车尾气，很多人觉得这样的工作算不上是有前途。但胡海霞却把它诠释很精彩，也很灿烂，这不能不令我们赞叹，令我们深思。我们的一些员工不安心现有的工作，总是一山望着一山高，认为收费员工作没前途，没被领导发现、重视，成不了大事，整天想着跳槽，换个工作。可是胡海霞却说：“即使是平凡的岗位，只要通过努力，同样能做出一番成绩来。” 无论是谁，她们的成功都来源于自己的努力和对追求的

执著。记得我刚参加工作时，第一次学习的内容就是许振超的事迹，他的成功就是靠着自己执著的追求，干一行，爱一行。胡海霞也一样，她执着的追求和顽强毅力赢得了人们的尊敬。她在自己的平凡岗位上演绎着不一样的人生。

作为一名高速公路的员工，只要我们也干一行，爱一行，专一行，精一行。甘当一颗永不生锈的螺丝钉，克服浮躁情绪，立足本职、脚踏实地，一步一个脚印地朝着奋斗目标前进，就一定能够实现自己心中的梦想。

收费所心得体会篇4

时光荏苒，岁月穿梭。不知不觉军训已经过去了一半时间了，在这短短的七天内，几次简单的游戏中，让我进一步加深了公司“团结奉献、拼搏进取、专业诚信，高效卓越”的企业文化的理解。

军训的主要内容就是训练，训练的不仅是体能，还有毅力、团结。同事间从素不相识到相互鼓励，队伍方阵从杂乱无章到贝联珠贯，大家都在默默的进步着。一排人齐步走或者站军姿，有一个人做错了动作都会显得格外扎眼，观众看到的第一感觉只会是这个队伍不整齐，而不是某个人不行。同样的，如果做到了整齐划一，观众也会认为这个队伍井然有序，每个人都很棒。一个完美的团队，每一个岗位上的人都要尽全力完成自己的使命。军训中至关重要的教官也体现了专业的重要性。两位教官明亮的口号、利索的动作是我们进步的基础。我们在以后的工作中，需要做到两位教官的专业和严谨。闻到有先后，术业有专攻，专业的事要交给专业的人才会做的专业。

除了训练方阵，军训期间的小游戏也让我感受颇深。在一次团队游戏中，二十人分为两队，每队都需要在不接触毛笔的情况下用十四根一米多长的绳子来控制毛笔写出邢台路桥的企业精神。开始的时候大家都为如何写好这几个字来出主意，可是大伙沸沸扬扬的争论了十分钟还是没有商讨出一个结果，教官听到了我们这边嘈杂的声音，为我们提出了一个建议：听一个人的指挥。作为队长的杨硕大哥自然挑起了这个重担，半个小时后，我们队率先写完了“专业诚信，高效卓越”这八个字。从一开始的手忙将乱，到后来的井然有序，我明白了团队间配合的重要性。在游戏的过程中，有的负责毛笔顶端的绳子来控制起笔位置，有的负责中间的绳子来控制落笔时机，还有的负责毛笔低端的绳子来控制笔的走向，虽然每个人的分工不同，但大家都需要各尽其责，贡献出自己的力量。如果有一个人在写字的时候出现了一丝松懈，都会在作品上体现出来，哪怕是放松了半秒钟，应当平直的笔画也会出现明显的弯曲。在过程中，我知道了团结奉献的意义。当另一支队完成的时候，看着两队写的字，作品美观上的巨大差距让我认识到，虽然我们是率先完成的，但在作品质量上却相差甚远。在保证质量的情况下，把时间缩短的越少越好。同样的，在施工方面，在保证质量的前提下，尽量提前完成应做的任务，质量与速度，二者缺一不可。游戏过后，我明白了高效卓越的重要性。

在一个天朗气清的下午，两位教官还为我们准备了一次高空拓展训练，每个人爬到离地七八米的高台上，跳过一个一米左右的断桥。在教官确认了安全性后，作为第一排的排头的我，自然而然成为了“白老鼠”。我小心翼翼的爬上高台后，瞬间变得紧张起来，全身的肌肉都绷紧了，看了一眼断桥的另一边，竟然还有些倾斜，就在我还没有开始做心理准备的时候，教官已经下了口令，三，二，一，右脚跳!在跳过去的下一秒，悬到嗓子眼的心放下来了，在教官的保护下我被绳索带了下来。其实跳的过程我已经回想不起来了，不过如果可以再来一次的话，应该会变得比较镇定吧!教官常对我们说：“不逼自己一把，永远不知道自己的极限在哪里。”人只有突破自我，以后如果遇到类似的问题，才可以充满信息，精神饱满的去解决它。做事情只会是越来越好的，哪有越做越差的道理呢?这就是企业精神中的拼搏进取吧!

做人最基本的应该就是诚信了，不管是做人做事做买卖，同事之间朋友之间陌生人之间，有了诚信才会有更多的往来，更亲密的关系。没有真正愚蠢的人，第一次欺骗过后，有的人希望这是失误而造成的，会再给一次机会，可是一而再，再而三的欺骗，最后只能是渐行渐远了。

在一次集体学习的课程中，教官为我们播放了《冲出亚马逊》这部电影。在观看完这部精彩纷呈的影片之后，我从中看到真正的军人是有多么辛苦，并且提醒自己不要在这短暂的十五天军训中半途而废。可是除了这些，还有一个片段引起了我强烈的共鸣。电影中有一个片段是这样的：在一个拥有着来自世界各地的军人的军事训练营里，教官从卫星下载五十年国庆阅兵仪式供两位中国军人观看，两位军人的眼中瞬间湿润了。这让我想起了中国成立七十周年时的国庆大阅兵，那时的我还孤零零的一个人在国外研究学业，结束了一天的课程，拖着疲惫的身躯回到家里后，兴奋的打开电脑开始观看大阅兵。看着一排排整齐划一的军人方阵，一队队无所阻挡的装甲车方阵，身体激动的竟有些颤抖，不知道什么时候已经潸然泪下，那时我才真正的感觉到了我们祖国的强大!直到现在回想起来当时的情景，眼眶还是会忍不住的发热。

一流的领导能力加三流的队伍得到的只会是三流的结果，一流的队伍加三流的领导能力得到的也只会是三流的结果，只有一流的领导能力加上一流的队伍得到的才会是一流的结果。相信在邢台路桥这样一个同时拥有着一流的领导力和一流的团队的公司里，我也可以尽全力的去发挥自己的能力，挖掘自己的潜力，用自己的状态为邢台路桥贡献出一份力量!

收费所心得体会篇5

“职业道德”说起来是一个很大、很空的词汇，其实在我看来，就是从自身的点点滴滴做起，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，认真负责、组织协调，与同志协作共事，一心为公司发展尽心尽力。在工作中追求时时求新，日日求进，避免自足自满，把工作视为与自己荣辱相关，祸福与共，所谓不积跬步无以至千里，如果把一天当作一小步，那么这一年就是人生的一大步。一个人的责任感和成功不一定要由大事去衡量。由平常小事也可表现出他的忠诚与负责。我们看一个人是否每天下班以前，把他的办公桌整理好;是否把地上的纸随手拣起来;是否守时;当他有错误的时候，是否勇于承认，立刻弥补，还是企图狡赖，诿过别人。这不仅反映一个人的品德，也可预卜一个人的成败和职业道德操守。这就是我认识的职业道德。

作为一名普通的工作者，我们作为工作者应修身养性、韬光养晦、恭敬谦逊，追求大的信念，而不计较小的利益，应该时时处处表现自己的责任心，时时刻刻保持高尚的职业道德操守，遇到任何事情不会临阵当逃兵，不会推卸责任，转嫁麻烦。对于工作，一时的热忱容易，持久的热忱困难。短暂的成功容易，持续的成功困难。必须时时求新，日日求进，避免自足自满，能够把工作视为与自己荣辱相关，祸福与共，才是真正了解成功之乐的人。

古人说：“大事难事看担当，顺境逆境看襟怀”。在即将到来的20_年，机遇和挑战并存、风险与发展同在，敢担当正是干事创业的时代要求和发展之需，如果想获得超常之功、非凡之为，唯有发挥本色——勇于担当!富有责任心!这就是我对“男子汉气概”的理解与认识。因为员工是否敢于担当，是否有责任心，关乎着企业的成败，员工责任心的缺失会扼杀一个企业的生命，同样员工责任心的强化也会给一个濒临破产的企业带来一线生机。员工责任心缺失的企业一定不是一个好的企业，好的企业应当拥有好的员工即有责任心的员工。而我自己，正是以这种高度的责任心和敢于担当的精神在自己的岗位上兢兢业业地工作着。

责任心是金。一个人有了责任心，他的生命就会闪光;一个人有了责任心，就拥有了至高无上的灵魂;一个人有了责任心，在人心中就如同一座高山，不可逾越，不可移动;一个人有了责任心，世界才更精彩、更迷人!想到这里，我觉得我应该一如既往地勇挑重担、坚守职业操守，更加有责任心的去完成自己的使命和工作。

收费所心得体会优质5篇相关文章：