销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道，热情好客、广交朋友是工作的需要，诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高，有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人，觉得你是一个诚实的人，别人才能对你没有戒备心理，你尊重别人，对人有礼有节，别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户，有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多，你的业绩也随之会越来越好。现今的社会，因为市场变化和人们生活质素的提高，反而导致人情关系变淡，而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间，所以我们要时刻记住----顾客就是我们的朋友。顾客是朋友与传统观念中的顾客就是上帝是有本质性的区别，顾客就是上帝实际上是一个很模糊的概念。我们都明白现实中的上帝是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神，离我们相当遥远与陌生。在服务中，如果我们将顾客作为上帝来伺候，实际上让我们自我永远以没有标准的标准来工作，也就是说使自我永远以下等人的心态服务于顾客，这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。试想一下，我们若整天对顾客唯唯诺诺，那么工作的压力就会很大、顾虑也很多，这样又怎能有好的工作心境呢没有好的心境，又怎能有好的行为没有好的行为，那么服务不就是空谈顾客是朋友的概念就很真实，我们明白每个人在与朋友相处时，会很放松、很自然，那么在一种平等互助的环境下工作，我们又怎能觉得累呢其实长隆集团能够发展到今日，靠的就是社会各界朋友的支持、帮忙，所以凡到过长隆的顾客或未到长隆但明白长隆的人都是我们的朋友。我们坚持以顾客就是我们的朋友

为我们的服务理念，我们要成为顾客值得信赖的朋友。要实现我们的服务理念，就要注意我们的服务过程的每一个细节，要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结，好的要继续发扬下去，不好的要立即改变。值得提醒大家的是，在我们对客服务时，我们要时刻提醒自我要想方设法使顾客成为你的朋友，要在服务的每一个环节做足功夫。

道德职业心得体会篇2

学习完《中小学教师违反职业道德行为处理办法》后，让我感触很深，各行各业都有自己的职业道德和准则，教师承担着培养祖国的花朵的神圣职责，要明确哪些是我们应该做的，哪些是不能做的，时刻警醒自己决不能碰违反职业道德的“高压线”。首先要明确什么是教师职业道德？教师的职业道德，应是教师的思想、政治、法纪、道德等方面的优良素质在教育教学活动中的统一集中的具体表现。中小学教师职业道德内容主要包括：政治理论，教育方针、政策，法律法规，道德规范，教师的心理健康教育等。教师职业道德是教师职业所要求的行为标准和指导教师行为的规范，是教师品德修养的集中体现。《中小学教师违反职业道德行为处理办法》的出台，对于规范教师的工作行为有着重要的意义。

我认为不论你做什么工作，无规矩不成方圆，没有制度的制约，就会产生一些意想不到的“后果”。有些人会因此钻制度的“空子”，很多学生会因此“遭殃”。教师是传道授业的人，是学生的启蒙人、开拓者。面对学生的过失，我们教师应适时予以教育，不能体罚或变相体罚学生。面对不同的学生应有不同的教育方法，让师生关系变得更加和谐。

总之，一名优秀的教育工作者应该有良好的职业道德、健康的心理素质和为教育事业无私奉献的敬业精神，有新时代所推崇的新思想、新观念，有探索精神和创新精神。在以后的工作中，我还要继续认真学习《教师职业道德行为规范》。坚持以人为本、以德立教、爱岗敬业、为人师表，不断提高自己的政治思想素质和职业道德修养；并紧紧围绕新时期师德素质要求和师德规范，切实转变工作作风，做一名让人民满意的教师。

道德职业心得体会篇3

教师职业是一种具有专业知识和专项技能的职业，要胜任这种职业必须具有较高的素质，严谨治学是社会和教育发展的要求，也是教师提高自身素质的基本要求，严谨治学：

一是指认真完成教学任务，以高度的责任感对待学生；

二是指以认真严谨的态度不断提高教育教学水平，还应结合自己的教育教学实践进行总结和研究。必须刻苦学习、掌握知识钻研业务、精益求精、实事求是、大胆探索、勇于创新、严谨治学也是教师完成教学任务的基本条件。

因此，应该做到以下几点：

首先要树立优良的学风，不断学习、不断地吸收新的知识，要“学而不厌”。每个教师要切实掌握所教学科的知识和技能，并要逐步达到精通的程度，在此基础上，要不断吸收科学文化知识的最新成就，充实教育内容，以便用先进的科学知识和技能武装学生。

其次，教师必须有比较广博的文化素养，才能使自己的教学丰富多彩，更有说服力，上课才能左右逢缘，融会贯通，扩大学生的视野，才能有效地启发学生独立思考，从而达到教育的目的。

第三，教师要保持优良的学风，教师就必须有良好的学风，活到老学到老，是文明时代每一个社会成员都应当做到的，作为以传授知识为己任，以传达室授知识为职业的教师自然就显得特别重要，因此应当始终保持优良的学风不断学习，不断进取，不断更新教育思想和教育观念只有这样才能跟上教育改革和发展的步伐。

道德职业心得体会篇4

本周，我学习了中小学教师职业道德规范，通过学习，我深深地理解新时期的教师不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。师德不仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育学生的重要手段，起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教育工作者。所谓“栽种思想，成就行为;栽种行为，成就习惯;栽种习惯，成就性格;栽种性格，成就命运!”这句话说明以好的思想观念为指导，注意行为规范，并以长久的坚持使之形成习惯，对于人的一生有着多大的影响!因此，作为教师，我们应当树立正确的思想观念，以之来促使自己养成一些良好的思想行为习惯，从而走向成功。作为一名准备踏入人民教师行列的我，通过对职业道德规范的学习，我对规范的深刻体会概括起来，有如下几点：

一、要有高涨澎湃的工作热情

无数成功人士的经验告诉我们，获得成功，很大程度上取决于积极主动的心态。而教师的积极情绪、主动的心态更是身心健康的内在动力，它能促使我们积极向上，不断进取。同时，教师的良好心态，必然给学生带来极大的正面影响，促进他们健康快乐的成长，最终实现教育教学目标，并且形成良性循环。反之，如果教师言行懈怠，处事消极，那么，势必会使满园的花朵如遭酷霜，精神萎靡，自然也不能茁壮成长。

二、要有宽容公正的爱心

这是教师对待学生的核心原则。师者，必须学会宽容。人非圣贤，孰能无过?更何况我们面对的是涉世不深、缺乏辨别是非能力的孩子呢?严，是一种爱，宽容，也是一种爱。宽容更是一种信任，是一种激励，是一种仁慈，它能温润学生的心田，开启学生心灵之窗，给学生以安慰和力量，往往能收到事倍功半甚至意想不到的效果。教师还应尊重学生的个性差异，友善地接受每一个学生，以平等的眼光看待每一个学生，注意时时处处在细节中体现出公正的意识。此时，你会在不经意间发现，每一个孩子是那么烂漫，那么可爱;你的心，和学生贴得是那么近;你的感受，是如此之美妙。

三、要有无私奉献的精神

师者，对学生无私奉献乃是天经地义，关心每一个学生的成长，热爱学生，尊重、理解学生，以人为本，是教师正确处理与学生之间关系的准则。热爱学生并非易事，必须通过繁琐的具体小事让学生体会到老师的暖暖春意。疼爱自己的孩子是一种本能，而热爱别人的孩子则是一种超越!这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。作为一种出自崇高目的、充满科学精神、持久而又深厚的爱，其内涵极为丰富，既包括要求教师精心热爱学生，又包括要求教师精心教育学生。赠人玫瑰，手留余香。此刻，你会觉得自己处在蜂蝶纷飞的万花丛中，幸福异常!

四、要有终身学习的强烈欲望

这是教师走向终身发展的基本原则。终生学习，这是现代人必备的思想观念，教师更应该活到老学到老，如此，才能胜任新形势下这一富有挑战性的职业。因此，我们必须不断地给自己加压充电，养成良好的读书学习习惯，把学习看成一种乐趣，把自己当成一块海绵，通过各种渠道和不同形式汲取营养，使自己变得更加睿智和聪慧。在吸取新的知识和接受新的观念过程中，师者还应该不断善反思、勤笔记，注重积累，加强研究，以期有所真正提高，走向终身发展，不断进取的开拓之路。

总之，我会在今后的学习中，不断的反思自己的行为，用爱的语言去播种、用粉笔去耕耘、用心血去滋润，用汗水去浇灌，做一名学生、家长、社会满意的人民教师。

道德职业心得体会篇5

著名的教育家陶行知先生曾说过：“学高为师，德高为范。”作为一名教师，不仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。幼儿正处于人生的起步阶段，教师对其的影响不仅是一时的，更是一生的。我记得有一次获得“诺贝尔奖”的大师们齐聚在巴黎，有人问他们最难忘的是什么？他们的回答几乎是幼儿园教师和生活给了他们深刻的印象和启迪。

“为人师表，教书育人”教师这一职业是神圣的，担负着培养、教育下一代的艰巨、繁重的任务，传道、授业、解惑是他们的天职。这段时间学校组织了《幼儿教师职业道德规范》的学习，规范的内容有六条，即：爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。这六条规范是每一个教师义不容辞的责任，也是规范教师的育人行为，提高教师职业道德修养的具体表现。通过反复学习，我觉得《中小学教师职业道德规范》中的核心问题为师德问题，师德的核心问题是“爱”。

首先是要爱教育。

我们所从事的是教育事业。爱教育，就是要爱国守法、爱岗敬业。教师要热爱教育事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。教育事业需要的是我们教师实实在在的付出，不是在工作中投机取巧，更不是事事以报酬的多少来衡量自己的工作。因此只有拥有了对事业的一分热爱，才能脚踏实地、默默奉献，对学生负责、让家长满意。

其次是爱自己。

教师爱自己就是要有积极的人生态度，既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献。用自己积极的人生观、世界观去影响学生、改造幼儿。

最后是爱幼儿。

这是教师所有“爱”的归宿点。教师对幼儿的“爱”必须是排除了私心和杂念的父母般温暖慈祥的爱，恩师般高尚纯洁的爱。崇高的师爱表现在对幼儿一视同仁，绝不厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心”俱到，即“爱心、耐心、细心”。

爱教育、爱自己、爱幼儿，是一种以人为本的基本道德要求。只要每一位教师不断地完善自我、超越自我，从民族和事业的大局出发，认认真真地学习，勤勤恳恳地钻研，扎扎实实地工作，就能无愧于教师这一光荣称号，就是对《幼儿教师职业道德规范》的最好诠释。

道德职业心得体会篇6

通过学习，我认识到教师职业道德修养的方法。

一、向外学习

向外学习主要包括加强理论学习，虚心向他人求教，学习行业楷模及从教育实践中汲取经验教训等几个途径。

1、加强理论学习

通过读书来获取教师职业道德及其修养方面的理论知识，是理论学习的主要开工和必要方法。

2、虚心向他人求教

通过听取他人传授、向他人请教、观察他人言行等，择善而从，能够使教师想到之间取长补短。

3、学习行业楷模

教育战线涌现出来的大批优秀教师，是教师职业道德的楷模代表，学习他们的先进思想和先进事迹是教师职业道德修养的一个重要方面。

4、积极投身教育实践

二、内在的自我剖析

内在的自我剖析的主要方法是内省和慎独。自我剖析作为一种道德修养方法，是指教师要严格按照教师职业道德的要求，经常对自己在教书育人过程中的思想和行为进行反思，对不符合要求的思想和行为进行严肃的自我批评，并及时予以纠正。

1、内省

①理论对照

②榜样对照

③实践对照

2、慎独

教师在职业道德修养中要达到这一崇高境界，应着重从以下三个方面下功夫：

①要求教师注意把师德规范内化为内心信念，化作行为的品质，并予以来支配自己的行动，即使在独处和无人监督之时，也依然按照师德规范行事。

②要在“隐”和“微”处着手，狠下功夫。

③要重视在夫人监督时，自觉履行师德规范，养成良好的师德行为习惯。

道德职业心得体会篇7

校长给我们老师开会时，经常会说：“我们教师尤其作为特教老师，就是一种良心的职业，是一笔良心账。”你在工作中投入多少精力，完全是取决你个人的态度。面对学生，特别是那些屡教不改的学生，经常听到有些老师说，自己已经对得起自己的良心，问心无愧。良心本来是一个模糊且抽象的概念，没有一定的标准，很难做出确切的评价，好在中小学教师职业道德规范为这颗“良心”进行了量化，提供了参照物。所以当从你口中说出“问心无愧”这四个字时，参照中小学教师职业道德规范中的相关要求，你得扪心自问，“我真的问心无愧了吗？还是在逃避责任？”。假如你真的做到了，我想不管教育的结果如何，你都能坦然面对，心安理得！

我认为中小学教师职业道德规范，是对从事教师这一职业的人员的最基本要求，是每位教师都必须自觉遵守的。规范的内容既有思想道德方面的要求，也有工作方面的要求，更有对教师寄予的厚望——树立终身学习的理念。

在学习的过程中，我对《中小学教师职业道德规范》中的第6节终身学习感受最深。《规范》第6条是这样说的：崇尚科学精神，树立终身学习理论，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

作为教师职业专业化的条件之一，教育工作者需要学科专业素养：精通所教学科的基础知识；熟悉学科的基本结构和各部分知识之间的内在关系；了解学科发展的动向和最新研究成果。专业素养不仅包括专业知识，而且包括一定的科研能力。

由于我们所从事的工作的对象是充满生命力、千差万别的个体；随着网络的发展，学生接触世界的方式与速度比之前有质的飞跃，但是学生面对的解疑者还是仅有教师这一条路径。因此我们面临着比过去更大的压力，自我学习充实的压力。不论是主动还是被动，我们都必须进行更进一步的学习。教学相长在此赋予了更多的意义。

教学过程中传授的内容是不断发展变化的科学知识和人文知识。现今的知识成倍数地增加，对教学内容的产生了深刻的变化。有些问题直接影响到教学内容的修正；而更多的是对教学内容的解释形成新的方向。这就要求教师时刻注意本学科、邻近学科的发展动向；了解社会发展中的新问题，在组织教学的时候更新教学内容。

教育过程又是一个复杂的动态变化过程。前述中的教学对象、教学内容发生了重大变化，决定教师不能以千篇一律的态度对待自己的工作，而是要以一种变化发展的观点、研究的态度对待自己的工作对象、工作内容和各种教育活动。这仍然要求教师都注意互相学习、互相交流。多注意了解教学一线的新成果，新问题，在本班级、本学校尚未发生这些问题时有所预料、有所准备。

综上所述，要想成为一名合格的人民教师，终身学习是一个必要条件，我认为终身学习是是一个教师希望自己成为一个优秀教师的外在表现之一，也是中小学教师职业道德规范的最基本的要求。

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