2021年，宜春市医疗保障局政务公开工作总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记视察江西重要讲话精神，认真落实党中央、国务院和省委省政府、市委市政府关于推进新时代政务公开工作的决策部署，深化医疗保障领域政务公开。坚持统筹兼顾、突出重点，推进决策、执行、管理、服务、结果公开，持续加大公开力度，增加公开深度，提高公开精度，以高质量政务公开助力深化五型政府建设，助推医疗保障事业高质量发展。

一、进一步夯实政务公开基础

（一）规范政务信息管理。对照中国政府法制信息网行政法规库的国家正式版本，对引用或登载行政法规的网站信息及时更新完善。梳理现行有效规范性文件并通过局门户网站政府信息公开专栏集中公开，持续清理失效行政规范性文件。严格落实公文公开属性源头审查和公开前发布审查工作机制，并同步报送政策解读材料。

（二）完善信息发布内容。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，持续拓展细化深化主动公开具体内容。全面公开医疗保障政策法规内容，主动公布我局编制的宜春市十四五医疗保障规划总体思路、发展目标、主要任务和措施，及时发布医疗保险、生育保险、医疗救助等信息，及时公开《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》《江西省基本医疗保险诊疗项目、医疗服务设施范围和支付标准》以及医疗服务项目价格等信息。强化基金监管领域信息公开，落实行政执法公示制度，依法通过局官网公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果等信息；运用双随机、一公开监管、互联网+监管和信用中国（宜春）等平台发布医保基金监管执法信息。落实专人专责，健全法定主动公开专栏的日常检查、维护和更新工作机制，杜绝错链、断链和内容混杂。强化权责清单、政务服务事项清单、办事指南等权力配置和办事服务信息的调整更新。因法律法规修订、职能转移调整、流程优化等原因导致内容变化的，及时公开调整后的准确信息，明晰权力边界。

（三）优化依申请公开办理。准确适用《条例》，从严把握不予公开范围，规范提升依申请公开工作质量和效果。畅通申请渠道，优化办理流程，缩短办理时限，提高答复效率。建立依申请公开转主动公开常态化审查机制，对于依申请公开提供的政府信息，同步开展审查研判，符合主动公开条件的及时转化公开。引入法律顾问参与依申请公开答复，提高答复质量。严格按照规定的标准和程序计收政府信息公开信息处理费。

二、进一步提升公众参与实效

（一）围绕重点工作重大政策，做好发布解读。紧扣市委、市政府重大决策部署，推动2021年度医疗保障重点工作落地实施，针对支付方式改革、药品集中采购、基金安全监管、群众异地就医、医疗保障脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴战略等方面推进情况，及时公开权威信息，深入开展政策解读。严格落实谁起草、谁解读原则，政策文件与解读材料同步组织、同步审签、同步部署，注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，确保应解读尽解读。对专业性较强的政策，可视情况邀请相关领域专家参与解读，提升解读准确性、权威性。

（二）聚焦便民利民实用多元，创新解读方式。以生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解、音频视频、数据实例、简明问答等公众喜闻乐见、直观易于接受的形式进行立体式、全方位解读，全年多元解读方式占比60%以上，扩大解读传播面、提升解读效果，让群众看得见听得懂信得过。对于社会热点问题，采取在政府网站和政务新媒体平台发布权威信息、召开新闻发布会或吹风会、接受媒体专访、联系媒体报道等形式及时予以公开解答，主动引导预期。

（三）回应公众关切政务舆情，优化政民互动。增强舆情风险防控意识，涉及公众切身利益、容易引发媒体和社会关注的政策文件，认真做好舆情风险评估，及时解疑释惑、化解矛盾。密切关注医疗保障领域政务舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。畅通线上线下政民互动渠道，持续开放局微信公众号、局长信箱留言功能，用好用实12345政府服务热线、你建言、我来办、依申请公开平台，健全意见建议和问题咨询的收集、分办、审核、反馈机制。及时回应群众和社会关切，对于涉及医疗保障的民生热点问题，依托局门户网站、赣服通、12345热线知识库、线下医保窗口等，通过展播、问答、知识竞赛等多种方式，主动开展医保民生政策宣讲和咨询服务。

（四）公开重大行政决策事项，扩大公众参与。对重大行政决策事项实行目录源头管理，结合实际工作，研究确定我局重大行政决策事项目录。健全重大行政决策公众参与工作机制，畅通群众参与医疗保障领域公共政策制订的渠道，提高决策靶向性和质量。扩大重要决策意见征集的覆盖度，广泛运用各类媒体平台，收集社会公众的意见建议，并在决策文件出台后，向社会公开前期意见的收集、采纳情况以及较为集中意见不予采纳的原因。

三、进一步推进标准化规范化建设

（一）优化调整标准目录。根据工作需要，动态更新我局政务公开标准化规范化目录，加强对重点工作部分公开事项的再梳理、再细化，确保标准目录对重点业务工作的全覆盖、无遗漏。强化公开事项和具体公开内容的联动展示，在局门户网站醒目位置设置网页版标准目录入口，实现公开内容一键查阅，便利公众通过标准目录进行公开信息的直接检索和查阅。

（二）探索两化成果创新应用。加强政务公开标准化规范化工作成果研究转化，加强局门户网站、政务新媒体、赣服通app等平台联动，提高公开的实用性和易用性。

四、进一步强化平台建设和工作保障

（一）健全组织领导和工作保障。完善主要领导亲自主抓、分管领导具体负责、秘书科牵头推进、业务科室协调共进的工作机制，及时研究、部署、推进政务公开工作。主要领导本年度至少听取一次政务公开工作汇报，分管领导每季度至少听取一次汇报，重点研究政务公开发展问题，加强政务公开工作力量和经费保障。

（二）建强门户网站和政务新媒体平台。加强局官方政务网站建设,丰富信息资源，强化信息检索查询等功能，推动政务公开、政务服务、政民互动、数据开放等板块均衡融合发展，并做好网站、新媒体日常监测，防止因政务网站问题被有关部门通报。

（三）加强宣传教育和业务培训。将《条例》列入局领导干部学法内容，提高领导班子及领导干部对政务公开工作的重视程度和认识水平。积极参加市政府组织的政务公开业务培训。

（四）强化工作监督和问题改进。加强政务公开工作日常监督，督促政务公开工作落实不到位的机关科室、下属单位整改提升。根据市政府第三方评估结果改进优化全局政务公开工作。

2023年医保局工作计划篇2

**县医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，在区、市医疗保障局和县委县政府的领导下，按照千方百计保基本、始终做到可持续、回应社会解民忧、敢于担当推改革的工作要求，持之以恒建制度、深改革、强监管、优服务，认真解决群众反映强烈的突出问题，全力提升人民群众医疗保障的获得感、幸福感和安全感。

2021年上半年，医疗保障局认真贯彻落实习近平总书记来*视察重要讲话精神，紧紧围绕全面落实医疗保障各项惠民政策扎实开展各项工作。现将2021年上半年工作进展情况总结如下。

一、工作开展情况及取得成效。

(一)认真学习贯彻落实习近平总书记来*视察重要讲话精神。组织党员干部学原文、读原著，认真学习领会党的十九大、十九大历次全会精神及习近平总书记来*讲话精神，通过交流研讨、开展主题党日活动等形式，使大家理解、领会讲话精神，真正使讲话精神入脑入心，按照意识形态工作责任制相关要求，积极研究和探索新形势下意识形态工作的特点和规律，有效推动意识形态工作抓深走实，扎实做好**县医疗保障各项工作，以实际行动做好六稳工作、落实六保任务。

(二)全力做好疫情防控工作。按照区、市、县疫情防控工作要求，积极落实新冠肺炎医疗保障政策，将发热门诊发热病人检查、治疗费用纳入医保报销，将新冠肺炎检测检验试剂和检查费用纳入医保支付范围。我县疫情防控工作开始，按照区、市文件精神为县人民医院预拨疫情防控医保专项资金**万元。同时响应县委、政府和疫情防控指挥部疫情防控要求，我局抽调局机关和中心人员支持疫情防控工作。

(三)进一步完善医疗保障支付制度改革。一是完善医保基金总额预算办法，健全医疗保障经办机构与医疗机构之间协商谈判机制，大力推进大数据应用，推行以按病种付费为主的多元复合式医保支付方式，推广按疾病诊断相关分组付费，医疗康复、慢性精神疾病等长期住院按床日付费，门诊特殊慢性病按人头付费。探索对紧密型医疗联合体实行总额付费，加强监督考核，结余留用、合理超支分担，向医疗机构预付部分医保资金，缓解其资金运行压力。二是按照**市医疗保险按病种分值方式付费支付方式改革整体部署，推进落实各项政策参数，协调医疗机构人员培训和his端口改造，配合按病种分值付费支付方式改革任务。目前，按病种分值付费支付有序推进。三是扎实做好零星报销，不断提升群众满意度。增强医疗救助托底保障功能，通过明确诊疗方案、规范转诊转院等措施降低医疗成本，提高年度医疗救助限额，合理控制贫困群众政策范围内自付费用比例。

（四）全力做好医保扶贫各项政策。一是全面落实医保扶贫各项政策，加大城乡医保参保扩面力度，确保两不愁三保障中的医疗保障应保尽保，目前**县2021年度城乡居民参保**人，其中建档立卡人员**人，建档立卡人口实现**参保。二是确保全县建档立卡贫困户参加基本医疗保险和大病保险，落实贫困人口基本医疗保险、大病保险和城乡医疗救助政策倾斜，实现区域内一站式服务，一窗口办理，一单制结算，确保建档立卡贫困人员年度住院合规费用报销比例不低于90%，当年自付费用不超过5000元。

（五）强化医保基金监管。一是加强与公安、卫健等部门协调配合，形成综合监管的局面，我局按照全市打击欺诈骗保的工作要求，结合全区开展以宣传贯彻《条例》加强基金监管为主题的集中宣传月活动，集中宣传相关法律法规与政策，强化定点医药机构和参保人群法制意识，努力营造不能为、不敢为的社会氛围，实施行政执法三项制度，完善双随机、一公开监管机制，强化制度监管，实行医疗费用和医疗质量双控制。组织工作人员开展进村入户发放医保政策问答书**余份，极大提高了贫困人口对医保政策的了解。在集市、广场利用展板、横幅宣传*次，共发放宣传彩页、折页**余份。二是组织各医药机构负责人认真学习习近平总书记对医保基金监管工作的重要批示指示及区市县关于加强医保基金监管的文件、会议精神，要求各医药机构积极配合区市交叉检查、飞行检查，按照区市要求开展专项治理回头看工作，促进基金监管从治标向治本的方向性转变，并与各定点医药机构签订防范欺诈骗保承诺书，切实压实责任，从源头解决欺诈骗保问题。经审查2021年专项治理回头看工作追回医保资金**万，市医疗保障局对**检查中发现低指征住院、多计费用、串换项目收费等违规问题，我局及时对**法人进行了约谈，追回医保资金**元。

（六）全面提升医保电子凭证激活使用率。及时召开医保电子凭证推广培训会，切实提高我县广大参保群众对医保电子凭证的知晓率和使用率，提升医保公共服务水平，广泛开展线上线下宣传，营造良好的宣传推广氛围。一是利用微信平台投放广告及支付宝公司在全县范围内逐村指导激活医保电子凭证,推广激活奖励机制，大力进行线上线下推广。二是局机关及局属单位全员参与，争当医保电子凭证推广员，通过微信公众号、微信群、qq群、朋友圈等转发激活医保电子凭证推文和宣传指引，向参保人普及医保电子凭证应用范围并引导激活。三是在县领导的大力支持下，动员各乡镇党委政府，发动乡村干部、村医等工作人员积极参与，争当推广员，发挥了不可替代的作用；四是在定点医药机构、医保服务大厅张贴宣传海报、摆放宣传资料。着力扩大宣传覆盖面，不断提高群众知晓率，共同营造良好宣传氛围。

（七）持续推进医疗保障系统行风建设。始终坚持以人民健康为中心，进一步加强医疗保障系统行风建设，彻底打通医疗保障为民服务最后一公里,切实提供优质、便捷、高效的医疗保障服务。一是建立行风建设工作责任制。把行风建设纳入干部职工奖惩评价体系，与业务工作统一研究部署，不断强化为民办事能力；二是进一步提升经办服务水平。通过在**个乡镇基层民生服务中心办理，方便参保群众办事，确保改革任务落实。完善优化岗位设置，充实一线经办力量，简化办事程序，提高经办能力和水平，提升工作效率，更好地服老百姓。三是加强标准化信息化建设。认真落实按病种付费为主的复合型支付方式改革任务，将住院费用控制有关指标与定点医药机构签订协议，纳入年度考核管理，推进医保基金总额控制付费方式改革工作。

二、存在问题。

（一）健康扶贫政策及医疗保险政策性强、内容多，在政策宣传方面还不够，群众对政策的理解和知晓率不高。

（二）医保扶贫涉及部门、单位较多，经办程序繁杂，且经办人员有限，在执行过程中还存在不够细、不够深入的问题。

（三）受本县医疗技术力量的限制，我县人员外出就医较多，基金承受能力有限。

（四）基金监管由于人员不足，涉及面大且专业性强，经办机构忙于基金兑付和零星报销工作，在基金监管和两定机构的监管中，难度较大。

（五）医保电子凭证推广使用率低。

三、下半年工作计划。

按照2021年区市县医疗保障工作安排，下半年集中抓好以下几方面工作。

(一)医保经办工作。

一是深入基层医疗机构，特别是村卫生室，开展深入调研工作,搜集基层目前面临的医保信息化建设当中存在的问题，加强分析，探索解决问题的新途径，提升医保经办服务能力。二是坚持以人民为中心的理念加强医保经办队伍建设，采取多种形式，加强政策业务培训，提高办事效率，确保参保群众的待遇享受。

(二)政策宣传工作。

拓宽宣传渠道，采取线上线下相结合方式，通过微信公众号、政策培训、面对面宣传等方式，打开政策宣传通道，争取2022年度城乡居民全员参保，确保建档立卡人口全员参保，全面提高医保电子凭证激活使用率，并定期开展强化基金监管、医保扶贫、城乡居民医保、城镇职工医保生育政策等专题宣传和培训工作，不断加强医保政策宣传力度，形成人人了解医保、人人享受医保的氛围，切实提高参保群众获得感和满意度。

(三)基金监管工作。

一是织密扎牢医保基金监管的制度笼子，着力推进监管体制改革，严厉打击欺诈骗保行为，不断完善协议管理内容，强化协议监管力度，持续开展打击欺诈骗保专项治理工作，促进基金监管工作从治标向治本转变。二是建立健全医疗保障信用管理体系，创新监管方式，探索第三方服务机构参与监管，不断加强监管力量；对监管人员进行规范化、长效性专业培训，提升人员业务能力和监管水平。三是根据《关于印发t;**年全区定点医药机构现场检查清单>的通知》、《医疗保障局关于做好2021年全区定点医药机构第一次现场检查全覆盖的通知》文件要求，扎实开展全覆盖检查工作，切实把此项监督检查工作抓实、抓好。

（四）医保扶贫工作。

一是加大医保扶贫政策宣传力度，继续走村入户开展以点对点、面对面、微信公众号等多种形式的宣传活动，提高贫困人员医保政策知晓率。二是指导定点医药机构熟练掌握医保政策及系统操作流程，进一步提升医保经办服务能力和水平。三是紧盯基本医疗有保障，重点监测全县建档立卡人员参保信息动态调整、医疗保障政策、费用落实情况以及大额医药费用患者补偿等情况，对存在潜在返贫风险的贫困人员，及时进行综合研判、处置，确保医保扶贫政策落实到位。

2023年医保局工作计划篇3

xx县医保局2021年信息公开工作计划2021年，县医保局根据政府信息公开工作的要求，按照县委县政府政务公开工作的统一安排和要求，结合单位工作实际，就推进政府信息公开工作，提升政务服务工作水平，制定本年度政务公开工作计划。

一、指导思想深入学习和全面贯彻落实党的十九大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以全心全意为人民服务为宗旨，以转变政府职能、规范政府行为、提高服务质量、维护人民群众的根本利益为目的，以建立制度完备、公开公正、运转协调、职责明确的政府运行机制为重点，把推行政府信息公开制度与促进经济发展、加强党风廉政建设紧密结合起来，进一步增强机关工作人员的民主意识、效率意识、服务意识和法制观念，努力建设廉洁、勤政、务实、高效的单位机构，为发改工作持续、快速、健康发展创造良好的社会环境。

二、工作目标2021年按照属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则，进一步扩大政务信息公开范围，初步实现多领域、全覆盖；

进一步健全政务公开各项制度，实现制度化、规范化；

进一步加强政务公开舆情回应力量，实现专业化、精准化。切实通过扎实有效的政务公开工作，确保年度确定的各项任务全面完成，政务信息公开工作总体迈上新台阶，在全县创一流、站前列。

三、工作措施（一）进一步加强对政务、信息公开工作的领导和监督，落实责任，确保把政务公开、信息公开工作落到实处。以勤政为民、规范运转、廉洁公正、高效透明为宗旨，积极创新政务服务方式，完善服务设施，规范服务行为，优化服务环境，提升服务水平。

（二）进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务、信息公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。加大信息采集、整理的力度，提高工作人员的思想认识和工作技能，不断增强政府信息公开工作的能力，进一步推进政府信息公开、政务公开的有效结合，以政府信息公开、政务公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，提高工作效率。

（三）认真做好政务公开和政府信息公开工作。县医保局继续紧紧围绕政务公开和政府信息公开工作重点，继续加大工作力度。加强对政务公开日常工作的管理和引导，逐步形成长效工作机制。进一步创新政务公开的方式方法，使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。推动各职能科室认真学习政务公开和政府信息公开各项工作制度和做法，加强学习和培训，进一步提高全体工作人员政务公开工作的能力和自觉性。及时报送政务公开信息。

2023年医保局工作计划篇4

2021年以来，在xx的坚强领导下，xx党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神和十九届三中、四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕党的领导和党的建设，以党建工作为统领，全面落实新时代党的建设总要求，将为群众办实事与提升工作能力相结合，支部各项工作稳步推进，现总结如下：

一、支部工作情况

一是开展理论学习，强化政治意识。始终把政治理论学习摆上突出位置，学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神、《论中国共产党历史》等指定学习材料，组织观看庆祝中国共产党成立100周年大会现场直播，共同见证伟大历史时刻。把学习贯彻习近平总书记七一重要讲话精神作为当前和今后一个时期的一项重大政治任务，制定学习计划，通过专题党课、交流探讨等方式，全面掀起学习热潮。坚持学习教育常态化，组建青年理论学习交流群，建立学习计划，制定实施方案，鼓励大家交流心得体会。

二是加强标准化规范化建设，夯实党建基础。严格落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》等要求，坚持党支部整体统筹、牵头抓总作用，发挥党小组深入党员、灵活管理特点，建立了党支部、党小组、党员三级联动抓党建工作机制，形成了层层传导压力，环环扣紧责任链条。认真落实三会一课制度，上半年，共组织xx次支委学习、xx次党小组讨论、xx次党课、xx次外出学习、主题党日活动及党建联建共计xx余次。严格党员教育管理制度，坚持发展党员标准，规范发展程序，半年内共计培养考察入党积极分子x名，发展对象x名，预备党员x名。扎实召开2020年度组织生活会及民主评议，谈心谈话xx余次听取意见建议。

三是以党建促群团，形成积极的工作氛围。积极参加xx组织的读书活动、义务植树、爱心捐赠、抽血、灾区捐款、帮扶困难群众等活动。鼓励和引导党员干部参加xx举办的中青年干部论坛，从百年党史中汲取继续前进的智慧和力量。以党建带团建成效显著。今年，xx被评为xx岗xx集体xx团支部xx优秀组织奖先进团支部。

四是严抓纪律作风，打造高效廉洁团队。支部书记带头签署《廉政教育承诺书》，定期对党员干部进行廉政谈话，召开专题会议警示教育，做好节假日和重要时间节点的廉政提醒，确保党员干部绷紧廉洁自律和作风建设这根弦;x个党小组分别召开党小组会议，观看警示教育片、交流讨论，并结合典型案例，深刻剖析原因。组织党员干部完成党纪法规知识测试，开展晒成绩活动，积极营造纪律教育比学赶超的良好氛围。

五是创新活动形式，全面掀起学习热潮。按照xx机关党组有关要求和工作部署，xx党支部第一时间制定了《关于开展党史学习教育工作的实施方案》《我为群众办实事实践活动方案》，对开展好党史学习教育工作的目标、任务、责任等明确到人。举办向党说句心里话主题党日活动，发放向党说句话心里话卡片，通过鼓励引导全体党员及积极分子向党说句话、给党员过政治生日、支部书记寄语等活动，让全体党员重温入党时的满腔热忱和坚定决心。开展党史知识专题测试，让党员干部充分感受到学有压力、学有动力，形成了以考促学良好局面。

二、支部存在问题

一是系统性学习还不够全面。虽然在党史学习方面采取了支部党员大会集中学、个人自学、集中研讨、现场教学等学习方式。但系统性学习还不够，存在碎片化学习的情况，党史学习没有形成纵向到底、横向延伸的学习方法，学深悟透的深度不够，对党的历史认识还不全面、不系统。

二是支委带头表率作用发挥还不够。按照开展党史学习教育实施方案的安排，支部委员会虽然进行了学习，但是学习的主动性不强，集中研讨交流次数少，学思践悟、学用结合的示范引领作用发挥的不好。

三是指导党员学懂弄通做实还有差距。在党史学习教育过程中，有时存在重形式轻实效的问题，支委成员对党史学习教育督促指导力度不够，平时对党员党史学习情况督导检查较少，对党史学习实际效果掌握不清，对实际消化吸收、成果转化，缺乏从工作上、从行动上检验考评机制，学习效果和质量参差不齐，学习过程中不善于总结历史经验，以增强开拓前进的勇气和力量。

三、下一步打算

xx将在xx的领导下，持续深化党史学习教育成果。

(一)加强政治建设、严明纪律规矩。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平总书记来陕考察重要讲话、习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话。举办支部书记讲党课、专题讨论会等活动，进行深层次、多角度的探讨，深入领会精神实质，加强支部成员之间的交流，充分调动党员同志的积极性，通过边学习、边实践、边总结的方式，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

(二)强化党性锻炼、树立宗旨意识。把《党章》、《准则》、《条例》作为加强党性修养的根本遵循，对照党章党规党纪，对照党中央、集团要求，对标先进典型，时刻做到自省自知，知行合一，在工作实践中不断锤炼党性，解决好世界观、人生观、价值观这个总开关问题，把对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福作为根本的政治担当，全心全意投身到党的事业，为打造顶尖的xx贡献力量。

(三)提高担当意识、狠抓工作落实。大兴真抓实干之风，形成察实情、讲实话、鼓实劲、办实事、求实效的氛围，狠抓工作推进落实，积极践行我为群众办实事活动，确保党史学习教育取得成效，以高质量党建助推公司高质量发展。

2023年医保局工作计划篇5

为进一步加强政务公开制度化、规范化、精细化管理，增强便民利民服务意识，深化公开内容、完善服务理念，结合我局实际，制定政务公开工作计划如下：

一、指导思想

坚持公开是原则，不公开是例外的原则，聚焦政务信息公开内容、服务流程，加强政务公开文件政策学习，理论结合实际服务流程，运用到实践中去，不断强化政务公开队伍建设，进一步推进政务信息公开规范化、透明化，政务服务高质量发展。

二、具体工作

（一）规范政务信息公??

学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合政务信息公开考核评估要点、指标体系，加大政务信息公开力度，持续深化政务公开内容，坚持依法行政理念，接受社会监督，不断提升政务工作透明化、信息公开规范化。

（二）精细化管理政务服务流程

熟练掌握进驻政务服务大厅事项的线上办理流程和办事指南，结合我局业务办理实际，热情主动为办事群众和企业提供业务引导和咨询服务，通过配备精干力量落实窗口受理、帮办代办、业务辅导等工作，进一步提升我局政务服务质量。

三、工作要求

全局上下高度重视政务公开工作，加强组织领导，业务培训工作实行分级负责、分级监管。加强对培训工作的组织实施和参培人员的管理，切实保证培训的质量。建设政府信息发布和政务公开的协调联动机制，局政务公开领导小组办公室对各科室培训工作进行监督检查，将考核结果纳入年终讲评，切实保证政务信息公开的质量。