转眼间，一个多月的银行实习就这样结束了。今年寒假，我在中国工商银行xxx支行实习，担任大堂经理助理一职，主要负责在大堂的顾客接待。带我的师傅是杜锐师傅，他是银行的大堂经理。第一天去的时候，主要是帮顾客拿号。由于工行最近才把叫号的方法变为刷卡取号，所以很多人来到银行对取号的方法比较迷惑，尤其是老人，行动较为不便，我的工作给他们提供了一定的便利。在接下来的几天，我大致从杜师傅以及董姐那里知道了一些银行业务的具体流程，比如开户、挂失、开通网银、转账汇款等，所以当有顾客过来办理业务时，我会引导他们填写相关单据以及所办业务需要带的证件等。除此之外，还有许多的顾客或多或少不太会操作自助存取机和多媒体终端机，我会很耐心的给他们讲解帮助他们在机器上操作。

在银行实习的这几天，不仅让我学到了一定的知识，但更多的是让我与顾客零距离接触，了解他们的需求，经历银行中的每一天日常，这是我以往十几年学生生涯所不曾体验过的，平时的我们更多是作为一个顾客去银行，而不是银行职员这一方，所以，给我的感悟颇多。银行每天的正常开业时间是8点半，每天早上我都会和杜师傅、保安田师傅一起迎宾，有礼貌的引导顾客取号。两个师傅和蔼可亲、为顾客着想的品质深深感染了我。他们面对客人总是非常耐心，细致的为顾客讲解业务，因为每天都会遇到不同的顾客问相同的问题，但他们总是不厌其烦的为顾客讲解。杜师傅做很多事情都是亲力亲为，虽然我在这里实习，他也不会因为是一些小事情而让我去做，比如每次有顾客来他都会热情的迎上去询问并取号，或者有老人不会使用自助存取款机，他也会争着去为老人服务。去多老人见到他，都像是老朋友见面一样，嘘寒问暖，许多老人都很信任和喜爱他。同样，田师傅也是一个很为顾客着想的人，每次有顾客要汇大量存款时，她都会提醒顾客注意防范诈骗活动。我想，我的实习学到了一定的知识，但更重要的是让我学到了像两位师傅那样对待顾客热诚的心，真正的实实在在的为顾客提供方便。同样，在银行中也遇到了许多纠纷，但我们要站在顾客的角度，体谅他们办理业务急切的心情，并要提高办理业务的效率，完善我们的服务方式。许多顾客都是很和蔼可亲的，只要你真诚对之以微笑，实实在在的给予服务，他们都会报之以感谢。那些行动不便的老人更需要帮助，他们往往对银行业务及操作不了解，我们更应该怀有耐心。

快要结束实习的那几天，正直新年，许多银行都推出了存钱的优惠活动。有些别的银行的活动优惠程度更大，导致工行的顾客资源流失较多，所以工行也开始相应的增加其优惠程度，试图挽回或留住自己的顾客。确实，保留以及拓展客户资源是十分必要的，因为这也影响着新年之后这一年里的整体业绩，那些在本行存钱的顾客以后的银行业务会更可能在本行进行，利于提升本行的业绩。

暑假学生心得体会篇2

此次暑期社会实践，是由我们自行组织，自行联系，自行播报的活动。其中意义也就不言而喻了。从一开始的迷茫、不知所措，到后来的老练、娴熟圆润。那些辛酸的过程，或许只有身在其中的我们才能深刻体会出吧。头两天的准备工作，把所有人都累垮了。跑社区、批证件等等，马不停蹄的奔波了一个白天。到了晚上，开个小会，交流进展，讨论方案。可是我们都知道，暑期社会实践是出来锻炼自己，而不是出来旅游的。咬咬牙、皱皱眉，坚持下来。

7月19日，我们迎来了正式开课的第一天。刚到学校的那一刻，看到了那些陈旧的硬件设施，回想起自己的小学，衍生出许多感触。只有身在其中才能体会的出那种难言的沧桑感。在渐渐成长过程中，那些曾经纯真的回忆谁还记得多少？步入教室，是40多双渴求知识的眼神，那些带着童真的眼神，经过残酷社会的磨砺，最终能保留下多少呢？寻找到丢失的童真，或许是我这次实践最大的收获之一吧。

自我介绍，彼此间拉近了距离，显得不那么的陌生。第一堂课，望着那些学生们，差点紧张的语无伦次。一些准备好的课案，都没按时完成。经过时间的磨合，原本的生疏不再存在。盈盈笑语中，结束了一堂又一堂的课。在五天的教程中，令同学们艺术涵养得到了熏陶，英语水平得到了强化。看着他们认真的做着暑假作业，回想起自己小时候的场景，然后暗暗对自己承诺要好好的学习。

7月23日，也是最后一次的课程。班会联欢，将气氛推到了最high，所有人都沉浸在欢快中。如白驹过逝的总是时间，终将要散场，没有什么比得上别离。在依依不舍中，离开了学校，离开了一起生活五天的同学们。每个人心中都有份不同的怀念。那些可爱的孩子们，那些纯真的孩子们，那些热情的孩子们……结束时，看到学生们恋恋不舍、饱含泪水而充满期待的目光，我几乎醉了……

通过此次的社会实践，在很大方面锻炼了自己，增长了自己的社会阅历，提高了人际交往能力。一次次的回绝，带来的不止是一种挫败感，更带来了笔笔珍贵的经验。成功的喜悦，让我们有更大的动力做好每一件事。

大学生是未来社会的主力军，拥有社会知识和文化的最前沿者的优势，我们有责任也有义务肩负起中华民族繁荣复兴的传大历史使命，由于条件的限制，可能我们做是很有限，但是我们必须尽自己的力量去做。因为我们只有在实践中才能真正的完善自己。

暑假学生心得体会篇3

三下乡为的是更好的让大学生了解当今社会，更好的适应以后的社会，为出社会做了一条道路。只有真实的投入其中去，才能够领略到当中的道理。在活动中每位同学都互助、互爱。在一个和谐的气氛中展开活动。不论是活动的前后，大家都有一颗仁慈的心，一个良好的心态，一个开心的心情，对突发的事件能够保持冷静，以平常心来对待!

泪水与喜悦，还是要落入俗套，最想说的一句话还是时间过得好快，五天的暑期实践活动就这样结束了。从开始时的喜悦与好奇到如今的怀念与不舍，种种感想在这短暂而又漫长的五天里，从我的心里飘过飘过，难以忘记!这五天的暑期实践经历，我取得了很多，有友谊，有经验……

学院组织学生参加三下乡志愿者活动，活动分为两个大组，分别是爱心组和童心组。其中又分为几小组，有些小组前往敬老院，有些去走访孤儿。我们几个同学负责早餐，下午前往敬老院探望老人。

第一天参加三下乡的活动，满怀着兴奋之情，炎炎夏日也没有阻挡我们的步伐。这也是我第一次参加三下乡的活动，第一次去敬老院。走到敬老院，看着一间间房间，里面都是住着老人，有些老人因行动不便坐在轮椅上，有些老人则不方便躺在床上。看着这一幕幕，顿时觉得他们很可怜，看着门牌的表栏上写着：老有所养，老有所依。

走进一间房间，窄窄的空间，里面还有一个房间住着一个老人。房间里有一张桌子，一个衣柜，一台电视，房间外面住着护工阿姨有一张床，有一张桌子，几把椅子。简陋的居住环境，房间闷热，生活的条件差。护工阿姨热情的接待志愿者，志愿者陪阿姨聊天了解敬老院老人的情况，外面有个残疾儿童坐在轮椅上，我们陪他聊聊天。在聊天中，令我印象最深入的是阿姨谈到他离家多年，没有回家。顿时她的眼泪在眼中打滚，看得出她思念故乡，回一趟家花费高，时间长。交谈的进程中，我们也了解了一些情况。我们走访另外一老人，她行动不便，年老九十五，说话不便，只会发出支枝梧吾的声音，她一看到我们就热情的向我们握握手。在和照顾她的护工阿姨中了解到，他有三个儿子，都是当官的，因工作繁忙，难以挪出时间照顾她，只好送来这。来这儿的老人，基本上都是年老，生活又不能自理，只好由护工阿姨照料。当我们依依不舍离开敬老院时，有个老人逐一跟我们握手，不由夺眶而出。到来的几个志愿者都哭了，难过，不舍顿时出现，在我们几个志愿者离开时，有个小男孩一直跟随我们的脚步，哼着歌曲，目送我们离开，直到我们的身影消失。

第三天下午我们两点四十分从学校动身去敬老院，市政府领导前来敬老院造访老人，电视台记者也前来采访。我们分为几队逐一造访老人，当我们走进他们的房间门口，看到有一个残疾小女孩坐在轮椅上，我们刚开始跟她讲话，她没怎样理会的，以后在谈话中我们了解到她对电视台的采访很抵牾，不喜欢他们拍照。这个小女孩今年十二岁了，平时都是我们学校的志愿者辅导教学工作的，她特喜欢数学，会讲普通话，话会听一点点。看着这个小女孩，特别心疼。她对外面的世界没有过量的接触，天天都呆在养老院，这里的一幕幕，特别心酸。顿时觉得我们是那末幸福，有健全的身体，有爸爸妈妈陪伴在身边。

志愿者三下乡活动的最后一天，我们志愿者在学校的饭堂二楼开总结大会。会议进程中，志愿者纷纭发表自己在这次活动的的感想。在这次三下乡活动中，我们获益很多，不但帮助到老人、孤儿，而且收获到宝贵的友谊，学习到很多东西，体验到不一样的生活，相信这次活动会对我们人生产生重要的影响。在三下乡活动进程中，我们志愿者相互关心，分工合作，齐心协力帮助孤寡老人、孤儿。昨晚，老师和我们一起下厨，拍照合影记念，一起庆祝三下乡活动的顺利结束。

五天，如白驹过隙，三下乡的到来恍如就在昨天，而离别却在本日;五天，固然时间不长，但离别总是让人依依不舍;五天，我们留下了汗水，收获了欢笑与喜悦。五天后的今天，我们留下希望，带上祝愿，踏上新的征途。世上最难忘的就是那朝夕相处，一同挥汗，一起欢笑的人儿，还有这如诗般的土地。这次活动中我们做得可能还是有所欠缺的，但是有经验有教训才是一个真正意义上的完全实践，不论如何，这都是一次非常有益的活动，使我们在学校要更加学好理论知识将来利用于实践当中去，使我们将来能为社会作更大的贡献!

这次活动让我感受颇深，我们应当关爱老人，他们身体大不如之前，他们需要我们的陪伴，需要我们的关爱，哪怕是一点点，他们都会记住心里。现在社会也存在一些状态，现在的老年人缺少关爱，子女不愿接他们回家一起居住，生活上难以自理，社会保障制度不完善。政府应健全养老制度，多一些福利政策关爱老年人。我们应当多关心老人，多陪伴他们，关心他们的身体状态，家有一老，如有一宝，关爱老年人从我做起。现在的我们忙于学业，可能无暇陪伴在爸爸妈妈，爷爷奶奶身边，但在节假日的时候抽空回家，看看他们，陪伴在他们身边，时刻关注他们的身体状态。偶然也能够打电话给他们，了解他们的身体状态，关心他们。

暑假学生心得体会篇4

今年的暑期社会实践早已结束，心中感触良多，在这次社会实践中接受了历练，锻炼了意志，考验了心智，锻炼了的自己的能力。通过这次社会实践活动，我们在服务社会的同时，自身也受到了深刻的教育，得到了提高，这次实践证明，社会实践是提高学生综合素质，培养高素质人才的重要一步。从走出校园，深入社会，服务于社会，是当代我们青年应精心尽力的去努力完成。

尊老爱幼是中华民族的传统美德，为加强我们当代大学生的思想建设，所以我们社会实践的第一站，就是跟随梁书记来到金水区敬老院。在敬老院里，进行了除草，打扫卫生，与老人们促膝长谈，聊聊家常。看着梁书记和老人们彼此的交流，我们也不生疏的坐在旁边和老人们聊天。拉起我们的手，十分关心我们的成长，体现了老一辈对年轻一代的希望和关怀。看到老人们笑的特别开心，我们也感到高兴。

通过沟通，我们了解到来人们的内心世界，也彼此进一步增加了感情，通过与老人们的聊天，明白了他们过去的经历，他们的艰辛，他们对儿女的期盼，更明白了对我们后辈的希望。.。.。.

随后，我们来到朱仙镇，歌颂爱国热情，瞻仰爱国人士风情。岳庙的正门写这“精忠报国”两侧写着“炳史册精忠资社稷，收河山报国筑长城。”门两侧各有一个威武的石狮。屋檐上的雕梁画栋，很是精美。此次去岳飞庙，点燃了我的爱国情怀，看着祖国日益强大，国家繁荣昌盛，心中不免自豪感冉冉升起。

在浏览完岳飞庙，我们一行人来到木版年画，木版年画起源于唐代，兴盛于宋，鼎盛时期明清，它的历史悠久，源远流长，至今木版年画还保留着古代的制作工艺，纯手工雕刻，印刷。有浓郁的的乡土气息，民间情绪很丰富。是中华民族文化遗产得到的很好的继承和发展。朱仙镇的木版年画堪称中国民间艺术宝库中的一颗明珠！看到中华民族的文化遗产保留下来，是老一辈的心血，他们一直坚持不懈的努力，尽管有很多民间艺术失传，但木版年画的保留，使我们看到的古代人们做工的手法和习惯，是中华民族的一颗结晶。我们当代青年更要懂得坚持，为社会主义添砖加瓦，贡献自己的一份力量！

就在我社会实践结束之后，回到家，心中的仍想着靠自己的双手，去努力，去做一些自己可以做的，去大胆尝试，为了自己开学挣一份生活费，同时也是锻炼一下自己的意志力，选择了一份在餐厅的工作。

上班第一天带着新鲜感，提前半小时来到饭店，积极性还是蛮高的，第一天来，对工作还不太熟悉，也不知道该做什么，所以很生疏，领班分配给我任务之后，我对很多地方都没技巧，只能慢慢去做。做过打扫卫生，做过后厨工作，做过接菜，等等，总之每种都去尝试。每次刚做的时候，总有那么几次做的不太好，尽管我很用心，但还是受到领办的批评，受过委屈，受过嘲笑。心情有低落过，有开心过。直到后来每件事都得心应手，毕竟熟能生巧，慢慢我对饭店都彼此熟悉了。

这次打工，我自身明白了许多道理，首先就是只有知识改变命运，给别人打工，当然要服从安排。缺少社会实践的能力，根本不叫能力，直到接触社会，我才知道自己的水平还远远不够，必须要努力去学习，去增长自己的见识。

只有在苦中锻炼自己，才能更快的成长！“玉不琢，不成器”终有一天，你会发现，它以使我们变得更加坚强，更加理智，让我们更加宽容，更丰盛，同时也是更美丽！

暑假学生心得体会篇5

工作中的我，不敢说多么努力，但是领导及其他工作人员的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。

在实习期间最重要的是，通过工作我体会到了父母的艰辛，他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧，每天从早上九点开始一直站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。一天下来身体都不听使唤了，嗓子特别的沙哑。仔细想一想，父母为了我们付出了多少。

短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西，这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到，原来自己知道的，懂得的东西真是太少太少了，正所谓是：书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践，我不但认识到自身的不足，也学到了一些东西，待人接物，为人处事等等。并且丰富了自己的知识面，拓宽了自己的视野，锻炼了自我，强化了自我。所以我们要想在这个社会立足，要想适应这个社会，我们必须不断的壮大自己，不断的努力，这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。

在今后的学习中，我想我会更加努力地学习专业知识，学会更好更合理的安排自身的学习生活，不能让宝贵的时间付之东流。为了美好的明天加油!

暑假学生心得体会篇6

这次的社会实践结束了，我认为我是有很大的进步的，在这一点上面我认为我还是需要有下一步动作，暑假期间我也做好了足够的心理准备，作为一名大学生我的社会经验还是太少了，我需要通过这样方式去积累工作阅历，这对我确实还是有很大的帮助，这个暑假的工作当中我有很多的进步，我了解了一些自己的缺点，在这次的工作当中我也有一些心得。

首先在这次的工作当中我还是需要在这面有自己的判断，在实践当中我一直都保持着虚心的状态，暑假在工作当中我还是有自己的想法的，作为一名大学生我需要去做好这方面的思想工作，这也是对自身能力最好的证明，在这次社会实践当中我还是对自己很有信心的，虽然每天的工作比较多但是我还是比较认真的，在工作当中得到了很多的进步，我非常希望能够让自己得到足够多的提高，通过这次的社会实践我也明白了很多道理，在这个过程当中所看到的非常重要，这也是我认为很有意义的事情，暑假时间不是很久，可是确实让我映象深刻，以后我也一定会努力调整好自己的心态的，希望能够得到大家的认可，这一点是很有意义的。

大学期间缺少这方面的锻炼，我还是需要努力去搞好自己各方面的能力的，大学期间这也是我需要去搞好的本职，我明白了赚钱的不容易，感觉每天的工作很有意义，通过这样的方式我得到了很多的提高，过去对赚钱是没有什么概念的，所以我需要去思考一下，通过社会实践在这方面我很努力，尽管过去没有过这样的经历，但是现在我感觉我确实是有了很多的提高，我一一定会继续的努力的，以后认真的去做好分内的事情，成为一名优秀的大学生我知道我离这个目标还有一段时间，以后我一定会更加的努力，这是我需要去想的事情，通过这为期不久的社会实践，我真的还是有很多的变化，希望能够在以后的工作当中继续得到足够的锻炼和进步，社会实践已经结束了，我非常感激在这个环境下自己的变化和成长，我也一定会坚持去搞好自己的本职工作，以后在大学生活当中更加稳重一点，多多积累社会经验，我也相信这是我需要去做好的事情，感激这次实践给我的收获，未来的还有很多机会，我会继续努力的。

暑假学生心得体会篇7

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

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