时代的发展，对教育提出了更高的要求，新课程改革是时代发展的必然。过去的学生的学习更多的是机械重复、简单训练、接受学习。一般以组织教学、讲授知识、巩固知识、运用知识和检查知识来展开，其基本做法是：以纪律教育来维持组织教学，以师讲生听来传授新知识，以背诵、抄写来巩固已学知识，以多做练习来运用新知识，以考试测验来检查学习效果。这样的教学方式，在新一轮基础教育课程改革理念下，它的缺陷越越来显现出来。它以知识的传授为核心，把学生看成是接受知识的容器。按照上述五步进行教学，虽然强调了教学过程的阶段性，但却是以学生被动的接受知识为前提的，没有突出学生的实践能力和创新精神的培养，没有突出学生学习的主体性，主动性和独立性。因此，革新教学方式势在必行。

新课程背景下的许多教育理念和教学行为都在发生改变，学生的学习行为是自主学习，合作学习，探究学习，教师的教学行为是倡导，组织与促进，既有宏观调控，又有微观指导，体现着新课程理念下的平等交往的新型师生关系与教学行为。课程改革为我们带来了新的教学理念，为学生发展提供了更广阔的空间。我认为，凡是学生能够探索出来的，教师绝不替代，凡是学生能够独立发现的绝不暗示，让学生从生活、活动、思索、合作交流中学习；尽可能多给一点思考的时间，多给一点活动的空间，多给学生一点表现自己的机会，让学生多一点创造的信心，多一点成功的体验。所以今天我们要强调合作学习、探究学习，要把所有学生的学习都提高到一个自主学习的高度。

学生不仅要有牢固的.“双基”、较强的能力，而且还要有良好的心理素质。在教学中，我比较重视非智力因素的教育，要培养学生具备严谨的作风、良好的习惯、顽强的毅力和必胜的信心等科学品质。例如，要求学生解题时要格式规范、书写清晰、表达准确、思路严谨，单位和有效数字符合规定；测试时要施考正规；讲评时，要全面剖析学生心理因素、不良习惯等所造成得失分；组题时，设计一些有陷阱、干扰因素大的题目，给学生提供接受挫折的机会，锻炼他们坚韧不拔的信心。这样，可以使学生终生收益。

以上是我在培训中的一点体会，作为一线教师我深感任重而道远，在以后的教学实践中我更要端正教育思想，提高自身的素质，不断地加强业务学习，更好地适应教育教学，培养出更多的、新型的、符合时代需要的人才。

看优质课心得体会篇2

我有幸参加该英语教研活动，这次活动主要以听课为主，当然还有专题讲座。

讲座传达了最新的备课招数，李老师用亲身实践，向我们传授备课和书写方面的经验，听来感觉很扎实，各项工作都做的很到位，真的是把课备好了，同时备出了风采，以后备课的时候，真应该这样扎扎实实的去备；作业也要讲究质量，进行“优秀作业展评”，激发学生们认真书写的热情。

三节课都讲了同一节课，三个风格不一的老师，用自己的方式呈现给我们完全不一样的“同一节课”。这三节课有很多值得借鉴的地方，比如，板书设计、教学设计、各环节的衔接等等方面。

先是毛老师讲，这节课是五年级的第一单元b部分的读写课。读写课，是全面的学习读和写的，老师要注重学生这两方面能力的培养，同时让学生综合运用前两节课所学。毛老师的课上，学生们表现的很积极，学习气氛很浓，毛老师的教学设计也很流畅，每个环节衔接的恰到好处，让学生们在轻松愉悦的环境下，掌握了本课重点内容。毛老师的板书设计很科学，并且运用教具小旗和人物图片，两者的有机结合，给人一种很新颖的感觉，在老师的精心准备下，学生们自然学的很快乐！

高老师讲的很有实效，注重学生们的练习，对学生们进行了全方面的检测，利用多种形式的练习题，很好的练习了学生们的掌握水平。

于老师的课，更是让人眼前一亮，记得以前听过她讲的六年级的课，这节课虽然是五年级的，但是依然那样带劲儿。于老师的课设计就很有新意，她让学生们自己提出问题，然后自己找答案，实在找不到答案的，让本篇对话的主人公亲自回答，这种教学思路，真的是打破了常规，并且把以前所学和现在所学有机的结合起来，变成了一个知识系统，于老师准备的那篇小短文，就很有代表性。

总之以上三位老师的课，都很成功，都要向他们学习，学习他们的教学方法，以更好的改进自己的教学，让学生们在课堂上表现的更优秀，让学生们轻松的把英语学好。所以，我认为要从一下这几个方面，进行改进：

一是英语课堂应该把枯燥，变为活泼。让学生们感觉到学习英语是件快乐的事情，把枯燥的学习变的生动有趣，让学生们想到上英语课就是一种快乐的享受，当然老师也要做好精心准备，努力让课堂变的`高效，在这方面不是那么容易做到的。

二是注重学生的书写，特别是要在课上时间进行练习。五、六年级应该多注意学生书写的练习，在课堂上进行简单的抄写也是非常有效的，不要等到课下时间让学生们练习，那样学生们会不那么认真，达不到提高的目的。

三是带动后进生的学习自信心。在评于老师课的时候，评课老师说了这样一句话，给我留下了很深刻的印象，她说“给予学生滥竽充数的机会”。就是说让学困生在与大家一起读的时候，得到自信心的满足，就像唱大合唱一样，你一个人不会唱，其他人都会唱，你跟着唱不了几遍，你就会唱了。对待学生，也是这样，让学困生在与其他学生一起学习的过程中，逐渐提高自己的成绩。

通过这次活动，我深深的感到参加活动的意义重大，听这些经验丰富的优秀老师的课，是一种很好的学习，会给自己的教学提供很多的帮助。

看优质课心得体会篇3

随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢？

首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢？我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗？其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改进。

什么是优质服务？优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

既然选择了这个行业，我们就得尊重这个行业，就得具备这个行业应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与顾客及同事之间频繁的交往中，应该时刻警记尊重对方，考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你，我们应该给顾客一种“稳”的感觉。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷；有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊；当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此非常的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。

看优质课心得体会篇4

有人说：教师授课是一种艺术。是的，这次研讨会的4节观摩课就给我以美的享受。来自苏浙的4位执教老师随机抽取了一个话题，精心准备之后，进行借班上课。面对千余名来自全省各地的听课教师，执教教师们从容地展示了一节又一节精彩的英语课并且分享了自己的教学心得和教育观念。我想，对于执教教师过硬的教学水平，用“十年磨一剑”来形容是再恰当不过了。以下是我听课后的反思，与老师们共享：

教师授课是艺术，学生上课是享受艺术，听课则是对授课艺术产生课堂效果的见证。

教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程。

现代教学论指出，没有交往，没有互动，就不存在或不发生教学，那些只有教学的形式而无实质性交往发生的“教学”是假教学。教师从认识到实践，根据小学英语教学大纲，考虑教材的内容和形式的实际，结合小学生的年龄特点和学习外语心理的特点，突出听说训练的地位，使学生的听说能力与教学内容的程度较为一致，培养了学生初步的运用外语的表达能力和交际能力。但与此同时，亦出现了忽略笔头练习的倾向。即使采用了笔头练习，但却缺乏科学的设计及合理的编排。在这次活动中，在每个教学的过程中，每个老师都能充分利用课堂，珍惜每一分中，提高课堂的实效，也就是我们平时所强调的实效性。最明显的是每个老师的课堂上都注重了听说读写，其中练习的内容也多样化了。

我在感叹如果是我自己上课的'话，这么多的练习能够当堂完成吗？可是在授课老师的课中，真的做到了当堂课程全部完成，让人不得不赞叹老师高效的教学能力。在这两天的听课中，有很多位老师都采用了小组竞赛的形式来调动学生的积极性，为学生营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围。有的老师则采用了用实物做动作的方法来调动学生的积极性，使学生在熟悉的动作中掌握新概念。平时我在这一方面做得就不够好。因此，听课时我特别注意了各位老师不同的调动学生的方式。学生积极性调动起来以后，怎样保持下去也很重要。老师在每个教学环节中对孩子的要求一定要清楚明确，难易适中。只有孩子清楚的知道自己应该干什么时，才有可能干好这件事；而问题太难孩子会无从下手，太易又不用思考，这都会打击孩子的积极性。

问题是一种美。

调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主人。

这是新课标的重要特点，也是素质教育的要求。教学中互动模式多样，多采用小组讨论或竞赛的模式或创造一个语境，让学生展开联想，激起了同学们对英语学习的兴趣。听课时我特别注意了各地老师不同的调动学生的方式。学生积极性调动起来以后，怎样保持下去也很重要。老师在每个教学环节中对孩子的要求一定要清楚明确，难易适中。只有孩子清楚的知道自己应该干什么时，才有可能干好这件事；而问题太难孩子会无从下手，太易又不用思考，这都会打击孩子的积极性。

学生是否真的理解、掌握了？教师要会做延迟判断，让学生自己来判断，而不是老师作为一个“法官”来判断，这是老师在课堂上要经常使用的一种策略。面对学生的疑惑，提问可以给学生一个表达的机会，一个真实的时空，能真正地把课堂还给学生，让学生敢想、敢说、敢做，焕发出生命的活力。

优化课堂结构，增加课堂容量，提高教学效率

在教学中，通过师生信息交流、多媒体设备的辅助，学生学习了新句，理解了课文，拓宽了视野，有效地增大了知识容量，有趣的画面，回味无穷的交流，大大提高了教学效率和教学效果。本次观摩课充分体现了听说领先、读写跟上的教学原则，几乎每一节课中教师都根据教学内容安排了阅读、写作练习。教师上课节奏清晰、明快，整个课堂驾驭能力非常强，整个课堂有张有弛，学生始处在高度兴奋、高度思考运转的状态。在这两天的听课中我发现优秀的教师都有几个共同特点：

1、口语流利，发音准确，课上尽量多的使用英语。只有教师说英语才能对学生起到潜移默化的作用，达到良好的教学效果。做到这一点，才能保证孩子对课程的理解，才能保证孩子学到正确的知识，地道的语言。

2、此次活动，老师们都运用了多媒体这一现代化的教学工具，以鲜艳的色彩、活动的图像和有声的对话，给人一种赏心悦目的感觉，创造了一个轻松愉快的学习氛围。利用电脑课件、录音机、等多媒体，创编一些游戏和活动，使学生在玩中得，乐中学。

3、有扎实的英语基础知识作为后盾，词汇丰富，课堂充实，教态亲切，表情丰富。在课堂上能轻松，活泼，潇洒地进行授课，富有艺术性。教师在课堂上极具亲和力的语言，使学生在潜移默化中受到人性化的培养。而这样的课堂，正是让学生的潜能得以发挥，个性得以张扬的重要前提。

当代教育学家霍姆林斯基曾说：“一个人到学校上学，不仅是为了取得一份知识的行囊，而主要是获得聪明。因此，我们主要的努力就不应该用在记忆上，而应用在思考上。所以，真正的学校应是一个积极思考的王国，必须让学生生活在思考的世界里。”启发思维并着力培养学生的英语思维应成为英语课堂教学的主旋律。通过这次听课，我开阔了眼界，看到了自己的不足，以及自己与其他优秀教师的差距，同时我对自己也提出了许多问题去思考，怎样让自己的语言更优美？怎样让孩子喜欢上课？怎样培养孩子的能力？相信通过自己的不断努力，一定能拉近距离，不断进步。

看优质课心得体会篇5

我这次参加网络培训，完全让我们亲身体会到培训里面的真正内涵和丰富的知识面，与此同时让我个人感觉到知识的一种升华从那里开始，总的来说，形式多样，有名师的专题讲解和分享，有学员围绕专题而进行的互动讨论，为我们的教育生涯拓宽了更长更广泛的学习和教育方式，回首这半年来的学习，我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。

在学习期间，我深深地感到了新的教育观念的冲击。这个冲击来自于教材、来自于教师、同时也来自于方法。精彩的知识面，让我吃了一顿营养丰富的理论大餐，并引发我不断的反思，而且专家们的那种自信和独特的个性也给我留下了深刻的印象，从他们身上，我得到的远不只是专业的知识和作学问的方法的成长，而更多的是他们执著于事业、严谨勤奋、潜心钻研、孜孜不倦的高品位的生命形式，和作为教师、作为学者的闪光的人格魅力给我的感染。在那里，我开阔了眼界，拓宽了思路，转变了观念，能站在更高的层次上反思我的教育，能更严肃地思考我所面临的挑战，思考未来的路如何去走。我意识到了自己身上的职责，意识到了作为素质教育的具体实施者在教育中的分量，意识到了树立新的教育观、教学观、教师观、学生观的重要好处。

我们大部分教师对教育改革，认为只要考试选拔制度存在，教育只能是应试教育，任何先进的理念都只是完美的理想。于是，我们中很多人安于现状，停留于对教参的传授，对教育的不足、失误一味归咎于应试，归咎于学生的无知。处于这样的环境中，时间长了，不注重自身文化素养的提高，教育技能的砥砺磨练，不注重教育理论的学习，即使学习，也只是装了一些新名词、新概念，不与教学实践结合，消化成自己的思想。此刻想来，不经意间我已成了新课程实施的阻碍者。

“教师在行动研究中成长”，教授的讲座引发了我的思考，以往的课题研究是为了结题而研究，不是针对学生，而是针对课题评审人员，一度造成课题研究假、大、空的局面，写个开题、结题报告，再补上一堆资料，便能够名正言顺地结题了，久而久之，老师们对于课题的兴趣和用心性也荡然无存，再加上我们疲于应付xx常教学，课题对于我们来说反而成了负担。由此看来，我们没有真正认识到课题的本质和重要性。

几十年的辛苦耕耘，已磨去了曾有的激情和梦想，留下太多的茫然与困惑。这半年来我们静静地聆听讲座，静静地写心得，徜徉在学习的快乐里。我更清醒地认识到自己的贫乏，自己的浅陋，也看清了过去的自己：安于现状、自满自足多，紧迫感、危机感少；吃老本念头多，终身学习意识少；工作中容易被俗念束缚，惰性大，闯劲少；无好处的耗费时间多，有价值的尝试探索少；课堂上展示自己才华多，给学生参与的机会少。透过培训，我清醒地认识到：激情和创新是成就你走向名师的必要因素。我们今后会朝着这个方向前进的。

在这次的培训中，听到最多的话除了“反思”便是“不动笔墨不读书”。老师们在交流时都有同感：教学有必须经验，所带班级成绩方面，我们能够说还是很骄傲的；平时读书也不少，可谈到论文方面，大部分教师能够说毫无建树。之所以这样，除了因为自己教学理论的匮乏，无法将自己的教学实践与理论结合，还有很多老师是疏于动笔的，每次写东西能够说是挖空心思，而自己的评价永远是简洁的四个字“文不达意”，这就是我平时“读写分离”造成的结果。学生不练笔作文没有提高，我们教师也是这个道理。这次培训班的学习，每周必写的新得，可算戳到我的痛处了。所以，内心是很抵触的，但没办法，作业总是要交的而且还要争取优秀。每次如难产般的完成作业，但出乎自己的预料的是这样“艰难”的写了几次作业后，发现我在教学理论反面再不象从前那样无话可说，偶尔也能够“引经据典”一下了，这就是进步吧！

看优质课心得体会篇6

10月日我有幸在z参加了z市小学语文优质课听课活动，本次活动与以往不同的是讲课老师并非提前打造雕刻好一节精彩课堂来呈现，而是仅提前一天抽签决定讲课的内容，而讲课内容并不一定是自己所教的内容，我不禁为老师们捏一把汗，要想把课讲好，那真得需要老师的文学修养，文化底蕴，以及平时的教学功底了。

何为好课？这也是困扰我多年的问题？以往经常听完一节课，老师动情地朗读，天衣无缝的过渡语，以及学生课堂上的出色表现，总让我惊叹不已，这样的课真的太精彩了。

然而随着时代的发展，每个人心中的标准也在不断变化，尤其在这次听课活动中，让我感触最深的却是：评价一堂课是否成功，从教学效果这方面来说，最重要也是最主要的.标准应该是学生的成长历程是否体现的淋漓尽致，这也是本次活动的主要评价标准之一，学生的精彩表现不仅仅停留在外表的流畅，而转为实实在在的由内而外的成长，由最初的不懂不明白转为完全领悟，师生所展现的是真实的生态课堂。

在听课当中，给我印最深的是来自z县实验学校的王老师，以前我们在同一所学校任教，她给我的印象是做事认真、好学，也是我最佩服的一位老师，在她身上总能寻找到让人前进的动力，总是给人很阳光的感觉，在教学中她更是积极上进，谦虚好学，今天再来听她的课，我的触动颇深，在她的课堂中，她总是把学生放在第一位，注重学生的情感体验，她能弯下身来和学生平等地进行对话交流，我感受到了她的号召力，感受到了学生对她的喜欢，而这是我在课堂中所缺少的。

从教几十年来，我一直对学生“有好心，没好脸”虽然也学习过不少微笑在课堂教学中发挥效用的文章，但我认为那些都是纸上谈兵——不切实际，我认为给学生好脸色他们就不听我的话了，所以我不管是课上还是课下，总是对学生板着脸。听了王老师的课，我沉思了很久，一个善意的微笑胜过千言万语，一个会心的微笑会在师生之间架起一座心灵的桥梁，我想当将真诚的微笑带给学生时，便将自己的爱悄悄地带给了学生，要做一个受学生欢迎的好老师也就不难了。

以上即是我的学习所得，我想在今后自己的课堂教学中将不断探索，不断尝试，努力做受学生喜爱的好老师。

看优质课心得体会模板6篇相关文章：