坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

其次，对我半年来的工作状况做一个小结

（一）学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。

除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

（二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。

我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

公司让写工作心得体会范文篇2

通过学习《公司保密制度》与《营业部保密制度》，使我这样一名新的证券行业工作者，深刻领《保密制度》精神和规定，指导并推动证券行业保密工作不断发展，是一项十分及时、必要、重要的工作任务。《保密制度》对于保守公司秘密、维护公司金融安全和利益发挥了重要作用。本人通过近期对于《保密制度》的学习谈下自己的学习心得体会。

保密制度规定了公司综合管理部设立保密文件登记簿，登记事项包括编号、文件名称、来文单位、来文时间、数量、领导指示、送达者和备注等事项。文件登记簿必须妥善保管，未经主管领导同意，不得向任何人公开。本人作为证券和也综合管理工作者，主要工作就是负责文件登记簿与保管工作。在没有学习保密制度前，我也是凭借自己对于证券保密工作的理解，通过个人努力，自己研究出了一套自认为完美的保密管理措施，但这是不系统的、零散的、相对来说不是绝对安全的。通过对保密制度的学习，自己深刻理解了不该说的秘密不说、不该问的秘密不问、不该看的秘密不看、不该记录的秘密不记录、不在非保密本上记录秘密、不在私人通信中涉及秘密、不在公共场所和家属、子女、亲友前谈论秘密、不在不利于保密的地方存放秘密文件、资料、不带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。一方面是这些管理措施起到了保护我们证券秘密的重要作用，另一方面我们要以此为压力、为动力，不断更新知识，学习新措施，全面做好本职工作。

通过学习《保密制度》，我深刻认识到，作为证券从业人员，如果不以《保密制度》来指导自己的保密工作，不去熟悉规章制度对工作各个环节的具体要求，那么就不可能在工作中真正做好保密工作。正所谓“细节决定成败”，保密工作一旦百密一疏，那么再多的成绩都等于“零”。最终，不但会给公司带来巨大的损失，并且，自己也会葬送美好的人生前程。这就要求自己要时刻紧绷“保密弦”，警钟长鸣，一刻不松，用自己娴熟的业务水平和高超的法治观念，牢牢筑起证券保密钢铁防线，不断开创证券保密工作新局面。

公司让写工作心得体会范文篇3

不经意间，这一年已悄然离去，在这一年里，工作量不大，要学的却不少，时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷，但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中(即便我们店只有十多人)化解。正因为有这样浓厚的公司氛围和团队精神，才给了我在久居成长所需的养分。以下是对去年房地产销售工作总结：

从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。

第三、经常性约客户过来看看房，让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行看房，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，适当的逼客户尽快下决定。

第七、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

在新的一年里我会用自己的热情继续感染别人，在这个很好的平台上继续努力奋斗，给自己一个新的目标，在5、6、9、10月每月给自己制定两套销售任务，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。

个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作不可缺的。所以，在这充满希望的公司里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，继续学习，用激情感染客户，用认真的严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润。最后希望能和同事在新的一年里业绩更上一层楼!

公司让写工作心得体会范文篇4

在今年省电网公司工会组织开展的读书学习活动中，我们修试管理所电气试验班的广大员工不同程度认真地学习了《快乐工作》这本书，有的员工还反复学习了二、三遍。通过学习使我们受益非浅，感触颇深。读书学习使大家建立了一个快乐积极的心态，保持热情主动的精神，带着满腔热情的态度去工作，在工作中始终充满了活力，不断提高了自己的工作能力和工作兴趣，工作效率大幅度提高，没有发生任何人身、电网和设备事故，确保了职工的生命安全和电网的稳定运行，使员工们“品尝”到了快乐工作的乐趣，使自己的工作、学习和生活变得更加快乐与自如。工作，是为了更加快乐地生活，那么我们如何才能工作、学习和生活得更快乐？在工会组织开展的读书学习活动中，我们在阅读了《快乐工作》一书中寻找到了快乐工作的答案。我作为电气试验班班长把学习的心得体会与大家一起交流和共勉。

一、通过阅读《快乐工作》一书后使我们找到了新的"灯塔"――确立了明确的工作目标和计划。在《快乐工作》一书中写到：“一个人只有先有目标，才有成功的希望，才有前进的方向，才能感受到成功的喜悦……世界上没有懒惰的人，只有没有明确规划目标的人。一个在工作中没有明确目标的人是及其可悲的。”没有明确的工作目标，就永远无法获得成功的喜悦。以前，我们电气试验班的职工每天忙忙碌碌埋头苦干的时候，面对周而复始的工作和空虚的业余精神文化生活，渐渐地淡忘了自己的梦想，模糊了自己的奋斗目标。在年底对自己一年的工作做总结时、对新一年的工作做出规划时，好像是在例行公事。当我们阅读《快乐工作》一书后使我们大家在自己的心中勾画了一个美好的蓝图，明确了自己工作的目标和计划，有的员工把能尽快掌握500千伏高压试验的技术作为自己的奋斗目标；有的员工把提高高压试验的理论分析和故障判断处理的能力作为自己今后学习技术的美好愿望；有的员工把都匀电网内高压设备经过高压试验后行跟踪其“健康”规律作为自己今后提高管理水平的目标……对每一个阶段大家既有各自追求的“大”目标，又有逐步、逐阶段实现的“小”目标，只有脚踏实地的去完成一个个的“小”目标，只有充分发挥自己的聪明才智，才能“品尝”到实现了一个个的“小”目标后带来的喜悦和快乐，就一定会奋斗不息，追求不止，去实现自己的“大”目标。每到年底，回顾自己的工作，一定会有收获。同时还会为新年的工作做个计划，确定了新的目标，大家就会像在茫茫大海中航行的小船看到了前方指明的灯塔，始终能够瞄准目标，加快速度，全力前行。

二、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了挖掘内心快乐工作的源泉――带着满腔热情的态度去工作。如果要让自己在工作中变成视工作为一种享受和快乐的事情只有一种办法，就是自己选择快乐地工作。这种选择来自你内心深处对工作的认识和观念的改变，即对待工作要有热情的态度。热情的态度是很重要的，对待工作、生活的态度是否充满着热情将决定你在工作中是否快乐。态度就是一切，它既可以是你自己的无价之财富，也可以是你工作中、成长中的最大障碍，这一切都在于你如何来把握，如何来选择了。通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了快乐工作的源泉，使大家充分认识到要想自己能够工作快乐在于要有一颗积极的心态，在工作中保持热情主动的精神就能快乐工作。我们班组有一个去年从我局原贵定管理所撤销后调入到修试所电气试验班工作的职工，面对新的工作岗位和环境，面对500千伏和220千伏高压试验（贵定管理所原来面对的电压等级最高为110千伏）这道难以翻越的电力设备试验的科技高峰，他感到一筹莫展，彷徨而苦闷，工作也就谈不上快乐了。通过大家的鼓励和帮助，特别是他阅读了《快乐工作》一书后，使自己找到了快乐工作的源泉，带着满腔热情的态度去工作。他结合工作制定了自己学习追赶的目标和计划，带着愉悦的心情去对待工作，每一次出去工作，他都能任任真真的学习，每次他自己都感到有所收获，因此每一次工作都感到心情舒畅，从而使工作和生活从心里充满了快乐。通过读书学习使我们感到，一个人如果用积极的心态去工作，就能够激发自己工作的积极性、主动性和聪明才智。如果用消极的心态去对待工作，那就会以消极的心态去做事，总是习惯性地去发现事物的缺点，也就盯住自己的缺点不放。这种心态就会直接导致你看任何事物越来越没有信心，越来越自卑。所以只有用快乐积极的心态对待工作，你才可能现实地把握住自己的机会，才能使你各方面都称心如意，做什么事情都会比别的人更容易从心里感到快乐。

三、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了在工作中寻找分享的快乐――团队精神。在《快乐工作》一书中写到：“要学会把自己的东西与别人分享，同时也学会从别人所拥有的快乐里得到快乐。我们在创造自己快乐的同时，要学会与别人一起分享快乐，那么就可以做一个永远快乐之人。”工作环境对人的心情有直接的影响。团结向上的工作团队能激发人的进取心，枯燥乏味的工作环境容易让人气馁。在被工作压力压得喘不过气的时候，你不妨先停下手上的工作看看您周围的工作环境和周围工作的伙伴，你就会从周围工作伙伴的身影中来激励自己努力工作。我们电气试验班从事的是电网内各种各样电力设备的高压试验工作，而高压试验工作需要一个相互协作，团结进取的一个组成的工作团队来共同完成的，工作的成就，人身的安全和电网的稳定运行是靠工作团队的每一名员工相互配合来完成的。在进行高压试验时，操作人员、登高作业人员、读表记录人员以及安全监护人员等每个岗位、每个环节都必须相互关注，相互配合才能安全有效地完成生产任务，才能在工作中分享工作完成后的喜悦。通过读书学习我们还知道了干任何工作不要只顾自己，不管什么地方，只顾自己的人都不会引起别人的尊重。而人的自尊心的最大满足就来源于人们对自己的尊敬。工作中很多场合都能考验你是否在考虑别人或者集体利益时的表现，帮助别人，实际上就是帮助了你自己，在学习工作中多拿一些好的信息与别人分享。我们电气试验班的职工互相尊重、互相学习、互相帮助，在技术学习培训方面走出了一条新路子，我们根据每一个员工在安全生产实际工作中的兴趣和特长，在广泛征求员工意见的基础上安排职工轮流上台进行高压试验专业技术讲课培训。上台讲课的“老师”有的结合自己在高压试验岗位工作几十年的经验与大家交流，有的“老师”根据电网新设备的投入和新技术的应用，特别是500千伏超高压方面的知识和试验方法进行授课和探讨……，台上“老师”根据自身在工作中的实际经验和体会讲得“轻松自如”，台下“学生”听得入神，大家共同研讨、相互学习，台上台下的人员进行互动，员工们在轻松愉悦的环境中学到了知识，提高了技术，同时也分享了别人的快乐。

四、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了享受学习的充实――不断学习，增强业务技能，应对日益增长的工作压力。学习是必不可少的利器。在《快乐工作》一书中写到：“工作每天都有新情况、新挑战，你每天都要面对新事物。学习与工作相伴，工作就是学习。一个人的前途之所以光明，是因为他事先就已经学会扫除了将来有可能遇到的各种障碍的必备知识。……所以你要继续学习，不断掌握新的知识和能力。”今天的社会信息更新速度飞快，知识处于爆炸时代，而知识的淘汰率也越来越快。如果你在工作中感觉专业技术知识跟不上形势的发展而感到力不从心时，那就说明你的知识不够用了，赶快学习吧。我们无论是想在本岗位上做出更出色的成就还是想在今后有更好的发展，都务必不断让自己接受新的知识。电力系统内各种各样的新型电力设备不断地投入到电网中运行，这就要求我们要不断地深入学习，不断地研究新技术、新工艺、新方法，才能跟上电力工业发展的步伐，接受新的学习计划不仅仅能让你在工作中如虎添翼，而且在学习中你能感受到年轻的活力，活跃你的思维，而不同于单一工作中的枯燥乏味；学习中你还能认识新的朋友，不论年纪大小都要在各自的岗位上不断地"充电"，不断地学习新的知识。

五、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了在工作中保持事业与生活的状态――张弛有道，适当平衡生活。在《快乐工作》一书中有这么一段话：“我们如果能够在身边发现一些快乐的成功者的话，那么在他们身上一定看不到开夜车的黑眼圈，也看不到任何亚健康的疲惫，一切都是那样的和谐、自然而然。”健康的身体是一个人从事工作、学习、生活的有力保障，如果一个人身体欠佳，活力低微、精神衰弱、心理动尧优柔寡断、情绪波动的人，自然成就不了什么大的事业。适当地放松身心，调整好自己的工作、学习和生活是非常必要的。生活需要平衡，在忙忙碌碌的工作之后，你是否在双休日里应该回家看看日夜想念你的父母，或者去你很想去的城市或风景优美的地方旅游，或做些你平时上班没有时间做的事情……我们要学会处理好工作和休息的关系，要知道休息是为了更好地工作，有了充沛的休息之后你才能更有精力去应对新的工作，有了一副体强力健的身体，才能以精力饱满的状态去对付一切，才能接受更高层次的挑战，才能更快乐地工作着、更快乐地生活着。

公司让写工作心得体会范文篇5

6年月份，我进入宁阳县邮政局下属的广告公司开始实习。在那乍暖还寒的日子里，我离开了亲爱的学校，离开了可亲可爱的同学，开始了我的实习生涯。

广告公司离我家比较近，每一天我骑车子分钟就能够到达。我骑着车子进了正门，把自行车停到车棚里，从楼梯上去，就到了。这是个规模比较小的广告公司，地方不大，由两间办公室组成。

从进入这家广告公司，到离开，中间大概两个月的时间，总的感觉来说，压力不是很大。比较简单，而且因为只是实习，也没有做很多东西。当然也谈不到学了什么。可能社会经验的增加也是一笔不小的财富吧。

每一天，我到了公司，打扫打扫卫生，给花浇浇水。然后打开电脑开始上网。上网的时候，我一般会先开，有时候隐身有时候不隐身。不是很经常开因为那上面联系人不多。其实开也不怎样聊天，反正没以前那么瞎聊了。都是和同学互相问候，或和固定几个人增进感情。然后一般会看看学校的论坛。觉得能在学校读书真好。但是也充分理解正在上学的成天喊无聊的学弟学妹们。但是在论坛上也不怎样经常发帖跟帖了。因为我的状态好象一向都是木木的。然后会打开我的博客看有没有新的留言，如果有的话回复。

我一般不在单位写博客，这种私人的东西我更倾向于在家里在自己私人的空间里完成。这时候单位的人一般都来齐了。每个人忙自己的事情，或者聊聊天看看报纸。刚去的那段时间觉得时间过的很慢。常常会觉得坐不住。其实之后也是。但是稍微好点了。尤其是和单位的人熟了以后。有时候也会觉得很快，不知不觉的就到了中午该吃午饭的时间，我就怀着愉悦的情绪下楼，骑上我的小车子，吹着口哨回家了。下午和上午类似，但是不用打扫卫生和浇花。办公室里有两盆杜鹃花开的个性好，个性娇艳欲滴。

公司的工作比较杂，我做过一个宣传画册，是一个很普通的企业，在做之前大体了解了一下客户的要求。因为是一家比较传统型的企业，所以在要求上只是想让画册大方，好看。在做之前我收集了一些企业的宣传画册，来借鉴一下，又在网上找了一些例子参考。于是就准备开工了。公司里做这种小册子用的软件是我以前没有接触过这个软件，所以一度很犹豫是用做还是用。到了实际工作中才明白自己不会的多。很多软件掌握起来都很困难。所以我对于我在学校里没好好学习的行为十分后悔。如果能够再给我一个机会，我必须不会让时光虚度，我必须用心的学习各种有用的知识，我突然想到了我爸妈对我的教诲。我想，只有自己经历过，才明白学习的重要性啊。

之后我就用开始做那家企业的宣传画册。画册资料很简单，就是把一些图片和文字组合起来，看起来美观大方。但也不是一件容易的事情。

制作过程就略过不谈了，无非是怎样组合版面，运用什么颜色，安排一些什么图案进去等等。最后做了十几页，算是完成了任务，还是比较有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品，那种感觉，象是收获的季节，象是在一望无垠的金黄的麦田里，放眼望去，麦浪波涛起伏，想着这么多麦子，那能变成多少雪白的面粉，能卖多少钱啊。其实种粮食是不挣钱的。要说挣钱，还是在大城市挣钱多。就拿工资水平来说，在青岛济南，本科毕业生一般也就左右，但到了北京，差不多会左右，但是，挣的多并不意味着生活质量就高。并不意味着就会生活的很开心。

而且，在大城市，消费水平也高。在济南，东西多便宜啊。租房子也便宜啊。但是我们为什么要挣钱呢。生活到底有什么好处吗我们日复一日，夜复一夜，机械的生活下去，做一些看不出什么价值的劳动，换取维持日常生活的薪水，和周围各种各样的人打交道，看各种各样的脸和表情，一向到老到死，有意思吗现代的生活，究竟是提高了人们的生活水平，还是让人们在不知不觉中丢失了一些宝贵的东西呢为什么大家都要按照既定的轨道生活呢一些貌似理所当然的东西就真的有道理吗如果有可能，我只想攒一笔钱，然后到一个小村子里去生活，简单生活。或者只是做自己想做的东西。

总之，不为别人打工。我期望，我的世界能够很小，尽可能的小。在我们还年轻的时候，总会有一些躁动，一些不安定，一些想入非非，一些不着边际，一些藐视社会，一些自我中心。当我们逐渐成长，这些东西可能会消失，这个过程，是我不想经历的。

写了这些，把自己的感受写出来，稍有种释放的感觉。这几天，每次经过天桥，看着桥下如水的车流，总会想那么多人在奔波忙碌，生活，到底是一种什么面目。不明白如何收尾了。期望大家都过的好，找到比较满意的工作。实习期间跟朋友联系，都同样的情绪，大家互相安慰鼓励，我觉得这种友情个性好。我真期望好朋友都有好的感情和事业。如果她们混的好，我就去找她们混。就到那里结束吧。实习结束了，生活还在继续。

公司让写工作心得体会范文篇6

从20xx年11月30日进司曾经三个月工夫，正在此时期公司指导以及共事正在任务以及糊口方面赐与我良多协助。公司客户效劳中间刚上线阶段，经过一样平常任务进修本人对于客户效劳中间建立以及客户效劳有了更高的认知，同时主动与指导以及共事停止相同，尽快的融进了东兴证券这个个人。

正在试用期阶段本人次要担任实现如下任务：

一、因为公司客户效劳中间的客户效劳平台正处于开辟阶段本人进进公司，应用以前的任务经历本人起首提出客户效劳平台功用需要，正在20xx年12月14日以及12月22日构造总部以及停业部客户效劳中间任务职员对于客户效劳平台停止测试，同时将测试后果实时反应给金正公司任务职员，而且与金正公司任务职员停止相同商榷对于客户效劳平台的功用美满，并于20xx年1月15日实现功用美满倡议提交金正任务职员；

二、担任公司客户效劳中间质检办理方法编纂，而且帮忙实现公司客户效劳中间办理方法订定及公司客户效劳中间标准用语编纂，美满公司客户效劳中间轨制系统建立；

三、每个月按时对于总部以及停业部客户效劳中间话务停止抽查质检，而且将话务中存正在的成绩停止汇总发送给各相干任务职员，并对证检成绩停止相同，同时每个月提交客户效劳中间质检月报，经过此项任务来进步客户效劳中间效劳程度；

四、从20xx年1月客户效劳中间客户效劳平台坐席零碎上线以后，开端接听客户征询德律风，经过正在接听客户德律风进程中来增进营业常识的进修，同时进步本身客户效劳认识；

五、逐日构造客户效劳中间职员的晨会，经过晨会来理解事先市场资讯，配合进修逐日疑问营业常识以及新营业常识，同时进修公司近期任务义务与重点；

六、针对于客户效劳中间任务流程以及规范运用语及相干任务对于北京停业部相干任务职员停止培训，经过培训进修理解客户效劳中间任务流程以及进步效劳认知；

七、正在总部以及停业部客户效劳平台坐席零碎上线以后，指点停业部经过坐席零碎实现新客户回访任务，而且实时处理停业部外呼职员正在外呼进程中呈现的成绩；

八、依据公司指导请求同时为了增强公司各部分营业雷同，逐日收市后担任汇集收拾整顿当日疑问营业，而且每一周将疑问营业汇总发送总部掮客营业部列位指导以及各停业部客服主管。

公司让写工作心得体会范文篇7

中房客服小组是负责受理公寓业主的来电来访咨询工作，在此期间公司对我们进行了专业的业务培训，通过培训使我学到许多物业管理知识。例如：接待客户来电来访的工作流程，公寓户型的种类及面积，客户接待的礼仪礼貌标准，管家式物业服务的特点等，这些知识对我尽快进入工作角色，起到了事半功倍的效果。

在日常的工作中，部门经理经常教导我们，客户服务部是物业公司服务客户的.一线部门，是展现物业公司管理水平与服务水平的窗口，大家要从思想上充分重视，要关注日常服务中的细节。

千里之行始于足下，要想做好客户服务工作，我认为首先对业务熟练是关键。于是我们组员之间就通过相互提问，情景模拟等方式，来帮助自己尽快掌握业务知识，熟知客户的信息。

功夫不负有心人，当我第一次运用掌握的知识独立完成业主接待咨询任务的时候，我的心情既紧张又兴奋，这一刻使我深刻地领会到一个道理：只有付出才会有收获。

现在我给自己定下一个目标，我要充分利用中房客服小组这个服务平台来锻炼自己，认真负责地接听每一个来访电话，真诚友善地接待每一位客户，认真学习、苦练内功，为日后做好写字楼物业服务工作打下坚实的基础。

公司让写工作心得体会范文篇8

自己毕业后上班也有好多年了，有失败也有收获，社会是一个很大的熔炉，也是一所很好的学校，需要学习的东西太多太多了。这么多年过去了，你如果要问对我来说一生最深刻、或者最认同的观点，那可能就是“机会总是给那些有准备的人”。

1、长相不令人讨厌，常言道“面由心生”如果长得不好怎么办?我们只有让自己的心灵不断得到完善，抓紧时间学习知识让自己有才气，古人云“腹有诗书气自华”当你知识积累达到一定程度的时候，你会由内而外散发出一种别样的面相;因为你的谈吐和举止已经在不经意间发生了变化，给人留下美好的印象。

2、一个人生活在社会上气质是关键，我们经常会说某某人有气质。至于气质是什么没人能说清楚，我个人认为气质就是别人对你的主观印象。如何去增加自己的“好印象”呢?这一点值得我们每个人去好好思考。

3、在社会上，我们经常需要与人发生关联，因为社会是人组成的。与人见面时候我们可能都需要与别人握手，这里面也是有学问的哦。遇到年龄比自己长的和我们握手时候一定要双手去握，表示我们的敬意;与领导或者级别比我们高的人握手时候，如果对方不伸手我们也不要主动去和别人握手，否则容易招致别人的反感;和女士握手时候，态度一定要端正，面带微笑，轻轻的握一下女士手掌的前半部分就可以了，男女有别，作为男士一定要有风度。和熟悉的朋友握手时候可多握一会儿表示你的真诚，真诚是宝。

4、在需要我们发表个人意见的场合，一定要注意用词的规范和灵活性，不要刻意突出“我”这个概念，因为容易让自己脱离群众，脱离发展的人事基础，久而久之种下祸根。

5、钱，这个东西真的是一把双刃剑，我个人深受其害。在这里我想说的是不要向朋友借钱，它会让你看到不是所有的人都可以称之为“朋友”的。至于你是否愿意借钱给朋友，我不愿意强加个人观点，因人而异。

6、在与人相处的过程中我们会邀请朋友到家里来做客，在这里我建议你不要“逼”客人看你的家庭相册。不为别的，只是想告诉大家，家里的事情或者成员情况不适宜告诉外人。你在滔滔不绝讲述你家庭情况的时候，可能客人会很尴尬，也可能你自己更尴尬。

说到职场，对于所有人来说第一步可能就是找工作，要找工作自然免不了面试这一关。面试官阅人无数，你是否充分准备好，他们多问几个问题就能知道。

我们设身处地想一想，如果你想为自己招聘一名员工，你是想找一个对公司背景、岗位职责非常了解，还是找一个抱着走过路过不错过的心态，只想随便找个公司混口饭吃的面试者?答案很明显。

充分准备，不仅仅是对于面试机会的负责，更显示出面试者的诚意。有句话说“能力不够，诚意来凑”。有人把它当笑话，但其实话本身也有它的道理。

所以平时我们不仅要想办法学好本职工作的专业技能，更要拓展学习那些其他行业也可以适用的通用技能。哪怕在本行业衰退，竞争对手公司也出现裁员的情况，我们依然有资本和能力跳槽到其他行业，为自己某一份工。

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