xxxx年9月，新学期伊始，很荣幸我成为了“xx市xx实验学校xx名师工作室”中的一员。能在名师的指导和引领下，切实提高教育教学探索和实践的能力，切实提升自身的专业理论素养，促进自我成长，我能成为其中的一名学员，倍感欣慰。我将立足于名师工作室这一平台，虚心向学，特制定此成长规划，并以此为目标和动力。

一、指导思想

以现代教育思想为指导，以“名师工作室”为载体，围绕工作室的科研课题与工作室同志一起潜心研究教育教学方法，把先进的教育理念、独特的教学风格、精妙的教学技巧、灵活的教学方法，渗透和辐射到自己的教学中，使自己尽快地工作室中成长起来。

二、发展目标

1.牢记“理论学习是关键，实践反思天天做”。读书----反思----实践，在学习与反思中不断进步，努力提高课堂教学水平，沉积自己的人文素养，提升理论功底，形成自己的教学个性。认真学习教育教学理论，每学期有选择地读好一本教育教学理论书，用好教育资源，提高课堂教学的效果。

2.认真听取导师指导，积极参与“名师工作室”的各项工作，并进行及时的总结和反思，争当优秀学员。

3.每学年开1节以上校级以上公开课，每学期听课15节以上。写1篇以上学习心得体会，分析1个以上教学案例；

4.利用现代化设备，借鉴网络资源，加强对教材体系的'梳理，自己尝试制作系列化微课。

5.坚持科研课题的研究，坚持写科研日志，并且进一步规范、系统，坚持过程材料的积累，争取阶段成果的呈现。

6.积极提供研讨课例，推广先进经验和科研成果，传播新的教育理念。经过两年的学习，希望自己能尽快成长起来。

三、达成措施

1.做个虚心求教的老师。作为年青年教师的我，想要更快更好是发展自己，首先就要不断地向其他教师请教，抓住一切机会向同行学习，特别要向名师学习先进的教育理念和方法。并且始终保持“学生”的心态，虚心求教。其次，要多听公开课，因为这些课都是老师精心准备的，汇集了很多精华，所以能学到很多有用的东西。并且仔细作好评课笔记，参与讨论和倾听。

2.立足课堂实践，形成有特色的教学风格。在新课标理念指导下，从身边有经验的教师处请教，从网络资源中学习，从名师中汲取，敢于实践，在实践中反思，在反思中学习，在学习中成长，在成长中提升。

3.提高师德修养，用心灵去塑造学生的心灵，用自己的言行去影响学生，让人格的种子在学生的心灵深处发芽，开出美丽的花朵。

4.通过名师工作室平台，积极主动的与其他学员交流学习心得和体会，共同探讨教育教学遇到的一些疑难问题。坚持每周的集体备课，与工作室其他学员交流一下心得体会，在交流中升华理念，在以后的教学实践中逐步完善。

总之，现在我以饱满的热情加入到名师工作室，成为其中的一员。在今后的教育教学以及教育科研工作中，我会充分借助工作室这块平台，全心投入教科研工作，虚心向名师请教，诚恳与同伴合作，积极开展行动研究不断地学习和反思，精心锤炼专业本领，促使自己进一步成长为学校的教育教学骨干。

xxxx年9月

2023otc工作计划篇2

1.合理维护erp的参数,分析和及时处理mrp的计划订单.

2.依照客户需求和预测编制物料需求计划,确保物料按时.按质.按量的供应,以满足生产要求

3.参与mrb及物料的.异常处理,协调ecn的有效执行,控制呆滞的物料的产生

4.t及vmi项目,合理控制库存量.

5..分析月度ki报告,并制定改善措施

6.根据生产计划制定物料需求计划

7.提供有关生产流程所需物料之供应状况报告，供各部门参考；

8.制定生产计划并跟进生产进度及物料供应，协调相关部门并监控生产计划完成情况；

2023otc工作计划篇3

一、售后服务的目标：

1.定期维护产品，保证产品的质量

2.树立公司形象，维系客户的忠诚度

3.反馈产品的相关信息

4.及时为客户解决在消费产品过程中遇到的问题，提高客户满意度

5.明确售后服务的内容，以使售后服务人员更好的开展工作

6.通过服务赚取一定的佣金

7.通过优质的售后服务，发展潜在客户，对于其他产品的销售做好铺垫工作

8.根据产品的种类、客客户群体分门别类简历档案

9.站在客户的立场，对其所提出的问题进行有效的分析

二、知识准备：

1.掌握售后服务的基本理论之时

2.熟悉国家售后服务相关的法律法规

3.掌握服务的方法、技巧、礼仪等

三、售后前、后的准备

1.电话预约时间，尽量在约定的时间前到达，若有可能迟到，提前打电话给客户道明原因

2.若客户迟到，电话联系客户，若时间较长，又有其他工作安排，协商客户安排下一次服务时间，并在下次服务时对以上客户做好标记

3.在于客户交代产品时，尽量详尽，使用方法、注意事项做好相应的提示

4.在不能完全满足客户了解产品信息时，制作一些产品说明，以达到客户使用的效果

5.定期电话或是上门对客户回访，以有效的沟通来减少一些隐患问题的发生

四、电话客服

1.首先，注意余元的规范，针对不同的客户可适当调整，保持亲切度

2.在能立即答复问题的前提下，尽量简短分析，解决问题

3.在不能立即给出问题答案的前提下，给出客户一定期限，尽早给客户答复

4.在面对客户物理要求时不能立即回绝，或以引导方式或暗示不能解决等，若客户反映激烈，在保持一定原则的前提下，反馈给公司，做进一步的安排

五、服务时注意事项

1.遵守时间

重申时间的'重要性，这也是对客户的尊重，同事也能树立公司的形象，从个人来说也是良好素质的基本体现，工作效率高低也跟时间有着密切的关系

2.维护、处理产品问题

这首先是要求对产品的深度的了解，另一方面也是需要产品技术的沉淀，对于所产品发生的问题即使的汇总，总结良好的处理方法，在现场竟然有序的解决问题和产品的维护

3.责任的界定

在现场时客户的其他产品可能需要处理，对于其问题，在客户没有要求下不可轻易处理，即使当时能处理，问题的责任也需与客户界定清楚

4.整理环境，全面测试，不留隐患

在安装完产品后，做好产品的测试，对于其他可能影响产品效果的隐患，建议业主剔除，并做相应的处理

5.现场工具的管理

在施工阶段可能有其他人员同时施工，有专人管理好工具和材料，以免给造成浪费，对于非本公司的工具、材料，在未经得同意不得使用

六、绩效考核

1.时间、效果的考核

服务人员是否在规定的时间内抵达服务现场，通过回访，来了解现场处理的效果等

2.服务质量的考核

首先从服务的礼仪考核。是否有不符合公司规定的，在问题服务后的后期处理效果上的考核

3.成本的考核

在车辆、耗材等的使用，集中服务以减少车辆使用的浪费，在耗材超出预支时，说明使用的地方并注明原因。

2023otc工作计划篇4

通过对受援单位的全方位了解，结合中和镇中心卫生院的实际，结合自身专业技术特长，以保证医疗质量和患者安全为前提，真心希望为中和镇中心卫生院医疗建设做一些力所能及的帮助，并拟定了本年度医疗对口支援的工作计划：

一、严守纪律，明确自身责任及义务。实行原单位脱岗，定点上班，严格考勤，服从受援单位安排，不接受受援单位的奖金、津贴等任何费用，严守纪律，严以律己，认真学习文件精神，明确自身责任及义务，坚持临床、预防保健、卫生院管理工作相结合的原则，对本医疗队实行相互监督及自我监督，协调制定乡镇卫生院的各项业务和行政管理规章制度，使工作有章可循，协调制定乡镇卫生院发展规划。

二、抓学习、抓制度，确保医疗质量和医疗安全。妇产科是个有一定医疗风险的临床科室，人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全，因此，要在内卫生院切实建立起医疗安全责任制，坚持业务学习，进一步落实医疗操作规程，做到服务规范化，操作常规化，质量标准化。

三、扎实做好围产保健工作，提高孕产妇系统管理质量，各类簿册登记齐全，做到上情下达，定期下乡对妇女宣教五期保健卫生知识，对产访人员进行知识培训、实地辅导和抽查考试，定期开展孕妇学习，进行孕妇培训和母乳喂养宣教。对每一位孕妇进行认真的规范化管理，孕卡填写规范、完整、正确，进行高危筛选、登记、转诊、追踪随访工作。

四、以传、帮、带及专题讲座或专业培训学习的方式来提高中和卫生院产科应急能力，随时准备应对专科急救，加强妇产科业务力量和硬件设施的建设，做到卫生院内布局合理并增添必要的医疗器械，应急物品齐全并处于功能状态，急救药品齐全、合格、有效，切实提高产科综合实力。

五、做好妇女病防治及计划生育技术服务工作，积极开展生殖健康知识宣教，宣传避孕、节育知识，开展优生、优育咨询，遵守计划生育手术常规，严格掌握适应症与禁忌症，避免手术并发症，术前详细询问病史，进行全面的体格检查，做好充分的术前准备，并谈话签字，术中严格无菌操作，术后消炎止血对症处理并详细填写手术记录，做好指导随访工作。填补一些医疗空白，从而更好地完成基层医疗工作。

2023otc工作计划篇5

为使财务工作服务于学校教育教学第一线，服务于全体师生，更好的为教学作贡献，学校财务人员在20xx年都基本以学校的标准完成任务，对学校的资金无浪费，将资金都利用在刀刃上。因为大家都深知财务工作是学校各项工作能顺利开展的重要组成部分，是学校正常运营的基础。20xx年，为将财务工作做得更好，特制定出财务工作计划。

一、工作目标

以地、县有关布局调整精神为指导，依据县物价局、财政局、教育局以及相关主管部门财经规定，严格执行相关的收费规定，严守财务纪律，开源节流，做到财务服务于教学，服务于师生，财务公开化，打足收入，压缩支出，把资金用在刀刃上，为全面提升本校的办学水平和办学层次，打造一流的品牌学校。

二、认真抓好常规工作

(一)财务工作：

1、根据中心校行政办年初财务工作计划要求，准确做好学校年度预算和收支计划，并严格执行。全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保学校教育教学正常发展。

2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到财务底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况，加强财务监督。

3、支持财会人员的继续培训工作，提高财会人员业务水平，做好财务年审。

4、要求出纳人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。

5、认真搞好学校经费收支预算工作，每年12月25日前将全年经费收支情况如实填写上报行政办。

6、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。

(二)确实抓好修缮工作，保证教育教学顺利进行。

每学期初对已损坏的桌凳进行修复或报损，清查学校的固定财产并且进行统计。

三、抓住重点力求创新

1、抓好队伍建设，提高业务素质，为各项工作的开展提供可靠保障，积极参加保管员的培训。

2、结合新的办学标准，提高学校管理水平。

3、定期主动召开教职工会议，虚心听取建议，提高学校的服务意识和服务质量。

四、财务工作安排

1、严格财务制度，加大经费使用透明度，合理使用经费，1000元以上的开支，须以职代会讨论通过，领导班子研究决定，方可开支，自觉接受教师和职代会的监督。出纳要按月进行帐目公布，建立财务公开制度。

2、帐目要做到日清月结，记帐清楚，帐目相符，严禁挪用学校经费。对确有困难需要借款的教师，只能借用当月的工资，且当月借用，下月归还。

3、配合学校搞好学生的教育工作，完成各项临时性和计划外工作。

五、具体措施

1、财务工作要做到全心全意为教育教学工作服务，为全体师生服务，做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服务中要不断提高服务质量和服务水平，使财务工作真正服务于教育，服务于师生。

2、认真学习并自觉执行地区、县教育收费文件和法规，深入领会中心校行政办的各种财务制度精神实质，努力促进校内财务工作规范化、制度化，做到依法理财。

3、严格落实县物价局、财政局和教育局的要求规范收费，开出统一票据，决不搭车收费、违规收费。

4、有计划性、统筹性地使用资金。严格执行支出预算制度。校内各项必须支出实行先预算、再审批、后办理制度，坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性，减少一切不必要的开支。

5、严格实行财务审批一支笔制度。对欲报销的发票必须有经办人、证明人和审核人的签字，然后方可连同预算单一并报销入帐。

6、建立规范的固定资产台帐，加强对校内各种教育教学设施的管理。对校内资产进行逐一清理登记，并建立资产管理明细帐。实行物资使用、保管责任制，谁使用谁负责，无故损坏或遗失者，由责任人承担相应的责任。

7、经常总结，不断提高。自觉主动接受全校职工和学生家长、社会的监督，认真听取他们的宝贵意见，不断改进工作，提升服务质量。

2023otc工作计划篇6

早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

“一日之计在于晨”,营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:参加工作例会例会的基本内容：

(1)早例会①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈; ②确定工作计划和工作重点; ③清点、准备当日宣传助销用品; ④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(2)晚例会①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释; ②店员表现的评估及分析，提出改进建议; ③接受企业上级主管的业务知识技能培训; ④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(3)周、月例会) ①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释; ②清点、申领下周(月)宣传助销用品; ③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议; ④接受企业上级主管的业务知识技能培训; ⑤联谊活动。

2023otc工作计划篇7

一、指导思想

根据《关于开展市名师工作室学员跟岗学习活动的通知》的相关要求，本着“探索教育规律、促进教师成长、加强学科引领、共享职业幸福”的宗旨，培养和造就更多的优秀教师，充分发挥名师的示范、引领和辐射的作用，加快名师专业成长，特制定本计划。

二、工作目标

以基础教育改革和骨干教师专业化发展为目标任务，通过“行动研究”和“培训、跟岗、实践、研究、反思”等方式，努力使本工作室学员在师德修养、教学科研、示范指导等方面得到进一步的提升，为使他们成为研究、专家型教师奠定基础。

三、工作要求

（一）常规要求

1.积极参与研讨。工作室成员及学员积极参与科组、级组活动及课堂教学研讨，工作室成员每学期上1节以上的示范课，学员跟岗期间上3节以上的研讨课。各成员在公开课前后要精心设计教案，积极参与集体备课及听课、评课，在备课、观课、评课中不断提高自己的教学能力。

2.积极参与教育科研。工作室成员及学员要根据工作室计划课题《导学型阅读教学模式的研究》《粤西乡镇创建墨香校园实验研究》《阅读教学凸显主题、兼顾知识的研究》，采用行动研究的方法，在教学实践中不断研究、总结、反思、改进，提升自己的教育教学研究能力。

3.积极参与交流共享。本年度要求工作室成员、学员在工作室博客发文章不少于4篇，成员、学员之间要多交流，共享研究成果和教育智慧。

4.勤读书，勤写作。工作室订阅教育教学类报刊杂志，购买语文教学专著，每位成员学员要挤时间多阅读，关注教学动态，提高教学素养。勤积累，勤做读书笔记，撰写教学论文，并争取在专业刊物上发表。

5.积极参与“一手好书写、一副好口才、一个好案例、一篇好文章”的教师基本功训练并且要日渐长进。

（二）课题研究具体要求

1.每个工作室成员必须按照工作室拟定的课题研究实施方案，按质按量带领学员开展研究工作。必要时，根据本校情况和教师任教年级制定相应的课题实施具体办法。

2.在研究中要实事求是，切忌脱离教学实际空谈教学理论，要在实践中验证、检验、改进教学，进而得出具有理论价值和实践意义的教育教学方法。

3.提倡写教研日记、教学叙事或教学随笔，要把在理论指导下的教学研究和教学观察、反思写下来，作为教学研究的成果之一。

四、活动内容

（一）读书

本学年的读书主推“主题教学”类书籍，兼博览其他书籍，逐渐养成阅读经典和翻阅教育教学杂志的良好习惯，掌握最新的教育教学动向。工作室定期或不定期组织读书交流。

（二）实践

1．积极参与各级各类教育部门组织的研训活动，并逐渐成为各级各类活动中的主力。

2．根据本工作室实际，将“切实减轻学生负担，打造优质高效的常态化课堂教学”作为本学年的教研主题。

3．成员及学员积极参与工作室组织的主题研讨课教学大赛。

（三）反思

多反思课堂教学的成败得失，鼓励个人把思考凝结成文字，积累教育教学成果。

五、活动计划

（一）活动方式

采用集中研讨活动、小组活动、个人自主活动相结合的活动方式。原则上每学期组织两次集中研讨活动，在教导处的主导下开展，成员和全体学员及语文科教师参加；三次小组活动，由成员、学员结合本校的教研活动自己进行，确保完成县教研室安排的工作任务，并上交相关的材料。

（二）活动议程（主要针对研讨课）

1．授课教师、成员和学员精研教材，收集备课资料。在教导处的协助下，成员和学员一同进行集体备课，并保留原始资料。

２．授课教师围绕教导处安排的级段的研讨主题，参考集体备课的意见，深入备课，研磨教案。

３．听课，并注意关注主题的落实与达成情况。

４．上课教师教学反思。

５．授课教师及听课教师就本节课中主题落实与达成情况做评课辩课，重点提出意见与建议，加深对主题的理解。

（三）研讨课主题

根据级段特点，通过“读、思、说、写”等语文活动落实语言文字的学习。（具体安排见科组计划）

五、缴交材料

（一）工作室缴交材料

工作室计划、主持人听课簿、工作室总结、课堂教学反思（或评价）、示范课教学设计、示范课录像。

（二）工作室成员和跟岗学员缴交材料

学员跟岗学习计划、听课簿、跟岗简报（每位学员最少一篇）、读书笔记（不少于2篇）、教学反思（2篇）、录像课一节（含光盘、教学设计）。

六、具体活动安排

略

2023otc工作计划篇8

作为公司的财务出纳人员，自然要先把工作做好，为公司节约每一笔成本。为了再次完成上级交办的工作，特制定20xx企业出纳工作计划。财务出纳工作计划在加强财务管理、促进规范化管理、加强财务知识学习和教育方面发挥着非常重要的作用。为了对财务工作进行长计划、短安排，财务工作可以在规范化、制度化的环境中发挥更好的作用。

一、组织财务人员参加上级组织的各种培训

组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断增强自身业务水平。了解新标准体系框架，掌握和理解新标准信息、要点和本质。全面按照新标准的规范要求，熟练运用新标准等。，并进行会计处理和编制财务相关报表和表格。

二、进一步做好预算工作

根据上级财政部门要求，总结大口径预算工作规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好物业公司部门预算的编制和执行工作。准备年度预算，尽量现实一点。

三、加强和规范资金管理

1、根据新的制度和标准结合实际情况，核算业务，做好财务工作。

2、做好工作的同时，处理好与其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳会计。按照财务制度，办理现金收付和银行结算业务，努力开源和结算，让有限的资金发挥真正的作用，给物业公司带来财务保障。加强各项费用的核算。及时记账。

4、财务人员必须坚持岗位责任制原则，秉公办事，以身作则。

5、完成领导临时交办的`其他工作。

四、财务管理力求科学化，核算规范化，成本控制充分物化，强化监督，细化工作，切实体现财务管理的作用

使财务运作更加趋于理性健康，更能契合公司的发展步伐。严格管理物业公司的硬件，物业公司的设备要管理好，及时维修，严禁借用。如有正常损坏，应按挂失程序报失。要严格管理人员，办理转换手续，按价赔偿损坏和损失。妥善管理固定资产账户。