帮助学生掌握基本的学习方法，是一项重要的常规性工作。我们可以根据教学的各个环节，研究学生掌握基本学习方法的训练途径，比如：预习、听课、记笔记、做实验、做作业和复习小结等，针对每个环节的特点，加以指导，让学生形成良好的学习习惯，这方面的训练，要有一定的计划性和约束性，要在“严”字上下功夫，真正做到落实，使学生终身受益。

四、加强实验、深化概念。

高中化学安排了一定数量的演示实验和学生实验，同时还有相当数量可利用实物、图片、模型，通过观察培养和教给学生从大量感性认识中加深对概念和原理的理解。加强直观性教学，不仅能给学生以启示，激发他们的兴趣，调动他们的学习积极性，而且还可使抽象要领具体化加深对概念的理解和记忆。

五、抓住关键，精讲多练。

在课堂教学中充分发挥教师的主导作用，既不搞面面俱到，处处设防，讲得过细过全，也不能盲目让学生泛泛做题，以做代讲，而应抓住关键，应用启发式，讲其当讲，练其当练。讲则是讲清概念、原理、公式的来龙去脉，使学生透过表面现象，抓住本质属性，弄清内在联系。练则是对概念、定律的巩固和应用，培养学生应用所学知识的能力。如摩尔浓度一节，一是讲清定义、导出数学表达式;二是做好演示实验，获得感性认识，加深对概念的理解;三是引导启发学生掌握有关摩尔浓度计算的几种基本类型，精选习题，通过练习加深对摩尔浓度概念及有关的理解和掌握。

六、抓住典型，探索规律。

要使学生学好高中化学，不再于教师讲得多，学生做得多，重要一环是要引导学生抓住典型，总结归纳，这能使学生在点多、面广的化学学习中自己去获取和掌握知识。如通过一题多解或多题一法总结规律，把思考问题的方法和步骤教给学生，使学生的思维逐渐发散开来，能举一反三，触类旁通，取得事半功倍的效果。

总之，高中化学教学不仅要做好初中到高中的顺利过渡，使学生跃过初中到高中这个知识台阶，而且要让学生尽快适应高中进度快、难度大的化学教学，增强学生学好化学的信心，尽快提高学生观察能力、实验能力、思维能力、自学能力，从而提高化学教学质量。

名讲座心得体会篇3

有人说：“培训是一种福利”。的确，学习是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训，通过在总公司几次的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益非浅。通过各厂领导沈科长，满科长，尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识,也学到了很多业务上的各种技巧和注意事项,更重要的使我的心灵得到了提升和净化,使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前，售中，售后的详细讲解，以及满科长对电话接听方式的技巧解说，还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括，他们不仅很好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项，还提到了工作中遇到的困难问题，经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题，并对我们在服务方面做了进一步强调，让我们继续对服务方面进行学习，在这里我浅谈一点我自已的体会。

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个企业的的整体形象。因此，在平时工作与生活中，应着重注重三个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种业务技能，提

高工作效率，正确记录客户订货的详细信息，及时进行装货核算，调车，做好上货准备，提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境，让他们真正地感受到我们的真诚服务！比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践，同事之间互动交流，更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪，加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。赢得客户的赞同，良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为广大酒糟客户，白酒客户，挂面，面粉客户服务，市场竞争力日益增大，我们的服务赢得客户的满意就是我们对公司最大的馈赠。礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正做到服务周到，快速高效，以德服人，那就是对客户最好的真诚。通过本次培训，从见面、沏茶，握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常工作中的礼仪细节，我切身体会到自己在见面礼仪、电话礼仪方面的欠缺。这次学习之后，我会更加注重，从一言一行，每一个微小的细节做起，展示我们销售部营业室服务最好的一面

通过培训，我知道礼仪有三个基本要求：第一个是尊重为本，第二个是善于表达，第三个是强调接待“三声”，即：来有迎声，问有答声，去有送声。什么是服务礼仪？就像满科长说的，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪，是提高个人素质、培养个人素养的外在体现，更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。

在工作中我们应努力做到以下几点：

1.站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满，举止端庄。

2在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好。（“您好，您办理什么业务？”“再见，欢迎您再来！”）

3与客户坐着面对面谈话时，应挺胸收腹微向前倾，面带微笑，目光平视客户，解答问题时应做到耐心、仔细，并使用文明用语（“您好、请、谢谢、对不起、让您久等了”）。

4为客户办理业务时应专注、高效、主动，并做到微笑服务。

5为客户沏茶倒水时，动作要轻，手撑杯底，水不能超过杯子的三分之二等。 6在引领客户参观时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢。（您好，请跟我来。）（您好，请您到这边参观我们的产品。）（您好，请到这边开票那边付款等）

学会怎样服务是很简单的，贵就贵在一种“习惯成自然”和持之以恒这需要我们在实践中不断探索，使我们的总体服务水平进一步的提高。因此，我们对自己的要求决不能满足现状，必须牢记：没有最好，只有更好！也相信我们今后的服务会赢得客户的赞同，我们的五谷传奇会走的更好！

销售部：张国花

名讲座心得体会篇4

复试结束快一个月了，回想去年的现在还在自习室里迷茫，学习。回想这一年挺有意义的，不管结果怎样。每个经历过考研洗礼的人都会变得无所畏惧，会更加坚强。

下面是自己对考研的一点认识。先从考研动机来讲，不管是为了一份好工作或是想出国，都要为自己找一个能坚持考研的理由，这样才不会被一点小的挫折而吓倒。

本人考研的主要原因是前者，想有一份稍好的工作。关于复习方法每个人都有自己的方法，在此不必多说。自我感觉制定一个学习计划挺重要的，到什么时候看完哪几本书，不至于前松后紧，到最后还有该看的没看。

另外心态很重要。考研是一场持久战少则准备半年，多则一年多，难免心情不爽。关键是要学会调节自己。我认识的好几个同学平时学习真的很不错，但由于心态，所报院校等个方面原因发挥不甚理想，确实可惜。可能说都是这么说的，只有你自己亲身经历时才会感受的最真切。我在复习的过程中还比较平稳。但到了十二月份后老感觉自己不行(可能与学习的深入有关)考不上了这样的心理感受。对自己的自信心下降。这是最后面临的一个最大考验，过后问了几个同学他们也都曾有过相同的感受，我们面临的问题其实都一样的。关键是看你以什么心态面对了。自己的经验是不要担心考不上怎么样或考上了怎么样。平常心对待，只有这样你才有时间考虑怎么复习，怎么解题，不然慌慌终日还哪有心思复习呐。我们的老祖宗曾说过'神静则心和，心和而形全;神躁则心荡，心荡则形伤“。告诉我们拥有一个平和而宁静的内心是多么的重要(但在欲望超多的今天，这好像不容易做到)。

关于学校的选择。人往高处走麻，当然是学校越牛越好。例如一般院校的报考211，211的报考985等等，至少不能比本校差吧。更重要的问题是学校的选择，重点院校与一般院校读研最大的区别可能在出国机会和读博继续深造上，如果仅仅为毕业后一份好的工作两者的区别是不大的(都为建设社会主义新中国)。还有就是看自己的实力了，那种好学校都想去，报考此类学校不是大牛至少你也得是小牛吧。公共课得中等偏上吧(考名校的基本要求)。还有要看地区，热点地区热点学校慎...

名讲座心得体会篇5

学习了钟局长的师德师风专题讲座后我谈谈我对“构建和谐校园”这一点的看法，构建和谐校园要从以下三方面入手：

第一、构建和谐校园必须优化领导和教师之间的关系。

学校里领导和教师之间的关系是上级与下级、领导和被领导，管理与被管理的关系，但是有一定的特殊性，在学生面前都是教育者，都需要以自己的高尚形象来做学生的楷模。要优化领导与教师之间的关系，作为学校领导首先要始终确立领导和教师是平等共事，互相尊重这样一种意识，而不同于企业组织那样一种纯粹行政上的关系，其次要尊重教师业务上的专长，做到人尽其才，充分发挥骨干教师的业务才干，为他们创造表现自我，实现自我的机会，并且充分利用教师中的典型来影响大家，发挥优秀教师的榜样作用，示范作用。再次相互沟通，增强了解，加强教师的思想政治工作，组织好政治学习，引导他们树立正确的政治方向，执行好师德规范，注意经常性地了解教师的想法，听取广大教师的意见，改进工作方法，尽可能解决工作、生活上的实际困难。最后领导要以身作则，做表率。学校的各项工作，开展的各种活动领导能亲自参加，做到吃苦在前，享受在后，以良好的形象来影响教师、学生。

第二、构建和谐校园必须优化教师与教师之间的人际关系。

教育工作中，教师之间虽有一定的分工，但这种分工与其它工作中的分工有区别，所有分工都统一在育人这个总目标中，在教育、管理学生的过程中，特别需要相互配合、协调。因此，领导要善于引导，自觉地调节教师之间的人际关系，做到彼此适应、互相帮助、分工不分家。其次要引导教师正确地看待自己，看待别人，尊重他人的劳动，不要自命清高，孤芳自赏。要求教师要注意心理角色的互换，对自己要严格，待人要宽容、谅解，正确地处理好人际矛盾的冲突，防止矛盾激化。要经常地开展一些教育、教学的经验交流活动，在交流中融合教师之间的关系，把身边的经验利用起来，取长补短，共同提高。总之有良好教师群体关系、教育、教学的整体功能强，育人的效果就好。

第三、构建和谐校园必须优化教师与学生之间的关系。

教师与学生的关系在学校关系中具有特殊的地位，它是教师对学生施加影响的重要手段，是“传道、授业、解惑”的重要渠道。教师在与学生的交往中，要是能注意做到理解学生、尊重学生、宽容、平等地对待学生，就能建立一种互相信任、和谐共处的良好师生关系，教师是这种关系中矛盾的主要方面，良好的师生关系必须通过教师自身的努力才能得以实现，因此要加强师德建设，以《教师职业道德规范》和《教师日常行为规范》为依据，抓好师德教育。无论是学校的管理者还是教职工，都应当加强个人素质方面的修养，并以自尊、自爱、自重、自强的品格精神来激励自己，要求自己，培养健康的人格，这是我们搞好人际关系的关键。

名讲座心得体会精选5篇相关文章：

名讲座心得体会精选5篇