“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医德医风个人工作总结。

医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的'继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。

优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。

对医护人员的心得体会篇2

4月29日晚，领导通知我30日去支援隔离点，来不及多想我毫不犹豫就答应了。随后告知母亲帮我把孩子照顾好，遂收拾好行李整装待发。

此次工作地点并非平日熟悉的护理工作，而是在隔离酒店。刚到酒店简单介绍一下自己，行李都没有放到屋里，面对艰苦而又陌生的环境和来自不同医院的同事，内心还是有点紧张。但当穿上防护隔离衣的那一刻，我突然感觉自己就是一名“战士”，眼前就是战场，心中只有责任与担当，其他的担心一下就烟消云散了。

换好衣服后我们进入了战斗状态，查房、测体温、测核酸、采环境、接送隔离人员等等，除此之外我还负责管理院感以及医护人员的各种培训。这些工作听起来简单容易，但实际上做起来发现仅仅做到这些还远远不够，因留观人员里有的是治愈的，有的是次密接的。面对这些人当中的有点暴躁和焦虑，我们都会帮忙安慰和做好心理疏导工作，尽最大努力帮他们解决困难，帮助其树立信心。当我们空闲的时候，负责人金荣鑫主席和王宝春院长都会带领我们一起学习各种关于隔离点的各项规章制度。

记得第一天上岗查房时，有位次密的人员看着我们穿着厚重的防护服给他采完核酸，他连忙说了很多声感谢的话，并说大家太辛苦了，瞬间觉得我们做的一切都是值得的。防护服隔离病毒不隔离爱，共同奋战不会有孤单，他们让我看到了千千万万人们齐力同心奋力同行，共同抗击疫情的决心和努力。

作为一名医务工作者，我坚信这场无硝烟的战争很快会彻底消灭，为了那份责任，我将继继续努力。隔离点工作已接近尾声，同时我也期待疫情能早日被彻底根除。感谢这些天来并肩作战的同事和领导在工作上给予我的支持与帮助，让我感受到即使付出再多的辛苦都是值得的。

对医护人员的心得体会篇3

今天天气阴，气温适宜。刚刚执行完任务出来，一边吃着快餐，一边望着窗外车水马龙，算着来到嵊州市保罗大酒店隔离点工作已经第11天了。我们这次接收的是一批境外回国客人进行健康观察隔离。

这是一批特殊的客人，我们背负特殊的使命！在这里，我们每一个人的身份，并不是自己，而是代表中国！因此我们需要对自己各方面更加严格！客人们有的是留学生，有的是归国华侨，有的就是外国朋友……他们的共同点是，生活习惯和我们不一样，有些理念也和我们不一致！

“你们这样每天来测核酸不科学的，国外从不这样的！是不是把我们当动物？我要投诉你们！”这是刚开始几天，我负责的楼层里一对老夫妻客人对我提出的抗议。面对两老不耐烦的表情和烦躁的语气，我虽然理解这种情绪的来源，但还是必须遵守防疫要求。于是我们对他们进行了心理疏导，终于得到了两老的配合。然而接下去收到通知，先是老夫人被通知核酸检测阳性，接着老先生也没能逃出这一关。我既难过又庆幸！难过的是两老都被感染了，庆幸的是我坚持了自己的原则！接下去我们嵊人医医疗队的迟英俊、徐孟秋、高晓丽这三位同志负责依次将他们送上车，去往杭州定点医院进行治疗，临上车了，老先生回头说了一声“谢谢！”

接下去虽然时不时也有几位客人表达各种不满，但我们都竭尽所能解决了。日子一天天过，我每天上门测核酸，量体温，询问健康情况，送水送纸送药，回答各种各样的问题……都是琐碎的'事情，却是一种向客人们传递温暖，表达关爱，让他们对我们建立信任感的途径。即使个别客人情绪烦躁，但我知道我能做的，永远是给予关爱，永远是开门那一刻，亲切地愉快地向他说一声“您好！”

渐渐地，一些客人关门的声音比之前轻了，一些客人在开门的那一刻就做好了抬头下蹲的姿势，等着我采样，有几位都快要蹲到地上了，这个动作，代表着对我们的一种肯定，一种支持，一种尊重！还有一些客人，写了感谢信，写满一张纸，再写满一张纸，密密麻麻的字眼，不看内容就已经感受到了那份诚挚的情感，我为此深深感动！我始终认为，我做的这些都是我的份内工作，而且我应该努力做得更好，所以，我也要谢谢你们，谢谢你们的支持和配合，谢谢你们对我们的感谢！我感觉短短数日，我们的心灵之间已经互通了，彼此理解，彼此温暖，彼此尊重！

为期14天的隔离日子已进入倒计时，结束后大家都会各奔东西，往后未必能再相见。但我总是傻傻地想，“疫”起时，我们一起抗战，一起守护，一起经历；如果真再相见时，我们彼此间一定再没有了“大白”的相隔，一定可以肆无忌惮地拥抱阳光！

对医护人员的心得体会篇4

那天，踏进了第二医院的大门说明了我的未来已经慢慢开启了门。

7月19日，我永远记得的一天，那是我新的起点，新的开始。

从那天起，我们开始了第二医院的培训，这让我懂得了很多以前在书上学不到的东西，有院领导的亲身经历和他们所看所闻。

我明白了什么事沟通，沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传递给接收者，并获得理解的过程，双方互动的过程。

作为一名护理人员，岗前培训与患者沟通是一件非常重要的事情。而在我们与病人沟通的时候常常很容易出现很多的摩擦，而许多的医护人员只会一味的认为是患者的脾气不好，而没有真正的找出原因，其实原因有很多：

1·经济大环境改变的医患观念的冲突。

2·护理人员对医患沟通的不重视和不恰当的表现，比如：语言表达不妥当，随便批评他人的诊疗，交代预后部客观。

3·患者对医疗行为的误解。

4·缺乏制度障碍。

5·医学教育理论的落后。

我们作为一名合格的医护人员，应该要保持热情的态度，掌握语言的艺术性，学会倾听患者的述说，重视非语言的沟通，善于换位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，当你发现患者的心情不好时，你知道自己没办发帮助解决的时候，你可以认真的倾听患者的述说，在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等，这样患者会认为你很重视他，有设身处地的为他着想。

不是敷衍了事。偶尔，我们还要学会赞美，学会容纳，我们应该要判断患者在想什么，这样我们才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的关心，能让病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧，我们应该要用好的`心情来感染患者，学会在沟通中的感情输入，当患者在生病心情不好的时候，岗前培训看到你还对他板着一张脸的时候，患者的心情会更加的难受，而你用好的心情来感染他，让他心情愉悦，我们在加入更多的感情在里面，患者会认为我们是友好的，是理解的，这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。我们要记住患者的姓名，虽然我们没办发在一时间都记住，但是，我们要把能记住的记在心里，不要只是会一味的喊几床，这会让病人感觉的自己好像是被忽略的一员，当你叫不出名字的时候，我们还可以用“伯伯”“奶奶”“爷爷”“叔叔”等来代替，这会使患者感到被重视。

我们还应该要学会尊重，学会与家属沟通，学会控制情绪，学会提问，学会沉默，在面对患者，我们应该尊重他，有什么事情的时候为了应该要和家属沟通，而不只和患者说有关的病情，家属也是有权知道患者的病情情况的，有时候，与患者家属的沟通，患者家属在必要的时候可以帮助我们劝解患者。当我们和患者交谈的时候，医护人员要请对方坐下，诺对方不坐，要站着与之交谈，保持一患者的平视水平，不要说，患者不坐，你自己坐在那讲着自己的长篇阔论。我们接电话也应该要及时，铃响三2左右拿起电话最为适宜。因特殊原因，铃响过久才接电话，必须在通话前向发话人表示歉意。应对谦和：拿起话筒首先要问好然后自报家门，通话时不论何种情况都要聚精会神地接听。对发话人的态度要谦恭友好。通话终止时不要忘记向通话人说“再见”。

在几天的课程上，我映象最深的又一句话：“永不变的定位：追求卓越，终生学习，享受成就，奉献永远。”

这说的正是一个医护人员的一生。

我们应该认定这个永远不变的定位，努力的追求更好，突破自己，学到来活到老，当自己有着那么小小的成就的时候，不用说是什么大成就，就算是在科室与病人和睦的相处，能为科室出点力，都会让自己感觉到成就感，在享受着自己成就得那一瞬间，我们的心里是没好的，因为我们付出了努力，得到了回报，而我们却不能只看就眼前的这小小的光芒，我们要奉献着，直到永远。

对医护人员的心得体会篇5

尊敬的老师：

您好！

我来自应急分队的张洁。

感谢医院对20xx年新招聘员工进行为期一个月的岗前培训。通过这次培训，我确实受益良多。

首先：通过这次培训学习，让我对医院的现状，制度有了大概的了解。体会到了主任和老师们对这份工作的热爱，对这所医院产生浓厚的`感情是我们新生无法体会的。

医院即将要扩大规模，使我产生了想加入医院其中一员的强烈愿望，想为医院贡献自己的一份微薄之力。

这次培训，医院用心去栽培我们，是希望我们能够珍惜这份工作，珍惜这次机会，体现我们的自我价值。希望我们好好把握！在这次培训中，我认识了大部分的同事，同时与小部分同事建立了良好的友谊，这让我懂得如何处理好人际关系，怎样交好朋友。以后在工作中有个好搭档，工作中有个倾诉对象，缓解压力，出现问题可以互相帮助解决。

这次培训，使我们的职业素质有了提高，为我们能够快速成为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础。也能帮助我们在平凡的工作中发展专业的价值和自身价值。

我们作为一名护士，不仅了解工作中各项工作的操作程序，还要明确工作内容及责任，有利于提高我们的责任心，做好我们的本职工作。

最后：培训中有快乐、有压力，为我们生活中、工作中增添了一份色彩。那即将成为回忆。培训日子即将结束，我们依依不舍，同时我们已做足准备，用最好的表现及状态投入到工作中去，充分发挥自己的优势！我也会将此次培训所获得收获运用到临床中去，也会好好把握医院给我的这次机会。

我会时刻铭记：从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使！

对医护人员的心得体会篇6

医德规范是医务人员在医疗活动中的思想和行为准则。它就像一面镜子，让我们可以随时比较自己在工作中的一举一动，对自己的一言一行都小心翼翼。通过这段时间的学习，我有了深刻的体会。

首先，“为人民服务”是医务人员医疗服务活动的关键。其核心是尊重和关爱患者，创造文明和谐的医疗环境，形成平等互谅的医患关系。就像获得“国家科学技术奖”的吴博士一样，几十年来在医疗服务和医学研究的第一线辛勤工作，取得了巨大的成就。在谈到自己50年的医疗经验时，他说：‘作为一名医务人员，专业性很重要。奉献就是忠于职守，热爱本职工作，以患者为中心，全心全意为患者解除痛苦。工作精益求精，对患者极度负责。淡泊名利，关爱患者，乐于奉献。“在医疗战线上，有许多这样优秀的医务工作者，他们构成了医疗卫生服务的‘主体’，成为每一个医务工作者的榜样。

其次，医疗卫生服务业是一个特殊的行业。它是一个与人们生活密切相关的.整体，由许多“部分”构成。无论哪个‘部位’出了问题，患者都有可能付出宝贵的生命作为代价。我们的每一个医务人员都是每一个人的“一部分”。每一个医护人员，无论你是医生、护士、医疗技师还是护士，都是整个医院的重要组成部分。正是我们每个同事的共同合作和团结，才能使集体正常工作，实现为人民健康服务的承诺。

随着人类科学技术的发展，医学作为现代科学的重要组成部分，取得了长足的进步。新知识、新思想、新工具等等层出不穷，都对我们的工作提出了挑战和要求。但是，仅仅靠学校里学到的知识是不可能跟上时代进步的。我们需要接受继续教育，严谨求实，努力进步，学习医疗技能，不断提高。只有不断更新自己的知识水平，才能更好地完成自己的工作。

作为医务人员，工作很辛苦。他总是背负着巨大的精神压力，经常被患者和家属批评、不理解、不配合。然而，当与死亡的拔河最终获胜时；当一个瘫痪在床的病人能够站稳的时候；当痛苦的表情换成轻松的微笑时，作为医务工作者，那种满足和喜悦是无法用语言形容的。那就是找到自己生命的价值，在平凡中实现幸福。

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