写工作总结是记录我们工作情况最合理的方式,通过写工作总结是能够吸取工作中的经验教训,下面是好美篇小编为您分享的保健品店工作总结参考6篇,感谢您的参阅。
保健品店工作总结篇1
面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结:
1、20-年销售情况
20-年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20-年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回收率98%。
2、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。
老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的`监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。-年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
3、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
4、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。
产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
5、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在-年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好-年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
保健品店工作总结篇2
总结一年的工作,河南省公司会务人员不但作好了会务策划工作,而且担当二级市场的会务推广和主持工作,不辞辛苦,任劳任怨,工作能力的到了领导的肯定,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我也将更加努力地通过多方学习,提高策划能力和主持水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx的发展做出更大更多的贡献。
一、本年度工作总结
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xxxx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xxxx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xxxx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xxxx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
xxx
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xxx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xxxx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有x个,加上没有记录的概括为x个,八个月x天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的`某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xxxx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xxx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
保健品店工作总结篇3
随着xx的到来,20xx慢慢地走远了,完成了他的历史之旅。20xx年销售总回报117万,比去年增加52万,进步很大,达到年初设定的目标。
20xx年,是医疗保健行业生死攸关的一年。国家卫生保健政策越来越明确,监管越来越严格。这一年,我看到无数同行倒下,不得不转行做其他行业。但是,我们公司的业务并没有下降和停止,而是以更大的弧度增长,深刻感受到公司领导决策正确,公司变化很快。虽然我们在20xx已经度过了危险的过渡期,走在了同行业的前面,但是在20xx的销售过程中也反映出了很多不足。首先,市场占有率太低,虽然增速高,但基准太低,销售绝对值不大。虽然比当地一般企业强,但与当地大企业相比差距太低。
一是客户布局不完善,只有少数市场可用,或者客户素质太差,无法培养忠诚客户,市场缺口还很多,需要进一步提升。
第二,有些销售人员的产品销售不好,销售技能和能力有待提高。在未来的一年里,他们需要加强学习和训练。
第三,产品的标准化和完善化,虽然目前保健品市场还存在一些混乱,但其趋势已经明确,必须越来越正规。比如公司耳机销量占全年总销量的60%,说明公司生产的产品必须按照保健品法规的要求进行改进。今年,许多市场已经无法正常销售不完美的产品;为此造成了大量的回报,给公司带来了很多不必要的损失。
第四,公司产品质量有待提高。比如枇杷膏渗漏,包装袋密封不充分,产品包装和包装材料不及时,都是影响销量增长的因素。
这些都需要我们全体员工在未来的一年里不断完善和提高。
在明年的工作中,不仅要逐步解决今年工作中发现的问题,还要降低成本,节约费用,增强产品竞争力,为公司实现效益最大化;力争在20xx年实现100%的年销售增长率。在20xx,机遇和挑战并存。今年将淘汰更多保健品企业,更多重点保护产品企业成长起来。我相信,在公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,到明年年底,公司将会有质的飞跃。愿公司随着20xx的到来而突飞猛进!
个人保健品工作概述第二部分我来到xxxx工作,现在在市场部工作。回顾今年保健品的工作过程,作为公司的销售人员,已经取得了一定的成绩。在公司既定目标实现的同时,也存在很多问题。为了更好地完成项目的营销工作,实现双赢,对阶段性销售工作进行总结。
一、过去一年的工作
二、工作中的一些体会
刚到销售策划部的时候,对销售策划不是很精通,对新环境新东西也不熟悉。在公司领导和同事的帮助下,我很快了解了销售的性质、销售目标,以及双方相互合作的性质和内容。作为销售部的一员,我深深地意识到自己的责任重大。作为企业的门面和窗口,自己的言行也代表着企业的形象。所以要提高自身素质,高标准要求自己。在高质量的基础上,加强专业知识和技能。
三、自身存在的问题及纠正措施
经过一年多的训练,我的个人能力得到了锻炼和提高。总结今年紧张有序的工作,个人认为可以从以下几个方面进行总结:
1.对招商客户的后续拜访不及时。由于各种原因,我们的销售人员外出的机会较少,减少了与客户的相互沟通。在这种情况下,许多客户会忘记我们,以至于在这种情况下会失去许多合作机会。
2.不注重销售理论知识的提高,主动学习理论知识的能力有待提高。
3.与客户沟通不畅。由于缺乏销售经验,考虑不周、考虑不周会导致一些棘手的问题。
第四,工作努力方向在xx
回顾过去是为了更好地把握未来。在新的一年里,我会对自己有更高的要求,工作态度稳定,给自己一个准确积极的定位:
1.积极努力满足公司的要求,为公司做贡献。
2.加强各方面的学习,努力提高自己的专业水平,加强专业理论知识的学习。
3.做好客户信息汇总工作,定期进行客户回访,定期对销售市场进行调查,从而进行准确定位。
4.积极热情地与客户沟通,及时解决问题。
最后,非常感谢公司给我提供了一个很好的平台,让我能在这个大家庭中锻炼,逐渐成熟,感谢领导和同事们的关心和帮助。我相信我在未来的一年里会以更好的状态工作。
进公司已经两个月了。我通过培训和自学学到了产品知识,也通过拓展各种渠道得出了一些结论。通过观察和了解,我体会到了公司的企业文化,公司的.优势,以及需要努力的地方。这两个月我有所提升,但也知道还有很多不足。在以后的工作中努力发挥自己的优势,弥补自己的不足。现将我的工作和想法向各位领导和同事汇报。
一.关于公司的产品和销售
主要销售产品和健康营养产品。之前卖过三年多的保健食品。我很少接触珍贵中草药的提取物。经过两个月的学习,对石斛、天麻、杜仲、葛根、西洋参有了一定的了解。从原料、石斛种植技术和生产加工技术等方面来看,公司具有一定的优势。种植技术和生产加工技术成熟,产品质量高、功效好、无毒副作用,具有潜在的消费者健康需求。但是,通过现场各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度和美誉度需要提高,从长远来看,我们必须品牌化我们的产品,通过各种方式提高我们产品的知名度,培训消费者,灌输& ldquo药物和食物是同源的。因为保健的重要性,消费者会更容易接受公司的产品,企业会有更大的发展。在今后的所有工作中,我们将致力于公司产品的宣传。如果符合节约成本,可以做一些宣传活动,比如高端社区宣传。
二.产品渠道拓展后总结
医院,跑了很多渠道。尚超、健身俱乐部、礼品公司、药店等。前公司只涉及药店保健品的拓展,很少涉及医院、健身俱乐部、礼品公司等渠道。经过近一个半月的扩张,我们开阔了视野,了解了保健食品的销售渠道,会见了一些公司的首席执行官,拓展了知识。同时我们也意识到,由于公司的产品价格比一般保健食品要高,广告少,知名度不够,所以目前在一些渠道很难发展,比如药店渠道。大部分药店的保健食品价格较低,没有广告支持很难在药店生产销售,所以暂时没有。因为大部分医院只能开药,政策和制度都有限制,目前医院很难有所突破。健身俱乐部的消费者购买力高,适合公司产品的销售。他们参观了许多健身俱乐部。目前,他们已经与一家按摩健身俱乐部合作,并将在后期继续从事这方面的工作。礼品公司的客户范围很广,中、高、低端礼品都有市场。他们有广泛的需求和灵活的合作方式,所以他们也适合公司产品的销售扩展。未来他们会以这个领域为重点,工作方向从全面拓展转向重点拓展。结合公司产品特点,多跑适合公司产品的渠道,争取在这些方面有所突破,少走弯路& rdquo。
三.了解公司的企业文化
一直以来,人们认为公司的企业文化和管理非常重要。自从进了公司,早上上班就安静了。每个人都在做自己的事情,没有聊天,没有玩耍。同事都很努力,很好相处,氛围很融洽。但同时也觉得管理层和员工沟通太少,希望得到沟通和批评,以利于工作和自身缺点的改正。
四:自身在工作中的优势和劣势
因为之前从事保健食品的会议营销三年,也在德威康生物工程有限公司做过健康营养专卖店的店长和区域销售经理,公司很注重培训学习,所以积累了一些保健食品的销售经验。在德威康工作半年,不迟到,不早退,做矿工。我严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不讨论公司和同事的对错,维护公司形象,特别是遵守公司的财务制度,不贪不属于我的东西。我关注的是能力的提升,有合适的平台发挥自己的长处,但同时也有很多不足
1.我觉得我的专业知识不太完善,不擅长,以后会看一些关于天麻和石斛的书。
2.市场营销和管理方面的知识远远不够,后期会加强这方面的研究。
3.提高自身业务水平,熟悉各个岗位的工作流程,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,不要每周总结,每个月总结,找出自己的不足,提高工作效率和绩效,提高谈判技巧、管理技巧、专业知识、执行力等。总之你以后会致力于学习,总结,提高。
五:一些建议
1.由于目前没有完善的拜访客户的产品信息,不利于工作,建议及时制作简单清晰的产品信息。
2.各部门之间的沟通,领导和员工之间的沟通,从而了解公司,规划,以及自己近期工作的不足。
六:未来努力的方向
我申请了区域销售经理的职位,从事以下工作:
1.我们将努力提高自己的素质,提高自己的专业知识,学习营销管理知识等。有了熟悉的专业知识,可以说服客服,学习营销管理知识,更多的了解企业的运营、目标、绩效管理、社会责任、首要职能等。同时,我们将积极注重培养自己的口才和沟通能力、适应能力、协调能力、组织和领导能力,并在工作中不断学习。
2.大量有针对性的现场产品销售扩张,暂时放弃一些是不可行的。
保健品店工作总结篇4
为加强我县保健食品、化妆品生产经营企业监督管理,规范保健食品、化妆品经营秩序,我局按照市局《20xx年保健食品、化妆品经营企业集中整治工作方案》的要求认真开展了此项工作。
一、工作开展情况。
为了更好的开展工作,我局组织开展各相关的业务学习和培训,对涉及保健食品、化妆品安全监管的相关法律法规经行了学习培训。
在日常监管工作中,对全县保健品、化妆品经营单位经行了全面检查,共检查保健品、化妆品经营单位440家次,出动车辆110台次,出动执法人员495人次。
二、措施及成效。
一是加大宣传普法力度,向社会大众宣传食品药品监督单位的'职责,宣传保健食品、化妆品的相关法律法规,提高消费者的判断和维权能力。
二是认真做好日常监督检查,要求经营企业全部建立索证、索票、台账管理制度。
三是保化经营企业必须全部办理备案证书。四是建立诚信档案。对有不良记录的单位加大检查频次,依法加大查处力度。重点查处违法违规行为。
在日常监管工作中,我局共发现过期化妆品11瓶,没有特殊批准文号的美白产品8瓶,保健食品夸大功能主治、宣传治疗功效的7种,立案五起,结案五起,货值0.6万元,罚款1.8万元。
通过日常监管,一方面向保健品、化妆品经营企业宣传了《食品安全法》、《国务院关于加强食品药品产品安全监督管理的特别规定》、《保健食品注册管理办法》、《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督管理条例实施细则》等法律法规。另一方面,推进了保健食品、化妆品经营企业健全和落实各项管理制度;提升了企业的管理水平;帮助其进一步规范经营;保证了保化市场健康有序的发展。
保健品店工作总结篇5
为落实国家、省局《关于年保健食品安全整顿工作实施方案》精神,做好大庆市保健食品安全整顿工作,保化科从新职能调整后,立即开展了保健食品安全整顿工作。
一、工作基本情况
此次保健食品安全整顿工作历时60余天、出动执法人员870余人次、执法车辆450余辆次,共检查保健食品生产企业3家、保健食品经营企业172家。
(一)保健食品生产企业情况
辖区共有保健食品生产企业3家,分别为:黑龙江麦迪森制药有限公司,大庆乳品厂有限责任公司,大庆日月星有限公司。
通过现场检查发现,上述3家企业只有黑龙江麦迪森制药有限公司正常生产保健食品,其余2家企业均未生产保健食品,保健食品生产车间处于闲置状态。
(二)保健食品经营企业情况
通过市场调研及各区上报数据统计:我市共有保健食品经营企业877家,其中专营店147家,兼营店 730家。
二、工作方法
由于多种原因导致近两年来保健食品市场监管近乎处于空白状态,我市的也存在着经营企业底数不够准确的问
题。为了即节省监管资源,又保证安全整顿工作取得实效,我们采取了“三个结合”的工作方法,即市局带头,区分局协助;全面检查、重点排查;检查中建档与建档中检查相结合的工作方法,对保健食品生产、经营企业进行地毯式检查。在对保健食品生产企业检查时,我们按照《保健食品生产企业日常监督现场检查工作指南》逐条逐项对黑龙江麦迪森制药有限公司进行了现场检查。通过检查,发现该企业能够按照《保健食品良好生产规范》组织生产,许可、证照齐全,产品标签和说明书管理规范,原辅料购进、使用记录准确规范,未发现违法购进、使用药物等问题。
对保健食品经营企业检查时,严格按照《保健食品经营企业日常监督现场检查工作指南》规定,对每一个保健食品经营企业的经营行为进行全面检查。共检查保健食品经营企业170余家,未发现伪造、冒用保健食品标签标识等违法行为。
三、检查中发现的问题
通过此次保健食品安全整顿工作,虽未发现违法生产、经营等严重违法行为,但保健食品经营流域也存在一些问题:
1、部分保健食品经营企业索证不全;
2、保健食品从业人员业务素质不高;
3、部分保健食品经营企业的从业人员有夸大疗效宣传,
误导消费者。
下步工作中,对保健食品经营领域存在的问题将作为监管重点,继续完成其余经营企业的安全整顿工作。
保健品店工作总结篇6
保健品个人工作总结记得上次写工作心得的时候,我几乎是毫无头绪,半天也写不出什么心得体会。因为那个时候刚接触到不同行业的人和事,还处在对新工作的学习期,所以只能简短的说些琐碎的事情。而今,在这工作快半年了,工做和生活上都有很多的改变,工作方面也有很大进步,无论那个方面都可以得心应手的了。光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾半年来的工作,可以说是受益多多,体会多多。同时,也让我有了新的`进步:一、加强了对产品的学习,不断提高了业务素质,通过半年的学习和前几天店长对我们店内员工进行专题销售技能的讲解,在提升导购技巧能力方面取得了很好的效果,组织讨论学习销售理论,并举例运用实践和交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大,让我加强了注重细节工作态度和销售上的语言功底。 二、积极工作,完成各项任务,在上班之前,努力把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照店长的安排,认真做好了对每位进店顾客的产品宣传和营销,全方位为顾客搞好服务。 三、货品管理方面也有了很大的进步,店里现有货品的数量、价格都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》,店内盘点工作实行交接盘底的制度,效果也很明显。通过吸取上次的失误教训,现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。
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